Envybox

Конверсия сайта — это не магия. В 2026 году это точная инженерия: правильные триггеры в нужный момент, минимальное сопротивление при заполнении форм, персонализированные сценарии и постоянная оптимизация на основе данных. Если раньше хватало одной формы обратной связи, то сегодня выигрывает тот, кто ведет пользователя по интерактивному маршруту: вовлекает, отвечает на вопросы до заявки, снижает тревогу и предлагает следующий шаг в тот момент, когда интерес максимален. В этой статье разберем, какие...

2026 год диктует новые правила игры. Казалось бы, рынок электронной коммерции растет: только за прошлый период оборот онлайн-продаж в России перевалил за 11,5 триллионов рублей. Цифры внушают оптимизм, но реальность для предпринимателей сложнее. Рост налогов, подорожание ресурсов, дефицит кадров и осторожность покупателей создают идеальную штормовую погоду для бизнеса. Многие компании фиксируют спад, несмотря на общий рост рынка. Почему так происходит? Потому что старые методы перестали работать...

Современный мир все больше стимулирует бизнес переходить на автоматизацию. Блокноты, заметки и таблицы устаревают, а также повышают риск совершения ошибок. То, что отдаляет бизнес от автоматизации —страх нового. Рассмотрим в материале, почему внедрение CRM‑системы для бизнеса не страшно, а остро необходимо и какие преимущества может принести компании. CRM простыми словами, это программа для управления отношениями с клиентами. Она заменяет бумажные записи и таблицы Excel, собирая всю информацию в одном месте...

В новом дайджесте мы с радостью поделимся новостями об улучшениях Envybox за последние месяцы. Дополнения в интеграция с мессенджерами Макс, Viber, сервисом Wappi. Подпишитесь на Envybox в отечественном мессенджере Max, чтобы всегда быть на связи. Улучшили гибкость настройки виджета «Онлайн‑чат» через добавление опции выбора условий для запроса контактных данных. В EnvyCRM теперь вы можете структурировать данные так же удобно, как в таблицах Excel, и не только. В интеграции EnvyCRM и Wazzup добавлена возможность подключения интеграции с каналами MAX...

Обратная связь давно перестала быть простой формальностью. В 2026 году компании используют опросы не только для измерения лояльности, но и как инструмент управления продуктом, сервисом и продажами. Вопрос при выборе не в том, нужен ли сбор мнений, а в том, как именно его встроить в процессы, чтобы данные не оседали мёртвым грузом. Рынок сервисов для опросов и фидбэка выглядит насыщенным, но на практике инструменты сильно различаются по возможностям и сценариям применения. Разберём несколько решений, доступных и используемых российскими пользователями для бизнеса...

После неприбыльного января наступает череда праздников. Бизнес готов дать клиенту то, чего он хочет — готовых решений и эмоций. Близится День всех влюбленных. Разберём, почему этот праздник превращается в шанс для продаж, и как грамотно использовать этот потенциал. В день, когда “любовь в воздухе” меняется эмоциональный фон потребителей. Мы живем в нестабильное время, где базовые триггеры в виде страха, любви, удовольствия становятся мотивами для совершения действий. Три ключевых фактора потребительского...

Трудно представить современную клинику без сайта. Своим собственным порталом обладают и государственные медицинские учреждения, благодаря чему могут информировать и распределять нагрузку на сотрудников...

В 2026 году многие маркетинговые инструменты были обновлены и отразились режимом турбулентности для бизнеса. SEO перестал быть про ключевые слова и метатеги. Теперь это стратегия доверия, полезности и точного попадания в запрос пользователя — не просто «что он ищет», а «зачем он это ищет». Алгоритмы Яндекса и Google больше не индексируют страницы — они анализируют опыт. Если ваш сайт не решает задачу за 5–7 секунд, ИИ даст ответ сам, а пользователь даже не кликнёт по вашей ссылке. Так работают нейроответы: Google AI Overview и Яндекс...

Без чего не обойтись в новогодние праздники? Так это без надежного и проверенного помощника для бизнеса, автоматизированной системы управления взаимоотношения с клиентами. Лидеры рынка уже перешли с гугл таблиц и записных книжек на специализированные программы, что помогает им закрывать тысячи сделок без потерь лидов. Речь идет о CRM-системе, как инструменте, который: Компания Envybox еженедельно совершенствует сервисы для более эффективной работы клиентов. За начало зимнего периода совершены улучшения в EnvyCRM, которые рассмотрим далее...

Маркировка звонков Маркировка звонков в России стала обязательной частью деятельности компаний с 1 сентября 2025 года. Данная мера была реализована по причине роста мошенничества в стране. С помощью меток люди понимают, кем осуществляется обращение и можно ли ему доверять. Что такое маркировка звонков Маркировка, простыми словами, является технологией для разметки звонков. С ее помощью абоненты сразу могут определить, является ли входящий вызов настоящим обращением или мошенническим. Кто должен...

Сайт сегодня стал неотъемлемой частью присутствия компании в онлайн-среде. С помощью этого ресурса компания распространяет информацию, а клиент – находит решение под свой запрос. Но до сих пор существуют компании, которым чужд Интернет, более привычно присутствие в офлайне. И в данном материале мы разберемся в значимости сайтов для бизнесов. Раньше создание полноценных проектов доверялось только специалистам. Сегодня при помощи конструкторов сайтов можно создать полноценные проекты за 10 минут по готовым формам...

Готовимся к праздничному предстоящему сезону с доработками в EnvyCRM и виджетах Envybox: интеграция с новым мессенджером  MAX, запись голосовых сообщений в мессенджере CRM-системы, поддержка системных сообщений Авито в мессенджере, обновление настольного приложения Онлайн-чата и другие. В настройках интеграции с соцсетями и мессенджерами вы найдете подключение к MAX. С этой опцией вы сможете осуществлять переписку с клиентами, написавшими в чат-бот мессенджера, напрямую из EnvyCRM. Внутри CRM-системы...