Envybox

Маркировка звонков Маркировка звонков в России стала обязательной частью деятельности компаний с 1 сентября 2025 года. Данная мера была реализована по причине роста мошенничества в стране. С помощью меток люди понимают, кем осуществляется обращение и можно ли ему доверять. Что такое маркировка звонков Маркировка, простыми словами, является технологией для разметки звонков. С ее помощью абоненты сразу могут определить, является ли входящий вызов настоящим обращением или мошенническим. Кто должен...

Сайт сегодня стал неотъемлемой частью присутствия компании в онлайн-среде. С помощью этого ресурса компания распространяет информацию, а клиент – находит решение под свой запрос. Но до сих пор существуют компании, которым чужд Интернет, более привычно присутствие в офлайне. И в данном материале мы разберемся в значимости сайтов для бизнесов. Раньше создание полноценных проектов доверялось только специалистам. Сегодня при помощи конструкторов сайтов можно создать полноценные проекты за 10 минут по готовым формам...

Готовимся к праздничному предстоящему сезону с доработками в EnvyCRM и виджетах Envybox: интеграция с новым мессенджером  MAX, запись голосовых сообщений в мессенджере CRM-системы, поддержка системных сообщений Авито в мессенджере, обновление настольного приложения Онлайн-чата и другие. В настройках интеграции с соцсетями и мессенджерами вы найдете подключение к MAX. С этой опцией вы сможете осуществлять переписку с клиентами, написавшими в чат-бот мессенджера, напрямую из EnvyCRM. Внутри CRM-системы...

Работа в хаосе сливает бюджет и силы компании. В такой обстановке обработка заявок почти невозможна: обращения теряются, данные клиентов не сохраняются, конверсия стремится к нулю. Это может свидетельствовать о необходимости перехода к современным автоматизированным инструментам. CRM сегодня — необходимость для любого бизнеса. Без системы управления взаимоотношениями с клиентами компания теряет заявки, менеджеры забывают о звонках, а продажи падают. Рассмотрим основные задачи, которые закрывает этот...

В бизнесе может казаться, что вокруг одни враги и соперники. Но так бывает не с каждым, мир полон добрых и отзывчивых людей, которые готовы развиваться вместе. Сегодня конкуренция растёт с каждым днём, и участие в профессиональном сообществе становится не просто преимуществом, а необходимостью для успешного ведения бизнеса. Бизнес-сообщество —  это экосистема, где каждый участник может извлечь для себя выгоду от общения: найти поддержку, обменяться опытом, получить ценные знания, контакты или инструменты для развития своего дела...

Владельцы бизнеса тоже могут стоять перед выбором: заказать сайт у разработчиков или создать его самому? Многие предприниматели сталкиваются с этой дилеммой: сохранить бюджет и попробовать рискнуть, положившись на свои силы или обратиться к специалисту. Рассмотрим в статье, почему создание сайта своими руками может быть хорошим и результативным решением. Создание сайта является важным моментом в работе над продвижением и формированием имиджа компании. Это визитная карточка, по которой будут узнавать бренд и принимать решение о целевом действии...

Сентябрь - новая пора для знаний и улучшений. И мы вступаем в осенний период вместе с вами. Рассказываем о летних обновлениях виджетов и CRM, среди которых: новые интеграции с UIS и Comagic, MAX в Мультикнопке, возобновление закрытого диалога из соц.сетей в Онлайн-чате, обновление раздела «Реферальная программа» и др В настройках условий показа группы полей EnvyCRM добавлены новые варианты условий. При использовании полей с типом "Список" и "Условный список": "Равно" и "Не равно". В сделках внутри EnvyCRM добавлена возможность редактирования описаний задач...

Искусственный интеллект быстро становится неотъемлемой частью бизнес-операций. Он берет на себя трудоемкие задачи и автоматизирует основной ряд процессов. Тем не менее существует мнение, что ИИ опасен и может нанести существенный ущерб безопасности бизнеса. Рассмотрим в статье  преимущества искусственного интеллекта для бизнеса. ИИ — это набор алгоритмов, которые способны невероятно быстро работать с огромными объемами данных. ИИ ежедневно развивается и совершенствует себя, используя передовые методы: включая машинное обучение и нейронные сети...

С каждым днем все больше и больше клиентов переходят на онлайн-шоппинг. В то же время растет конкуренция, и маркетологам необходимо находить новые и эффективные способы привлечения целевых лидов с последующей конвертацией в сделки. Просто иметь соцсети или сайт уже недостаточно, все должно быть интегрировано и иметь крючки для привлечения внимания пользователей. Инструмент SEO — это комплекс мер, предпринимаемых бизнесом для повышения видимости сайта в поисковиках. Это реализуется для привлечения целевого трафика на необходимые платформы, в особенности на сайт...

Продажи являются связующим звеном для бизнеса и его клиентов. Они обеспечивают непосредственное взаимодействие между продавцом и покупателем. Когда коммуникация происходит между производителем и конечным потребителем напрямую, осуществляется метод прямых продаж, что является наиболее эффективным способом реализации. В условиях высокой конкуренции прямые продажи становятся важным инструментом для повышения эффективности маркетинга и стимулирования роста бизнеса, обеспечивая устойчивый поток доходов и расширяя клиентскую базу...

Вступаем в летний и послепраздничный период с доработками по виджетам и CRM-системе. Улучшили сервисы, чтобы повысить эффективность вашей работы в летний период. Представляем интеграции с Yandex SmartCaptcha, Zadarma, возможности перехода на маркетплейсы из Мультикнопки, выбор и редактирование текста запроса согласия на обработку персональных данных и другое — читайте подробнее в новой статье. В разрешении на просмотр телефона клиента добавлена опция, позволяющая отключить отображение телефона клиента в сделках, по которым сотрудник является ответственным...

Лучший отдых — смена деятельности. Независимо от вашей должности или специализации, вы должны развиваться и генерировать новые идеи. И, чтобы оставаться продуктивным и эффективным, можно проводить время с пользой — за изучением нового материала о бизнесе. Бизнес является многогранной деятельностью. Он включает в себя брендинг, нейминг, маркетинг, финансы, аналитику, HR и еще множество составляющих. В данной статье рассмотрим креативную сторону бизнеса, благодаря чему приходят и покупают клиенты...