Найти в Дзене
СтатьиЕщё
💃 Все едем на «Движение
»! На следующей неделе в Сочи стартует крупнейший девелоперский форум страны — «Движение». Забираем эстафету флешмоба у Community Real Estate и делимся с вами настроением форума 😁 Лето, солнце и концентрированная польза для всех участников рынка недвижимости гарантированы! 🥳 От Диспетчер 24 будут зажигать Ольга Хмелёва и Василий Жданов....
2 дня назад
140% собираемость долгов за ЖКУ — и при этом оценка жителей 4,5 из 5
💃 Кажется, что работа с дебиторской задолженностью и лояльность жителей плохо сочетаются: чем активнее напоминаешь об оплате, тем выше риск негатива к управляющей организации. Однако опыт «УК РЭМП УЖСК» показывает, что это совершенно не обязательно 🤓 В статье рассказываем, как сервисы ДС24 помогли УК вернуть...
3 дня назад
Ой, а кто это тут у нас
? 😄 Жители бывают разные. Мамочки с детьми, владельцы собак, автолюбители, спортсмены. У каждого свои потребности, к каждому нужен свой подход. Чтобы УК могла выстраивать индивидуальную коммуникацию с каждым жителем, мы добавили в раздел «Клиенты» теги и заметки. Они помогут сегментировать жителей для точечных уведомлений. 1️⃣ Теги работают как короткие маркеры. Например, можно отметить многодетные семьи, любителей животных или тех, кто участвует во всех общедомовых вопросах. 2️⃣ Заметки хранят контекст...
1 неделю назад
Диспетчер 24 на онлайн-конференции от Groteck Business Media
Уже завтра, 5 июня, мы будем на конференции «Автоматизация жилых комплексов и умное управление недвижимостью». Объясним, почему опыт эксплуатации квартиры влияет на образ застройщика в глазах жителя. А также расскажем: ✅ как эксплуатация влияет на экономику жилого комплекса сегодня; ✅ какие процессы в недвижимости будут полностью...
1 неделю назад
💡 Как изменились заявки жителей за 5 лет: большое исследование Диспетчер 24
Диспетчер 24 работает с 300+ УК и ТСЖ по всей стране. За год через систему проходит больше миллиона обращений. 🔥 Мы провели большое исследование — проанализировали все заявки жителей за 5 лет. В результате выявили 5 главных трендов. Делимся материалом с вами: https://clck.ru/3Twb5e Кстати, исследование очень понравилось СМИ — его опубликовали...
1 неделю назад
Как изменились главные причины обращений в УК?
Опрос
2 недели назад
Самый тяжелый день недели — понедельник :) А в какой день приходит меньше всего обращений?
Опрос
2 недели назад
Как поменялись каналы обращений в УК?
Опрос
2 недели назад
⁉️ Интрига! А вы угадаете, как изменились заявки жителей за 5 лет
? Диспетчер 24 провёл большое исследование заявок, которые поступают в управляющие компании по всей стране — от Калининграда до Владивостока. Мы проанализировали почти 9 миллионов обращений жителей за 5 лет — с 2020 по 2025 г. — и увидели 5 ярких трендов. Они касаются того, как поменялся тип заявок и причина обращений, какие дни недели и месяцы пиковые по нагрузке, и в каких каналах жители предпочитают общаться с УК...
2 недели назад
🔥 Диспетчер 24 на Всероссийском Форуме цифровизации недвижимости
Уже 29 мая мы будем на FOR:УМ Зданий 2026. Это мероприятие для всех, кто интересуется трендами в сфере автоматизации инженерных систем зданий, умного дома, систем безопасности, применением технологий искусственного интеллекта в недвижимости. Егор Марьяскин, генеральный директор Диспетчер 24, расскажет, какие тренды в эксплуатации помогают застройщику продавать больше действующим клиентам. Также в программе Форума вас ждут: ✅ Реальные кейсы, пилоты и внедрения от лидеров рынка ✅ Девелоперский продукт...
2 недели назад
😎 Продолжение шпаргалки по штрафам: неочевидные нарушения УК и ТСЖ
Компания может совершить нарушение по незнанию или неосторожности. К сожалению, это не освобождает её от ответственности. При этом штрафы в ЖКХ большие — иногда сопоставимы с размером месячной выручки бизнеса. Недавно мы публиковали шпаргалку по штрафам для УК и ТСЖ по ключевым направлениям работы. В ней рассказали, какие моменты стоит учесть при управлении домом, работе с сотрудниками и общении с жителями. 🔥 Сегодня делимся с вами второй частью шпаргалки — она посвящена...
2 недели назад
🚀 Что умеет умный дом? Будущее уже наступило 😉 То, что раньше казалось фантастикой, сейчас становится частью обычной жизни: двери открываются бесконтактно, лифты приезжают сами, а парковку можно найти заранее — по камерам. 👆 В карточках рассказываем, какие функции умного дома уже встроены в приложение жителя от Диспетчер 24. Посмотрите, возможно, какие-то новинки стоит использовать в ваших домах! 😎 Сергей Махмутов, руководитель продуктового направления Диспетчер 24, рассказывает: «Умный дом повышает уровень комфорта людей — это плюс для управляющей компании. Она улучшает свой сервис и при этом выглядит современной и прогрессивной. Кроме того, чтобы управлять умным домом, жители каждый день открывают приложение. Чем больше аудитория приложения жителя, тем больше УК зарабатывает — на допуслугах и онлайн-оплатах». 💡 Кстати, элементы умного дома можно подключить не только в новом фонде, но и в зданиях старой постройки. Оставьте заявку, и мы расскажем об этом подробнее 👉 https://clck.ru/3TkSrb Канал 😊 ТГ | МАКС | VK | RUTUBE
3 недели назад
Видео