Маркетинг на приеме

Средний класс в России — это не просто уровень доходов, а особый образ жизни, в котором ключевыми приоритетами становятся инвестиции в здоровье, образование и личностное развитие, то есть все, что относится к развитию человеческого капитала! Исследование НИУ ВШЭ «Городской средний класс: основные черты и особенности потребительского поведения» показывают, что эта социальная группа придерживается консервативной стратегии расходов, отдавая предпочтение долгосрочным вложениям, особенно когда речь идёт о детях и собственном благополучии...

Если маркетинг сделан гениально, он не просто продает – он заставляет клиента рассказывать о своем опыте. Причем бесплатно, с горящими глазами и восторгом в голосе. Вот я, например, просто купила билет в на рейс лучшей в мире компании Emirates, а теперь сажусь писать этот пост. Почему? Потому что маркетинг Emirates – это искусство, а я люблю разбирать шедевры. Но самое интересное: тот же подход можно (и нужно!) применять в маркетинге медицинских клиник. Вы же видели их рекламные ролики? Если нет, срочно смотрите тут Эти видео – не просто красивая картинка...

Когда заходишь в аптеку за обезболом для головы, а выходишь с чеком на 1,8 тысячи рублей — это не магия, это статистика. И это не случайность: по данным теории поколений, именно миллениалы особенно внимательны к своему здоровью. Они склонны заниматься профилактикой, регулярно проходить обследования и не запускать болезни. Не потому, что боятся, а потому что привыкли действовать осознанно: если можно решить проблему заранее — почему бы этого не сделать? Средний россиянин заглядывает туда 3,7 раза в месяц, но самые активные клиенты — люди 35-44 лет (4,5 раза в месяц)...

Специально для «круглого стола» с лидерами здравоохранения Урала  аналитическая компания EQIVA (г. Москва) определила тренды рынка коммерческой медицины – актуальные в настоящее время и на ближайшие годы, а это значит что - руководителям и собственникам бизнеса надо их чувствовать «на кончиках пальцев». Существуют общие потребительские и социально-экономические факторы, в большей или в меньшей степени влияющие на сферу здравоохранения. По нашим наблюдениям, наиболее значимыми являются следующие –...

Российский рынок коммерческой медицины переживает трансформацию: объем платных медуслуг вырос на 9,5% в 2024 году до 1,475 трлн рублей, но высокая ставка ЦБ, рост заработных плат и невозможность соразмерной индексации цен заставляют клиники искать новые пути для развития и оптимизации расходов. После «всплеска» в пандемию рынок коммерческой медицины вернулся к базовой динамике, но под воздействием внешних социально-экономических и геополитических обстоятельств оказался в новой реальности. Продолжаются...

С точки зрения системы - ничем. Вам нужно описать: Самое важное, “не кладите все яйца в одну корзину” - используйте одновременно  5-6-10  различных каналов продвижения (и платных и бесплатных). В современном мире  можно  собрать отличный микс даже при маленьком бюджете или отсутствии такового...

В основе любой успешной коллаборации всегда лежит какая-то история, идея основанная на философии и ценности бренда и клиентов. Наверняка вы слышали про модные коллаборации люксовых и масс-маркет-брендов: Uniqlo и JilSander, H&M и SimoneRocha, Adidas и Prada, Dior и Nike. Как правило, вещи из таких коллекций всегда пользуются невероятным спросом. Для потребителей это возможность за при небольших финансовых затратах прикоснуться к миру luxury, для люксовых брендов — транслировать идею о ценностях, для массовых брендов — повысить продажи и статус...

Главное качество любого маркетолога в современном мире? Не так давно прочитала исследование, что в ближайшие годы коммуникабельность и креативность станут менее важными, чем системность и дисциплина. Нужно  не только придумать и красиво рассказать об этом, но еще системно  реализовать  и при получении  нужного результата  - масштабировать. А вот это как раз про системность мышления и  исполнительскую дисциплину. Какие качества Вы в себе развиваете и как транслируете их на работу? Поскольку  я -...

Думаю, что не открою ни для  кого тайны, если скажу, что сейчас  у потребителей  серьезный кризис доверия к традиционной рекламе - на ТВ, радио и  даже в интернете. Традиционная прямая реклама  обычно строится на ценностях корпораций, но не конкретных людей. А современный потребитель хочет знать, кто стоит за продуктом или услугой. И это  работает в  любой сфере -  от банков до производства корма для собак. И в этом случае Личный бренд   любого сотрудника, в том числе руководителя — это не просто имидж, красивенькие посты и презентабельные фотосессии для соцсетей...

Давайте  посмотрим на пандемию как на “санитара леса” -  то есть бизнеса. Весь больной, неэффективный бизнес с устаревшим  подходами просто не выжил. Зато самые сильные, успешные, гибкие и способные приспособиться  “особи” активно рванули в своем развитии - закон Дарвина в бизнесе. Если посмотреть на отрасль частной медицины в целом, то безусловно она пережила невероятную мобилизацию. В кратчайший период времени были развернуты госпитали, внедрены новые услуги, запущены новые диагностические форматы...

Реально ли в современных условиях  пандемии расти и развиваться? Пандемия сейчас - это как пожар в военной части. Все убытки, недостаточно эффективные бизнес-процессы, отсутствие риск-менеджмента, просчеты ЛПР  списывают на результат пандемии. #Такпандемияже  звучит примерно так же как #тыжмать Тот, кто ждет наиболее подходящего момента, никогда его не дождется.  Лучший момент - это сейчас. За примерами далеко ходить не нужно,  обратите внимание на те компании, которые  значительно выросли  за время  пандемии...

Похоже, мы дошли до той стадии, когда продаются даже отношения. И нет ничего ценнее  и дороже, чем отношения. Стратегия  развития отношений с клиентами, сотрудниками и партнерами становится не менее важной, чем финансовая или производственная стратегии. Продвинутые маркетологи даже придумали соответствующую теорию “маркетинга отношений”, инструменты развития отношений  и рассчитали  финансовую выгоду. И сразу становится очевидно, почему за услуги одной клиники люди готовы  платить на 16-18% больше...