Коучинг для профессионалов

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru Философские идеи, лежащие в основании коучинга, таковы. Самая первая — это подход. Говорить людям, что им нужно делать, пытаться давать им советы и переводить их в свою реальность, желая помочь, — это мы все умеем. Но нам нужно научиться воспринимать человека как отдельный мир и вместо того, чтобы тянуть его в свою реальность, присматриваться к тому, какова его реальность и что он оттуда может сделать, потому что только оттуда он может делать самостоятельные шаги...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru ГССП. Эта аббревиатура означает следующее: - готов; - согласен; - способен; - подходит. Это критерии, которые мы применяем к людям в различных ситуациях. Одна моя знакомая директор кадрового агентства, услышав о них, стала активно использовать эти критерии при отборе кандидатов: готов ли человек, согласен, способен и подходит ли он для определенной должности. Люди, которые занимаются приемом на работу в конкретных организациях, тоже могут эти критерии использовать...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru Коучинг — это, по сути, два умения — умение общаться и умение думать. Давайте рассмотрим три модели. Первая — это «Контакт - Ясность - Обязательства» или Базовая модель делового общения. Вторая — «Модель коучингового взаимодействия». Установление контакта — это умение, которое относится к компетенции коуча как специалиста по общению. Это не имеет отношения к решению проблем клиента, но для получения результата важно, чтобы контакт был. А вот когда мы...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru Власть, ответственность, подотчетность Коучинг — это деятельность, которую осуществляет коуч. Коуч — это человек, который находится в добровольных отношениях с клиентом. Целью этих отношений является увеличение осознанности, прояснение цели, повышение компетентности, и достижение благополучия клиента. При этом коуч не имеет над клиентом властных полномочий, не несет ответственности за его действия, а клиент коучу не подотчетен. Ясно, что отношения, в которые вступают коуч и клиент, должны быть добровольными и оплаченными со стороны клиента...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru Системы обучения Под обучением здесь мы понимаем не просто запоминание информации, и даже не просто формирование нового навыка. Говоря "обучение" я имею в виду способность человека изменить свое поведение в процессе взаимодействия с окружающей средой. Если среда изменилась и мы изменились соответственно - мы учимся. Если мы продолжаем вести себя как раньше - обучение отсутствует. И, рано или поздно, наше поведение перестанет соответствовать реальности, мы будем рассчитывать на один результат, а получать совершенно другой...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru Важность, мотивация, срочность… Еще одна простая модель, которая может быть очень эффективно использована в процессе коучинга, выглядит следующим образом: 1) важность; 2) мотивация; 3) срочность; 4) рычаг влияния; 5) доступность/очевидность. Английская аббревиатура для этой модели создана Маклом Джеем (Michael R. Jay) и звучит как "iMULL" - Importance, Motivation, Urgency, Leverage, Low hanging fruit. Она напоминает выражение "I mull it over" - "Я это обдумываю" в дословном переводе...

5 типов вербального общения в коучинге. Вербальное общение - это очень широкое понятие. То, что мы подразумеваем под типами вербального общения, очень сильно зависит от контекста. С точки зрения коучинга таких типов пять, это: 1) вопросы; 2) обратная связь; 3) утверждение; 4) вызовы; 5) идеи. Смысл коучинга возникает только тогда, когда клиент прилагает сознательные интеллектуальные и эмоциональные усилия в процессе. Насколько он готов это делать зависит от качества контакта между ним и коучем...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru Система коучинга COACH2™. 5 основных компетенций коуча. Когда мы что-то умеем делать, это называется умением. Но когда мы хотим кого-то этому научить, это оказывается не так просто сделать. Потому что сразу умением не передашь. это все равно, что бросить не умеещего плавать человека в воду и надеяться, что он сможет научиться сам. Поэтому любое умение пытаются разделить на более простые элементы. Они называются компетенциями. Есть еще пять основных компетенций коуча: 1) слушать; 2) наблюдать; 3) различать; 4) моделировать; 5) излагать...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru Система коучинга COACH2™. Модель коучингового взаимодействия. Что должно присутствовать во взаимодействии для того, чтобы оно было эффективным? Отвечая на этот вопрос, мы рассматриваем три составляющих: 1) контакт; 2) ясность; 3) обязательства. Это базовая модель делового общения. Любое деловое общение должно закончится результатом, а чтобы был результат, кто-то должен взять на себя обязательства что-то сделать. Для того, чтобы появились обязательства, должна появиться ясность...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru Система коучинга COACH2™. 4 эффективных результата коучинга. Обзор модели Coach2 начинается с описания четырех эффективных результатов коучинга, ради которых эта модель и была создана, а именно: 1) осознанность; 2) цель; 3) компетентность; 4) благополучие. В качестве пятого пункта этого спис использовать «результат», но, с моей точки зрения, это скорее комбинация предыдущих четырех. Это не только схема сообщения клиентам о том, что они получат, за этим стоит некий процесс, который должен происходить в результате коучинга...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru «Правильное действие — это когда правильные люди совершают правильные поступки в правильное время в правильном месте, правильными способами и по правильным причинам». Важно понимать, что человек, который участвует в планировании правильного действия, важен не менее, чем ситуация, в которой он оказался. Потому что именно он является обладателем набора критериев правильности. Именно у него есть набор предположений-убеждений, которые подсказывают, будет ли это действие правильным, будут ли правильными люди, поступки, действия, способы и т...

Подробнее об авторе - здесь: samolyanov.ru «Правильное действие — это когда правильные люди совершают правильные поступки в правильное время в правильном месте, правильными способами и по правильным причинам» Как мы можем помочь клиенту совершить такое действие? Мы можем помочь клиенту в трех вещах. Первое — это предоставить ему свое чисто человеческое присутствие. Благожелательное, осознанное и по возможности нейтральное — такую ауру, почувствовав которую, он сможет расслабиться, сможет думать о том же, о чем он уже думает, но находясь в немного другом состоянии...