Служба финансового уполномоченного

В свои 90* лет Пётр Иванович** жил согласно словам Габриэля Гарсиа Маркеса: возраст – это не то, сколько тебе лет, а как ты их чувствуешь, поэтому, несмотря на изрядную потерю слуха и зрения, оставался бодр, продолжал ухаживать за огородом, вёл переписку по электронной почте и вообще был максимально активен. Как и большинство людей, Пётр Иванович имел в банке счёт, на котором копил деньги на всякие непредвиденные расходы. По истечении срока сберегательного вклада он обратился в банк, чтобы продлить вклад на прежних условиях...

Любимым отдыхом Константина* был туризм. Мечтая совершить кругосветное путешествие, он тренировался, посещая ближние и дальние страны. Этим летом он решил посетить сразу три страны, одна из которых планировалась экзотической, а две другие – европейскими. Путешествие прошло незабываемо, однако в день возвращения домой у него без видимых причин ухудшилось самочувствие, повысилась температура, начала болеть голова и першить в горле. Константин сразу обратился к врачу и в результате медицинского осмотра получил диагноз «Подозрение на новую коронавирусную инфекцию»...

Как известно, потерять деньги легко, заработать трудно. Заработать и сохранить – ещё труднее. Именно поэтому Артём Сергеевич*, получив годовую премию в 300 тысяч рублей, решил обратиться в банк для заключения договора вклада**. Однако в процессе общения сотрудник банка предложил ему заключить на 300 тысяч договор инвестирования, и Артём Сергеевич охотно согласился, так как обещанный сотрудником банка доход от инвестирования средств был существенно выше, чем процент по договору вклада. Решение было...

Аннушка* масло не проливала никогда. Потому что всегда всё страховала. И масло, и себя, и рельсы, и головы – вообще всё. Так и в этот раз, взяв потребительский кредит, Аннушка подстраховала свою ответственность перед банком, заключив договор страхования на сумму в 160 тысяч рублей** и получив заверения специалиста банка, что при досрочном погашении кредита увесистая сумма будет ей возвращена – конечно, с учётом использованного периода, Через год Аннушка, получив годовую премию и суммировав накопленные сбережения, решила закрыть кредит досрочно. Однако к её изумлению банк в качестве возврата по договору страхования перечислил ей на счёт всего 8 тысяч...

Мехмед* был лёгким, жизнерадостным человеком с хорошим образованием и изысканными манерами. Он родился и жил в России, любил страну и много путешествовал, ради общения с новыми людьми часто используя онлайн-сервис поиска автомобильных попутчиков**. В одну из таких поездок Мехмед узнал о возможности оплачивать сервис поиска и заказа машины через сайт по ссылке, которой с ним любезно поделился попутчик. Перед следующим путешествием любопытный Мехмед прошёл регистрацию по полученной ссылке и попытался заказать «попутку». Не тут-то было. Он раз за разом вводил четырёхзначные коды доступа, полученные в sms-сообщениях на его номер телефона...