Диспетчер24

! Делимся с вами историей успеха группы компаний «Эталон». С помощью одного приложения от Диспетчер 24 застройщик автоматизировал продажи и охватил сразу две аудитории — и новых, и действующих клиентов. 🤓 Проблема с новыми клиентами: раньше они часто «терялись» на пути к покупке, коммуникации были разрозненными. Решение: «Эталон» внедрил мобильную витрину застройщика, в которой все этапы продаж можно пройти онлайн — от выбора недвижимости и расчёта ипотеки до брони и оплаты объекта. Результат: лиды больше не теряются, все коммуникации проходят в одном приложении...

» 🔥 Совсем скоро, с 22 по 24 апреля, в Санкт-Петербурге пройдёт ключевое событие отрасли — XXII Международная выставка «ЖКХ России — 2026». И мы там будем! Ищите наш стенд под номером L3.3 в открытом зале K2 и подходите знакомиться. Обсудим решения для УК, ТСЖ и РСО. Расскажем, как цифровые сервисы упрощают управление домами, повышают платёжную дисциплину и делают работу с жителями прозрачной и удобной. Но это ещё не всё! Сергей Махмутов, эксперт Диспетчер 24, расскажет об умном здании...

Недавно мы рассказывали про ИИ-помощников, которые облегчают работу с текстом. Помимо них в Диспетчер 24 есть ещё и роботы, которые умеют разговаривать. Они автоматизируют работу с жителями и сотрудниками. Роботы для жителей: 🔹 Принимают по телефону показания счётчиков. 🔹 Сообщают статус по ранее поданным заявкам. 🔹 Собирают оценки по завершённым работам. Робот для сотрудников звонит и напоминает о сроках по заявкам, чтобы исключить просрочки. 🔥 Голосовые помощники заметно разгружают операторов УК...

Друзья, сегодня не только день космонавтики, но и день рождения Диспетчер 24! Нам исполняется целых 14 лет 😎 За это время мы прошли большой путь: из небольшого электронного журнала для УК превратились в федеральную ИТ-компанию с собственным контакт-центром. Сервисами Диспетчер 24 пользуются жители 1,2 млн квартир в 59 городах России. Это честь для нас — улучшать уровень жизни такого большого числа людей! Теперь в Диспетчер 24 есть решения и для управляющих организаций, и для застройщиков. ...

С 13 по 17 апреля в Санкт-Петербурге пройдёт крупное мероприятие для всех участников рынка недвижимости — Всероссийский Жилищный Конгресс. Мы тоже там будем 👍 Конгресс посетит свыше 10 000 участников. Запланирована масштабная учебная программа: мастер-классы, конференции, семинары и дискуссии с обсуждением самых острых тем отрасли. 🔥 Егор Марьяскин, генеральный директор Диспетчер 24, выступит с презентацией на тему «Экосистема цифровых сервисов для застройщиков и УК». Он расскажет про управление...

Постамат — это устройство для бесконтактной передачи посылок. Он выглядит как шкаф с ячейками и терминалом управления. Ячейка открывается, если ввести на терминале нужный код. ✨ Управляющие компании иногда устанавливают постаматы в холлах домов. УК делают это для удобства жителей и снижения нагрузки на инфраструктуру. Благодаря постамату можно решить самые разные задачи, например: 🔹 принять посылку от курьера, 🔹 передать ключи, пока вас нет дома, 🔹 отдать вещь соседу, не подстраиваясь под его расписание...

… Звучала она так: «Управляющей компании пришлось платить за аварию, которая произошла по чужой вине. Основано на реальных событиях». Увы, подобные случаи не единичны. Судебная практика показывает: даже если авария произошла по вине собственника...

Служба внедрения и поддержки — это команда специалистов, которая сопровождает клиентов Диспетчер 24 на всех этапах работы. Мы подробно рассказывали о техподдержке в этой статье — в интервью с руководителем отдела Татьяной Апатиной. Для вашего удобства подготовили...

Недавно мы писали о том, как можно легко и быстро рассылать оповещения в Мах. Сегодня хотим порадовать вас новым инструментом: 🔥 Мы разработали мини-приложение для Мах, в котором есть все функции личного кабинета жителя. Теперь отправить заявку, передать показания счётчиков, оплатить ЖКУ, прочитать новости, заказать допуслугу и даже использовать функции умного дома можно прямо в Мах — не выходя из мессенджера! Для жителей — это новый удобный сервис и показатель клиентоориентированности УК. Для...

На этой неделе прошёл первый очный семинар для руководителей управляющих компаний, организованный командой Диспетчер 24. 🔥 Был полный зал — приехало больше 60 представителей УК со всего региона. Спасибо всем, кто поучаствовал, за ваши интерес, активность и вопросы ❤️ ✨ Отдельно благодарим Юлию Рыцеву, директора УК «РЭМП», и Екатерину Рамазанову, директора по развитию ГК «ОГНИ», за то, что поделились с коллегами опытом и кейсами из реальной жизни. Это было по-настоящему захватывающе! Мы обсудили...

Друзья, если вы регистрировались на семинар «Как УК оставаться современной: цифровые инструменты для роста качества услуг, лояльности жителей и прибыли компании», то ждём вас завтра — 24 марта — в отеле Marins в Екатеринбурге. 🏨 Ул. Челюскинцев, 106 (зал Новосибирск, 3 этаж) ⌚️ Мероприятие продлится с 10...

Друзья, уже в следующий вторник, 24 марта в 10.00, мы с вами соберёмся в уютном зале отеля Marins в Екатеринбурге, чтобы поговорить на самые «горячие» для УК темы. Обсудим: 💻 Цифровые сервисы, которые улучшают отношения с жителями. 💲 Инструменты для снижения дебиторской задолженности. 🏠 Решения умного дома, которые можно применять и в старом, и в новом фонде. 👛 Дополнительный доход УК — от сдачи в аренду имущества и недвижимости. ⚡️ Управление репутацией и снижение рисков. На семинар «Как УК...