Найти в Дзене
13 правил проведения проблемного интервью
13 правил проведения проблемного интервью - спрашивайте о прошлом опыте, а не о будущих гипотетических действиях ("Что делали?" вместо "Сделали бы?"); - избегайте наводящих вопросов, которые содержат ваш вариант ответа; - задавайте открытые вопросы ("что", "как", "расскажите"), на которые нельзя ответить "да/нет"; - углубляйтесь с помощью "Почему?", но задавайте его мягко ("Расскажите, почему это для вас было важно?"); - выдерживайте паузы после ответа клиента — дайте ему время подумать и добавить; - фокусируйтесь на конкретных ситуациях и примерах, а не на общих мнениях; - уточняйте значение...
2 недели назад
📣 Реклама у блогеров в 2025-2026 - продвижение каналов телеграм и ВКонтакте
📣 Реклама у блогеров в 2025-2026 - продвижение каналов телеграм и ВКонтакте. Есть канал продвижения, где вашу аудиторию уже собрали и подготовили для вас. Речь о продвижении в Телеграм и ВК через покупку рекламы у блогеров (посевы). Сегодня мы расскажем на собственном опыте, как работать с двумя популярными и удобными площадками для закупа постов - VK AdBlogger и Telega...
1 месяц назад
👁💡"Продавая незримое" Гарри Беквита
👁💡"Продавая незримое" Гарри Беквита Перечитал в очередной раз книгу и решил поделиться. Вроде бы сейчас это очевидно, но Беквит был одним из первых, кто сформулировал, что услуги невозможно продемонстрировать так же легко, как товары, поэтому маркетинг услуг требует особого подхода. Книга опубликована в 1995 году и разошлась на цитаты и определения, ее влияние, а иногда и целые главы можно встретить, и я встречал 😊, у современных авторов. Основная мысль достаточно проста: клиент не может оценить качество услуг (консультации, дизайна и пр...
1 месяц назад
📋 Как составить план дня так, чтобы он не рухнул к обеду
📋 Как составить план дня так, чтобы он не рухнул к обеду? Лет 10 назад из книги Глеба Архангельского по тайм-менеджменту я взял в повседневную практику только гибкое планирование дня. А сегодня коллега сделала видео про то, как она планирует свой день, и у нас состоялся такой диалог: "Книгу Архангельского прочитала?" "Нет, а кто это?!" 😁 Само видео здесь: https://vk.ru/video-188946904_456239023 Из него вы узнаете: - Как разделить все задачи на 3 типа: жесткие, гибкие и внеплановые...
2 месяца назад
Принцип Парето
Принцип Парето? 80% года прошли. Даешь за оставшиеся 20% времени 80% годовой прибыли? :-)
2 месяца назад
Что объединяет компании, которые смогли создать успешный продукт
Что объединяет компании, которые смогли создать успешный продукт? 🦄 На основе анализа кейсов и анти-кейсов, как собственных, так и публичных могу сказать, что успеха достигают те компании, которые: 1. Устанавливают ясные реалистичные бизнес-цели. Всегда есть масса идей, которые хочется реализовать. Что делать в первую очередь и главное - почему? Делать то, что ведет к достижению ваших бизнес-целей. Успешный продукт (его функции) определяется его ценностью для клиентов и вашего бизнеса. Важно, чтобы бизнес-цели были привязаны к цифровым метрикам и разделялись командой. 2. Исследуют потребителей...
2 месяца назад
🎨 Figma вышла на IPO и показала, что пользователи могут быть главным двигателем продукта
🎨 Figma вышла на IPO и показала, что пользователи могут быть главным двигателем продукта 31 июля 2025 года мир увидел одно из самых ярких событий в мире SaaS: Figma, онлайн-редактор для дизайнеров, провела IPO на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером FIG. Акции стартовали с $33, а уже в первый день торгов их стоимость выросла до $115,5. Но цифры — это только недавняя история, продемонстрировавшая результат. Гораздо интереснее то, как Figma построила продукт, взлетевший так высоко. Вместо того чтобы полагаться исключительно на свою команду, компания сделала ставку на пользователей. Комьюнити создает плагины, шаблоны, расширения и целые интерфейсные решения...
3 месяца назад
Когда продуктовый подход не эффективен
Когда продуктовый подход не эффективен? Выступал на уральском клубе по цифровизации, рассказывал про то, как мы работаем в продуктовом подходе. Ведущий спросил: "а когда этот подход не работает?" Ответил так. 1. Когда делаем что-то разовое, недолго живущее. В этом случае рулит проектный подход. 2. Когда речь идет не об улучшении, а о создании чего-то принципиально нового. Например, технология или научное открытие. 3. Когда рынок зарегулирован, и возможность экспериментов очень ограничена...
4 месяца назад
MVP готов, а продаж нет
MVP готов, а продаж нет? [Шаблон ICE прикреплен] Вы вложили сотни часов в создание MVP, но продажи так и не начались. Это вызывает раздражение и разочарование, особенно когда продукт действительно решает важную проблему. Чтобы запустить продажи с нуля, важно двигаться поэтапно и придерживаться системного подхода. Исследования могут показаться громоздкими и затратными, но на самом деле они позволяют быстрее понять, что мешает пользователям принять решение о покупке. Если хотите опередить конкурентов, вам совершенно не обязательно проводить многонедельные маркетинговые эксперименты и сборы данных...
4 месяца назад
Есть большая цель? А если найти
Есть большая цель? А если найти Вчера была установочная сессия на сложное ответственное мероприятие. Половину времени ведущие описывали многоуровневую отчетность, бешеный ритм работы, разнонаправленные сложные требования, лежащую на нас ответственность. А потом слово взял один из руководителей и сказал примерное следующее: Да, все, что до этого говорилось - правда. Но главное не это, а то, что вы будете работать в окружении профессионалов над сложнейшими задачами, и внесете весомый вклад в развитие страны. Я не знаю другого такого места, где вы можете испытать подобное за такой короткий срок...
4 месяца назад
Вышел новый выпуск нашего подкаста "Бизнес по фану
Вышел новый выпуск нашего подкаста "Бизнес по фану". Поговорили с Евгением Боровковым про отношение к бизнесу и жизни. Евгений - лидер в заказной разработке телеграмм-ботов. Получилось необычно. До записи Евгений никогда особо не задумывался о количестве фана в его бизнесе, «просто что-то делал». Он сам к нам постучался. У него план - принять участие в 300 подкастах. Не до фана 😊 В следующий раз позовем гостя, у которого фан был в бизнесе, но закончился...
4 месяца назад