Сommunity University Бизнес

Автор статьи: Александр Барсуков – со-основатель Community University, экс-член правления и генеральный директор сети «Магнит», 20 лет управленческого опыта, автор патента интеллектуальной системы управления, основатель Сбераналитики. Многие из нас, подводя итоги года для своих компаний, пришли к выводу — привычные стратегии больше не работают. А в 2025 году нас ждет высокая ставка, дорогие кредиты и рост расходов практически по всем статьям. Что делать, куда бежать? Изучить стратегии, которые работают на падающих рынках, и адаптировать под них свои бизнес-системы...

Как же биология объясняет укрепление нашего здоровья социальными связями? Помимо таких выгод, как повышение безопасности и обеспечение пропитания, объединение влечет за собой снижение ответной реакции организма на стресс и его исход. Такое просоциальное поведение, как помощь окружающим, позволяет людям чувствовать себя менее тревожными и напуганными, но более защищенными. Более того, такое расслабленное состояние единения является для нас основным. Биологически мы настроены не только чувствовать себя лучше, когда мы вместе с кем-то, но и чувствовать себя в такой ситуации нормально...

Комьюнити-менеджер — специалист, который усиливает общение между другими людьми: клиентами или сотрудниками. В результате общения: - бизнес получает выгоду; - вы создаёте окружение «своих» людей Стоимость привлечения клиента растёт ежегодно. Поэтому так вырос и спрос на комьюнити-менеджеров, которые работают над удержанием «старых» клиентов и снижении стоимости привлечения новых. Что делает комьюнити-менеджер: ⁃ создаёт и развивает архитектору сообщества; ⁃ модерирует комментарии в социальных...

Представьте, что для создания сообщества вам достаточно сделать 5 основных шагов. Звучит нереально, но это так. Давайте узнаем, без чего невозможно построить сообщество. Шаг 1. Работа с ролями. Любой коллектив подразумевает наличие структуры ролей. Руководителю нужно понимать эту иерархию и управлять ей. Вы уже знаете, что в среднем на одного лидера приходится 9 активистов и 90 наблюдателей. Среди первых двух категорий выделяют следующие роли: идеолог, эмпат, архитектор и т.д. Интересно и то, что...

Чем глубже мы погружаемся в вопрос построения сообществ, тем чаще проскакивает мысль о поиске помощника. На рынке труда мы встречаем комьюнити-менеджеров, но без деталей мы не сможем понять, что вложено в это понятие конкретно в этом случае. Дело в том, что эта профессия достаточно молодая, а потому нерегламентированная. Например, комьюнити-менеджер в онлайн может отвечать за комментарии в соцсетях, развитие функционала платформы или рост публикуемого контента. Тогда как функционал комьюнити-менеджера в офлайн варьируется от создания мероприятий до управления сетью волонтерских ассоциаций...

Возможно, вы уже не раз задавались этим вопросом. Особенно с учетом того, что количество бизнес-клубов за последние пару лет резко возросло. Но, несмотря на их многочисленное количество, принцип работы у всех одинаковый: полезное окружение, обмен опытом, одни и те же спикеры, мероприятия и места. Возникает вопрос. Как выбрать по-настоящему хороший клуб? Если вы думали, что сейчас мы дадим вам список лучших бизнес-клубов страны, то нет. Дело в том, что выбор клуба – дело частного характера. Заданная вами цель определяет тематику сообщества, куда вы вступите с наибольшей вероятностью...

Никто не хочет ошибаться. Зато читать про чужие ошибки любят все. Особенно, когда они связаны с вашей сферой. Сегодня мы поговорим об основных факапах коммуникации в сообществе: 1. Специальные каналы коммуникации. Одна из наиболее распространенных ошибок в комьюнити индустрии – создание новых каналов коммуникации. Не нужно изобретать велосипед. Если ваше сообщество «обитает» в Facebook, то и вся коммуникации должна происходить там. Не усложняйте жизнь ни себе, ни вашим сотрудникам. Если есть платформа, на которой удобно всем, не создавайте новую...

Построение сообщества Добро пожаловать в мир построения сообщества. Если вы с нами, значит время сообществ пришло. На этом канале вас ждут прикладные инструменты для построения настоящего сообщества. Каждый инструмент не единожды был проверен на практике. Поэтому скорее подписывайтесь на канал, чтобы не упустить самое важное. Типы сообществ и их особенности В первую очередь нужно понять, а что именно будем строить. Сообщество, как и любое другое проявление современного мира, не бывает везде одинаковым...