Служба финансового уполномоченного

В свои 90* лет Пётр Иванович** жил согласно словам Габриэля Гарсиа Маркеса: возраст – это не то, сколько тебе лет, а как ты их чувствуешь, поэтому, несмотря на изрядную потерю слуха и зрения, оставался бодр, продолжал ухаживать за огородом, вёл переписку по электронной почте и вообще был максимально активен. Как и большинство людей, Пётр Иванович имел в банке счёт, на котором копил деньги на всякие непредвиденные расходы. По истечении срока сберегательного вклада он обратился в банк, чтобы продлить вклад на прежних условиях...

Любимым отдыхом Константина* был туризм. Мечтая совершить кругосветное путешествие, он тренировался, посещая ближние и дальние страны. Этим летом он решил посетить сразу три страны, одна из которых планировалась экзотической, а две другие – европейскими. Путешествие прошло незабываемо, однако в день возвращения домой у него без видимых причин ухудшилось самочувствие, повысилась температура, начала болеть голова и першить в горле. Константин сразу обратился к врачу и в результате медицинского осмотра получил диагноз «Подозрение на новую коронавирусную инфекцию»...

Как известно, потерять деньги легко, заработать трудно. Заработать и сохранить – ещё труднее. Именно поэтому Артём Сергеевич*, получив годовую премию в 300 тысяч рублей, решил обратиться в банк для заключения договора вклада**. Однако в процессе общения сотрудник банка предложил ему заключить на 300 тысяч договор инвестирования, и Артём Сергеевич охотно согласился, так как обещанный сотрудником банка доход от инвестирования средств был существенно выше, чем процент по договору вклада. Решение было...

Аннушка* масло не проливала никогда. Потому что всегда всё страховала. И масло, и себя, и рельсы, и головы – вообще всё. Так и в этот раз, взяв потребительский кредит, Аннушка подстраховала свою ответственность перед банком, заключив договор страхования на сумму в 160 тысяч рублей** и получив заверения специалиста банка, что при досрочном погашении кредита увесистая сумма будет ей возвращена – конечно, с учётом использованного периода, Через год Аннушка, получив годовую премию и суммировав накопленные сбережения, решила закрыть кредит досрочно. Однако к её изумлению банк в качестве возврата по договору страхования перечислил ей на счёт всего 8 тысяч...

Мехмед* был лёгким, жизнерадостным человеком с хорошим образованием и изысканными манерами. Он родился и жил в России, любил страну и много путешествовал, ради общения с новыми людьми часто используя онлайн-сервис поиска автомобильных попутчиков**. В одну из таких поездок Мехмед узнал о возможности оплачивать сервис поиска и заказа машины через сайт по ссылке, которой с ним любезно поделился попутчик. Перед следующим путешествием любопытный Мехмед прошёл регистрацию по полученной ссылке и попытался заказать «попутку». Не тут-то было. Он раз за разом вводил четырёхзначные коды доступа, полученные в sms-сообщениях на его номер телефона...

Копить! Как много в этом слове для сердца Дмитрия* слилось! Да, копить Дмитрий любил, поэтому в 2020 году открыл в Банке вклад на 3 года под 10% годовых на сумму 100 000 рублей без возможности снятия и пополнения денежных средств в течение указанного срока**. Три года пролетели незамеченными, и предвкушающий пополнение своих накоплений Дмитрий обратился в Банк. Однако с беспокойством узнал, что проценты ему выплачивать не будут, поскольку с его вклада в течение этого времени деньги снимались. Но ведь он никаких денег со своего вклада не снимал! Стал разбираться. Сотрудники Банка пояснили, что получили...

В жизни Арсения* многое изменилось с появлением в ней породистой кошечки Микаэллы. Приняв ответственное решение купить маленькой принцессе собственный домик, Арсений подал в «ГрандисБанк» заявку на кредит. Каково же было его изумление, когда ему пришёл отказ по причине наличия просрочки в других банках! Арсений оторопел, ведь он всегда берёг свою кредитную историю и не допускал просрочек по платежам, и заказал отчёт бюро кредитных историй. Ещё больше Арсений оторопел, когда увидел в отчёте несколько займов, которые он не брал...

Жанна ехала на свою любимую работу, она была директором Центрального рынка* одного курортного города - излюбленного места горожан и гостей курорта, отдыхающих в санаториях. Проезжая по широкой улице, практически у самого рынка, Жанна увидела, как на красный сигнал светофора начинает перебегать улицу милая старушка с тележкой. Жанна, надавила на педаль тормоза, но автомобиль все-таки въехал на полосы пешеходного перехода, издавая неистовый звук тормозов. В то же время в автомобиль Жанны врезается автомобиль, следовавший по ходу движения...

Февраль в этом году выдался холодным и снежным. В целом погода была типичная для этого месяца, 10-15 градусов ниже нуля уже вторую неделю. Но для Дениса*, недавно вернувшегося из полугодовой командировки из жаркой страны, казалось, что за окном как минимум минус 20, а то и 25 градусов. Спасало то, что система отопления работала отлично, недавно в подвале поставили новый котел, дома было тепло и уютно. Утром в воскресенье Денис проснулся с непривычным ощущением: в доме как-то странно похолодало, вылезать из-под одеяла совсем не хотелось...

Люба работает в стоматологии и гоняет по родным улицам Самары на своей черной красотке HYNDAI SOLARIS*. В канун 8 марта в стоматологии решили поздравить женщин с праздником и вручить подарки коллегам. Праздник прошел весело, подарки, конкурсы, угощения, и Люба решила отправиться домой на такси, а машину оставила на парковке у клиники. Вернувшись за машиной на следующий день, Люба обнаружила повреждения в виде замятой задней правой двери, отсутствие накладки пластикового порога, пластиковой накладки передней пассажирской двери снизу. Люба незамедлительно обратилась в полицию. Однако спустя пару недель в адрес Любы из полиции поступило постановление об отказе в возбуждении уголовного дела...

Вася* был ещё совсем молод и только-только начинал познавать радости самостоятельной жизни. Так, получив свою первую банковскую карту**, он на радостях тут же оформил ещё одну – виртуальную, привязанную к личному кабинету интернет-магазина «ОРГОН», где с гордостью начал покупку модных молодёжных наушников. Однако стоимость наушников показалась Васе завышенной, и в последний момент он покупку отменил. Денежные средства со счёта карты списаны не были. Через несколько минут Васе позвонила девушка с...

С наступающим Новым годом, урааа! Зазвенели бокалы, сегодня на работе у Николая* отмечали мини-корпоратив. Да, празднование в этом году было не такое роскошное как в прошлом, дела у фирмы шли не самым лучшим образом. Но для создания настроения перед самым любимым праздником в году вполне неплохо: в офисе нарядили елку, девушки принесли из дома закуски и салаты. Генеральный директор выделил бюджет на шампанское. Вячеслав*, коллега из отдела продаж, предложил сделать групповое фото – недавно у него...