Отель наизнанку

Каждый, кто хоть раз останавливался в отеле, знает, что для заселения обязательно потребуется паспорт. Однако у многих гостей возникает вопрос, обязательно ли его предъявлять?

Вы можете спокойно выполнять практически любую работу, которая есть в гостинице, в других местах. При этом заработная плата, зачастую будет выше, график стабильнее, а нервов вы потратите меньше. Тогда...

Отели должны дарить эмоции своим гостям, а особенно в праздники. В этой заметке хочу рассказать про некоторые даты, и то, как гостиницы их отмечают.

Пять звёзд - гарантия хорошего сервиса? Совершенно нет. Для понимания этого факта немного расскажу о системах классификации отелей, и о том, как они получают звёзды.

Дело было в конце нулевых в одном четырёхзвездочном отеле Санкт-Петербурга. Я молодой студент на практике от гостиничного колледжа, и мне была доверена работа беллмена, он же посыльный, он же подносчик багажа...