Envybox

В новом дайджесте мы с радостью поделимся новостями об улучшениях Envybox за последние месяцы. Дополнения в интеграция с мессенджерами Макс, Viber, сервисом Wappi. Подпишитесь на Envybox в отечественном мессенджере Max, чтобы всегда быть на связи. Улучшили гибкость настройки виджета «Онлайн‑чат» через добавление опции выбора условий для запроса контактных данных. В EnvyCRM теперь вы можете структурировать данные так же удобно, как в таблицах Excel, и не только. В интеграции EnvyCRM и Wazzup добавлена возможность подключения интеграции с каналами MAX...

Обратная связь давно перестала быть простой формальностью. В 2026 году компании используют опросы не только для измерения лояльности, но и как инструмент управления продуктом, сервисом и продажами. Вопрос при выборе не в том, нужен ли сбор мнений, а в том, как именно его встроить в процессы, чтобы данные не оседали мёртвым грузом. Рынок сервисов для опросов и фидбэка выглядит насыщенным, но на практике инструменты сильно различаются по возможностям и сценариям применения. Разберём несколько решений, доступных и используемых российскими пользователями для бизнеса...

После неприбыльного января наступает череда праздников. Бизнес готов дать клиенту то, чего он хочет — готовых решений и эмоций. Близится День всех влюбленных. Разберём, почему этот праздник превращается в шанс для продаж, и как грамотно использовать этот потенциал. В день, когда “любовь в воздухе” меняется эмоциональный фон потребителей. Мы живем в нестабильное время, где базовые триггеры в виде страха, любви, удовольствия становятся мотивами для совершения действий. Три ключевых фактора потребительского...

Трудно представить современную клинику без сайта. Своим собственным порталом обладают и государственные медицинские учреждения, благодаря чему могут информировать и распределять нагрузку на сотрудников...

В 2026 году многие маркетинговые инструменты были обновлены и отразились режимом турбулентности для бизнеса. SEO перестал быть про ключевые слова и метатеги. Теперь это стратегия доверия, полезности и точного попадания в запрос пользователя — не просто «что он ищет», а «зачем он это ищет». Алгоритмы Яндекса и Google больше не индексируют страницы — они анализируют опыт. Если ваш сайт не решает задачу за 5–7 секунд, ИИ даст ответ сам, а пользователь даже не кликнёт по вашей ссылке. Так работают нейроответы: Google AI Overview и Яндекс...

Без чего не обойтись в новогодние праздники? Так это без надежного и проверенного помощника для бизнеса, автоматизированной системы управления взаимоотношения с клиентами. Лидеры рынка уже перешли с гугл таблиц и записных книжек на специализированные программы, что помогает им закрывать тысячи сделок без потерь лидов. Речь идет о CRM-системе, как инструменте, который: Компания Envybox еженедельно совершенствует сервисы для более эффективной работы клиентов. За начало зимнего периода совершены улучшения в EnvyCRM, которые рассмотрим далее...

Маркировка звонков Маркировка звонков в России стала обязательной частью деятельности компаний с 1 сентября 2025 года. Данная мера была реализована по причине роста мошенничества в стране. С помощью меток люди понимают, кем осуществляется обращение и можно ли ему доверять. Что такое маркировка звонков Маркировка, простыми словами, является технологией для разметки звонков. С ее помощью абоненты сразу могут определить, является ли входящий вызов настоящим обращением или мошенническим. Кто должен...

Сайт сегодня стал неотъемлемой частью присутствия компании в онлайн-среде. С помощью этого ресурса компания распространяет информацию, а клиент – находит решение под свой запрос. Но до сих пор существуют компании, которым чужд Интернет, более привычно присутствие в офлайне. И в данном материале мы разберемся в значимости сайтов для бизнесов. Раньше создание полноценных проектов доверялось только специалистам. Сегодня при помощи конструкторов сайтов можно создать полноценные проекты за 10 минут по готовым формам...

Готовимся к праздничному предстоящему сезону с доработками в EnvyCRM и виджетах Envybox: интеграция с новым мессенджером  MAX, запись голосовых сообщений в мессенджере CRM-системы, поддержка системных сообщений Авито в мессенджере, обновление настольного приложения Онлайн-чата и другие. В настройках интеграции с соцсетями и мессенджерами вы найдете подключение к MAX. С этой опцией вы сможете осуществлять переписку с клиентами, написавшими в чат-бот мессенджера, напрямую из EnvyCRM. Внутри CRM-системы...

Работа в хаосе сливает бюджет и силы компании. В такой обстановке обработка заявок почти невозможна: обращения теряются, данные клиентов не сохраняются, конверсия стремится к нулю. Это может свидетельствовать о необходимости перехода к современным автоматизированным инструментам. CRM сегодня — необходимость для любого бизнеса. Без системы управления взаимоотношениями с клиентами компания теряет заявки, менеджеры забывают о звонках, а продажи падают. Рассмотрим основные задачи, которые закрывает этот...

В бизнесе может казаться, что вокруг одни враги и соперники. Но так бывает не с каждым, мир полон добрых и отзывчивых людей, которые готовы развиваться вместе. Сегодня конкуренция растёт с каждым днём, и участие в профессиональном сообществе становится не просто преимуществом, а необходимостью для успешного ведения бизнеса. Бизнес-сообщество —  это экосистема, где каждый участник может извлечь для себя выгоду от общения: найти поддержку, обменяться опытом, получить ценные знания, контакты или инструменты для развития своего дела...

Владельцы бизнеса тоже могут стоять перед выбором: заказать сайт у разработчиков или создать его самому? Многие предприниматели сталкиваются с этой дилеммой: сохранить бюджет и попробовать рискнуть, положившись на свои силы или обратиться к специалисту. Рассмотрим в статье, почему создание сайта своими руками может быть хорошим и результативным решением. Создание сайта является важным моментом в работе над продвижением и формированием имиджа компании. Это визитная карточка, по которой будут узнавать бренд и принимать решение о целевом действии...