Диспетчер24

? Каждый год мы проводим NPS-опрос, чтобы понять, насколько вы готовы рекомендовать наши сервисы. Для нас это не просто оценка — это возможность улучшать Диспетчер 24 для вас. После опроса 2025 года мы учли ваши пожелания и доработали сервисы. Рассказываем, что изменилось ➡️ https://clck...

! Друзья, хотим поближе познакомиться с УК, которые занимаются государственными зданиями. Это, например: 🔹 детские сады, школы, институты 🔹 поликлиники и больницы 🔹 дворцы культуры, музеи и театры 🔹 здания администрации или любых госорганов 💫 Что вам предлагаем: пройти небольшое интервью с руководителем направления от Диспетчер 24. Онлайн-встреча займёт всего 30 минут. Благодаря интервью мы сможем лучше понять потребности УК, которые управляют таким типом зданий, и доработаем сервисы Диспетчер 24 под эти задачи...

Что случилось? Жители звонят в УК по тысяче причин: протечка в санузле, перегорела лампочка в подъезде, лифт сломался, а мастер до сих пор не пришёл. Со стороны всё выглядит легко: оператор отвечает на звонок, фиксирует обращение, заявка уходит в работу. Но в контакт-центре на аутсорсе «взять трубку» почти никогда не значит просто ответить на звонок...

Друзья, уже завтра на «Розе Хутор» стартует «Движение» — главный девелоперский форум страны. Что там будет: 3 тысячи квадратных метров выставки, больше 15 залов с плотной и насыщенной программой, спикеры — лидеры отрасли, топ-менеджеры крупных компаний. Запланированы вручение премий URBAN и REPA, а также знаменитая неформальная часть с концертами и спортивными активностями. 😎 Эксперты Диспетчер 24 — Ольга Хмелёва и Василий Жданов — будут ждать вас в зоне ЭКСПО на стенде наших партнёров компании МТС...

»! На следующей неделе в Сочи стартует крупнейший девелоперский форум страны — «Движение». Забираем эстафету флешмоба у Community Real Estate и делимся с вами настроением форума 😁 Лето, солнце и концентрированная польза для всех участников рынка недвижимости гарантированы! 🥳 От Диспетчер 24 будут зажигать Ольга Хмелёва и Василий Жданов....

💃 Кажется, что работа с дебиторской задолженностью и лояльность жителей плохо сочетаются: чем активнее напоминаешь об оплате, тем выше риск негатива к управляющей организации. Однако опыт «УК РЭМП УЖСК» показывает, что это совершенно не обязательно 🤓 В статье рассказываем, как сервисы ДС24 помогли УК вернуть...

? 😄 Жители бывают разные. Мамочки с детьми, владельцы собак, автолюбители, спортсмены. У каждого свои потребности, к каждому нужен свой подход. Чтобы УК могла выстраивать индивидуальную коммуникацию с каждым жителем, мы добавили в раздел «Клиенты» теги и заметки. Они помогут сегментировать жителей для точечных уведомлений. 1️⃣ Теги работают как короткие маркеры. Например, можно отметить многодетные семьи, любителей животных или тех, кто участвует во всех общедомовых вопросах. 2️⃣ Заметки хранят контекст...

Уже завтра, 5 июня, мы будем на конференции «Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью». Объясним, почему опыт эксплуатации квартиры влияет на образ застройщика в глазах жителя. А также расскажем: ✅ как эксплуатация влияет на экономику жилого комплекса сегодня; ✅ какие процессы в недвижимости будут полностью...

Диспетчер 24 работает с 300+ УК и ТСЖ по всей стране. За год через систему проходит больше миллиона обращений. 🔥 Мы провели большое исследование — проанализировали все заявки жителей за 5 лет. В результате выявили 5 главных трендов. Делимся материалом с вами: https://clck.ru/3Twb5e Кстати, исследование очень понравилось СМИ — его опубликовали...