CRM для детских центров

Современные бизнесы задумываются о приобретении CRM уже на этапе открытия и понимают, что этот инструмент помогает автоматизировать процессы и сделать их более прозрачными. CRM-система позволяет больше зарабатывать, благодаря эффективной аналитике, которая формируется в режиме реального времени и уменьшения количества ошибок из-за человеческого фактора. Прекрасно, когда есть осознание, что без CRM выстроить процессы сложнее. Однако многие предприниматели не имеют четкого представления, для каких...

Для начала обратите внимание на систему привлечения клиентов. Какая у вас конверсия? Посчитайте, сколько человек записываются, какое количество приходит в первый раз, сколько остаются. Так вы сможете понять, над каким из этапов необходимо работать. Будьте последовательны. Никаких метаний от одного к другому. Четко выстроите процессы: Опишите ваших клиентов (пол, возраст, достаток, увлечения и т.д). Сделайте пару развернутых портретов, отдельно женский и мужской. Учитывайте детали, чем больше вы их укажете, тем более эффективный таргет сможете сделать...

В начале работы детского центра может быть особенно тяжело набрать первые группы. Поэтому подготовили для вас несколько идей: 1. Создайте страницу детского клуба в социальных сетях. Регулярно публикуйте красивые и яркие фотографии с занятий, а также полную информацию об услугах и акциях. Лучший бесплатный способ продвижения в популярных соц.сети - видео. Ключик к большим просмотрам и подпискам - качественная съемка и креативный подход. 2. Реклама в газетах и журналах, в том числе онлайн. Кажется, как будто этот пункт устарел, но на самом деле он все еще работает...

Что мешает команде достигать планируемых показателей? По какой причине ключевые сотрудники увольняются в самый неподходящий момент? Почему никто не проявляет инициативу и не делится идеями? Эти вопросы крутятся в голове руководителя бизнеса. А теперь спрашиваем владельца бизнеса - какие процессы инициируете вы, чтобы сотрудники хотели свернуть горы? Как вы догадались, в этой статье мы намекаем на материальную и нематериальную мотивацию. Ведь увлеченные сотрудники - топливо для вашей бизнес-машины...

Для руководителя детского или учебного центра мультизадачность - обычное состояние. Однако в ежедневном круговороте процессов не остается времени оценить, что можно делегировать и упросить. Наступает летний сезон, и нагрузка снижается. Уделите время анализу бизнеса и его обновлению. Начните с процессов, которые ведутся вручную: Excel-таблицы, бумажные журналы, папки в Google-документах. Это “съедает” драгоценные часы, которые нужно использовать для стратегического планирования, разработки способов увеличения (получения) прибыли...