Сommunity University Бизнес

Автор статьи: Александр Барсуков – со-основатель Community University, экс-член правления и генеральный директор сети «Магнит», 20 лет управленческого опыта, автор патента интеллектуальной системы управления, основатель Сбераналитики. Многие из нас, подводя итоги года для своих компаний, пришли к выводу — привычные стратегии больше не работают. А в 2025 году нас ждет высокая ставка, дорогие кредиты и рост расходов практически по всем статьям. Что делать, куда бежать? Изучить стратегии, которые работают на падающих рынках, и адаптировать под них свои бизнес-системы...

Как же биология объясняет укрепление нашего здоровья социальными связями? Помимо таких выгод, как повышение безопасности и обеспечение пропитания, объединение влечет за собой снижение ответной реакции организма на стресс и его исход. Такое просоциальное поведение, как помощь окружающим, позволяет людям чувствовать себя менее тревожными и напуганными, но более защищенными. Более того, такое расслабленное состояние единения является для нас основным. Биологически мы настроены не только чувствовать себя лучше, когда мы вместе с кем-то, но и чувствовать себя в такой ситуации нормально...

Комьюнити-менеджер — специалист, который усиливает общение между другими людьми: клиентами или сотрудниками. В результате общения: - бизнес получает выгоду; - вы создаёте окружение «своих» людей Стоимость привлечения клиента растёт ежегодно. Поэтому так вырос и спрос на комьюнити-менеджеров, которые работают над удержанием «старых» клиентов и снижении стоимости привлечения новых. Что делает комьюнити-менеджер: ⁃ создаёт и развивает архитектору сообщества; ⁃ модерирует комментарии в социальных...

Представьте, что для создания сообщества вам достаточно сделать 5 основных шагов. Звучит нереально, но это так. Давайте узнаем, без чего невозможно построить сообщество. Шаг 1. Работа с ролями. Любой коллектив подразумевает наличие структуры ролей. Руководителю нужно понимать эту иерархию и управлять ей. Вы уже знаете, что в среднем на одного лидера приходится 9 активистов и 90 наблюдателей. Среди первых двух категорий выделяют следующие роли: идеолог, эмпат, архитектор и т.д. Интересно и то, что...