Найти в Дзене
Свояк свояка видит издалека
Очень часто замечаю, что покупатель "считывает" ауры хозяев квартиры,ну или самой квартиры. И одинаковые люди притягиваются. Выражается это так(из опыта коллеги) : женщина на инвалидности ищет себе квартиру. Инвалиду хочется помочь. Но, человек привык пользоваться своей болячкой себе на пользу, он везде и пр. любых обстоятельствах вспоминает о своей болезни. Любит жаловаться, плакаться и все не по делу. Квартиры ей все не подходят :там квартира высоко, там далеко, там низко, там не тот ремонт, там слишком тот и пр. Сама она продаёт квартиру далёкую от идеальности и по довольно завышенной цене...
2 года назад
Барин приехал!
Как некоторые клиенты любят строить из себя дворян! Клиентоориентированность это очень хорошо, мне нравится помогать клиентам, слышать их пожелания, находить решение для их вопросов. Но, иногда клиенты путают доброжелательность со слабостью и пытаются сесть на шею. Как это проявляется:все больше всплывает не адекватных требований (сильно повышается цена, причём настолько сильно, что её ничем нельзя обосновать, появляются "командные" нотки в разговоре, некоторые вообще начинают повышать голос, появляются пожелания по типу :"продать квартиру и жить ещё в ней полгода" и т. п.) Процесс продажи вообще...
2 года назад
Подписали ДКП и можно вздохнуть спокойно? А вот и нет!
Обычно все волнения по сделке происходят до момента подписания договора купли-продажи. Это обычно, но бывают и исключения. Рассказано со слов коллеги : "В продаже появилась квартира, популярный район, хороший этаж, адекватная цена. Адекватная, учитывая отличную локацию и планировку, чистое состояние, но без ремонта. В тот же день, как было опубликовано объявление, по нему позвонила клиентка и договорилась о просмотре. Приехала на квартиру вместе с мамой, повздыхала о том, какие большие цены, как много нужно вложить в ремонт. На следующий день от неё поступило предложение о торге. Продавец с этим предложением был абсолютно не согласен...
2 года назад
Ошибки риэлтора-новичка.
Многие наслышаны о больших зарплатах в сфере недвижимости, предложений о работе риэлтором так же довольно много, а требования к соискателю не очень - то и большие, поэтому многие идут "попробовать" поработать риэлтором. Пробуют, а потом уходят из этой сферы, так как ничего не получается. Отчего же так? Обсудим основные ошибки новичка. 1)Новичок откладывает показы и встречи на удобное для себя время. Вечер хочется провести дома, с семьёй? Действительно, почему бы не встретиться с клиентом завтра днем? Что изменится? Иногда не изменится ничего, а иногда - квартиру клиент купит /начнёт продавать у кого - то другого...
2 года назад
Клиент всегда прав? Серьёзно?
Наверно многие, кто по роду своей деятельности работает с людьми, сталкивался хоть раз в своей работе с хамством, высокомерием и не адекватными пожеланиями к выполнению работы. Читала и слышала много такой информации от банковских сотрудников, продавцов, мастеров по маникюру и даже врачей. Риэлторы в этом плане не исключения. Особенно это обострилось после весеннего пика цен, когда многие хотели купить жилье, а предложений резко стало меньше. Почти в каждом третьем объявлении на известном сайте по продаже жилья я вижу приписку:"посредников, агентов не беспокоить"...
2 года назад
Какую роль в продаже квартиры играют её фотографии.
Фотографии это то, на что потенциальный покупатель обращает внимание при поиске жилья на рекламных площадках. Нет, конечно он может отфильтровать объявления по району/площади/кол-ву комнат и пр, но как он выбирает из нескольких аналогичных квартир, схожих по описанию и состоянию? Конечно же по фото. Вкус у всех индивидуальный, но я бы советовала делать фото в светлое время суток или, если уже вечер - с максимальным освещением. Полутемные силуэты комнат не прибавляют привлекательности.Если есть...
3 года назад
Почему риэлтор может быть не прав.
Риэлторы это люди, и как и все люди они могут ошибаться. Сейчас хочу написать не о каких-то технических ошибках, а об ошибках в определении цены недвижимости. Когда я как агент оцениваю квартиру, в моей голове всплывает информация не только об аналогах, которые есть сейчас на рынке, но и реальные сделки. Бывает квартира - так называемый "неликвид". Но я бы сказала, что взгляд риэлтора "замылен", он не может рассуждать понятием только нравится-не нравится. Он мысленно сравнивает квартиру с другими...
3 года назад
Как у клиента бабушка " умерла".(часть 2)
Начало здесь : Приезжаю, а женщина, прячя глаза , спрашивает можно ли как - то отказаться от покупки двушки? Объясняю, что можно, но задаток и оплаченные услуги агентства по оформлению сделки они потеряют - все проверки сделаны, договора составлены. Пытаюсь выяснить, зачем что-то отменять? Разонравилась квартира? Еле-еле выдавливает из себя, что денег, всей суммы нет. Оказывается, Алексей потратил около 200 тыс. руб, прогулял с друзьями. Он был продавцом квартиры и деньги пришли ему на счёт. Душа...
3 года назад
Как клиент свою бабушку "похоронил".
Я помню во времена моей учёбы, на вопрос, почему пропущено занятие, некоторые студенты оправдывались тем, что якобы были на похоронах у "бабушек" или "дедушек". Это в студенческой среде считалось дурным тоном и плохой приметой. Рисковали так говорить те, у кого уже бабушки давно умерли. Телефонов раньше так много не было, звонить и проверять учителя не спешили. Каково же было моё удивление, когда я столкнулась с попыткой отмены сделки из-за причины мнимых похорон! Причина же была более банальная...
3 года назад
Сопровождение сделки, что это такое?
Ещё раз напоминаю моим читателям, что я живу и работаю риэлтором в провинции, соответственно и стоимость услуг будет провинциальной. В моем городе стандартная комиссия агентства недвижимости составляет 50 тыс. руб. Такая комиссия платится в том случае, если человек обратился в агентство, агентство размещает объект недвижимости в рекламу, проводит показы потенциальным покупателям, обговаривает ВСЕ условия сделки, начиная от мебели, которую планируют оставить до момента передачи ключей, естественно...
3 года назад
Сама себя наказала, или не считайте себя умнее всех.
Обратилась как-то ко мне клиентка , бабушка "божий одуванчик" с желанием продать свою 3-х квартиру и купить себе поменьше -2-х комнатную .Желание вполне частое в наше время : коммунальные платежи большей частью зависят от площади, а некоторые люди практически не используют всю трехкомнатную квартиру , только спальню для сна и зал для приема гостей .Сложность предстоящей продажи заключалась в том, что квартира была в залоге . Если есть залог , то собственник не может продать/подарить как-то квартиру , пока не погасить долг ...
3 года назад
Примеры из жизни, которые лучше не повторять (покупка квартиры с материнским капиталом ) часть 1
Когда в нашей жизни идет белая полоса, то о плохом думать не хочется.Это статья для тех , кто имеет добрачное имущество и планирует расширение с помощью материнского капитала и ипотеки . Основана она на реальных событиях, имена , конечно же изменены . В агентство обращается клиентка, назовем ее Светлана .Светлана хочет продать свою квартиру , купленную в браке с помощью ипотеки .Причина продажи- ухудшившиеся отношения с уже бывшим мужем .Ухудшившиеся настолько , что она была вынуждена съехать и жить с детьми в съемном жилье ...
3 года назад