Найти в Дзене
🐳 Новый менеджер в команде
🐳 Новый менеджер в команде? Без аналитики это обычно: — тонны скриптов, которые читают с листа; — пара звонков под присмотром старших коллег; — бесконечные исправления и корректировки, которые съедают время всей команды; — постоянный стресс для новичка, который теряет уверенность, и для руководителя, который пытается контролировать каждый шаг. 🛫 Читайте подробнее о преимуществах в карточках С нейросетевой аналитикой процесс становится прозрачным и управляемым...
4 дня назад
Что на самом деле анализирует ИИ в звонках — и почему это важно для прибыли
Забудьте о старых методах анализа звонков, где вам приходилось слушать сотни разговоров, чтобы найти ошибки. Сегодня искусственный интеллект может сделать это за вас. Но что именно он анализирует? И что это даёт вашему бизнесу? Давайте разберемся. Слышали когда-нибудь, что неважно, что вы говорите, главное — как? Это не просто фраза, это принцип работы ИИ в звонках. ИИ не ограничивается тем, что записывает и распознаёт слова. Он анализирует всю картину разговора: И, конечно, этот анализ не просто записывается и забывается...
1 неделю назад
Что на самом деле анализирует ИИ в звонках — и почему это важно для прибыли
Что на самом деле анализирует ИИ в звонках — и почему это важно для прибыли 💰 🛫 Полная статья по ссылке на нашем сайте Ручные проверки? Привет из прошлого! Сегодня искусственный интеллект уже делает гораздо больше, чем просто проверяет качество звонков. ИИ анализирует не только слова, но и эмоции, интонации, и паузу. 🪙 Почему это важно? Потому что всё это прямо влияет на качество продаж и конверсию. Нейросети фиксируют ошибки, которые были бы незаметны для человека, а самое главное — они дают объективную обратную связь...
1 неделю назад
↗️ Пока одни играют в нейросети, другие автоматизируют полбизнеса
↗️ Пока одни играют в нейросети, другие автоматизируют полбизнеса. 🐳 Кто-то до сих пор тратит часы на ерунду — вроде накрутки лайков, написания одинаковых сообщений или проверок данных вручную. А кто-то внедряет ИИ, который автоматизирует продажи и маркетинг, улучшает контроль качества и снижает расходы. Тех, кто не успевает внедрить ИИ, ждёт одно: остаться позади...
2 недели назад
💼 ИИ вместо тайного покупателя: как прокачать отдел продаж без скучных проверок и вечных прослушек
💼 ИИ вместо тайного покупателя: как прокачать отдел продаж без скучных проверок и вечных прослушек 🛫 Полная статью читайте по ссылке на нашем сайте Тайный покупатель? Это прошлый век. В статье рассказали, как ИИ заменяет его и эффективно улучшает отдел продаж: ➡️ Прощай, тайный покупатель — ИИ анализирует все звонки и обращения, фиксирует ошибки, а не просто отрабатывает единичные случаи. ➡️ Объективная аналитика — вместо субъективных мнений, система даёт факты о том, кто теряет клиентов и почему...
3 недели назад
Искусственный интеллект вместо тайного покупателя: как прокачать отдел продаж без скучных проверок и вечных прослушек
Тайный покупатель? Это инструмент из прошлого. Сейчас бизнес теряет клиентов не потому, что не проводит проверки, а потому что пытается контролировать отдел продаж по старинке. Пока кто-то «инкогнито» звонит в отдел, нейросети уже давно видят все ошибки и закрывают пробелы быстрее любого аудита. Тайный покупатель не видит системы. Он «поймал» один звонок, сделал вывод, написал отчёт. А реальные ошибки не там, где вы их ищете. Клиенты уходят не из-за единичного плохого разговора. Они уходят из-за того, что проблемы повторяются каждый день...
3 недели назад
🍀 ИИ — это не про фокусы
🍀 ИИ — это не про фокусы. Это про деньги. Если вы до сих пор думаете, что нейросети — это про красивые картинки, мемы или «написать стих в стиле рэперов 2007 года», давайте к делу. ИИ давно перестал быть развлечением. В нормальном бизнесе это такой же инструмент, как CRM, таблицы или отчёты. Просто быстрее. И умнее. 🛫 Читайте в карточках - почему ИИ нужен бизнесу, а не для понтов 💼 Что даёт бизнесу ИИ? Деньги. Экономию. Скорость. — Вы экономите деньги на рутине, которую можно отдать машине...
1 месяц назад
ИИ в продажах: что он реально может
ИИ в продажах: что он реально может? 🛫 Полная версия статьи по ссылке на нашем сайте Когда в отделе продаж накапливаются проблемы — теряются заявки, рушится мотивация, растёт хаос — ИИ может стать именно тем инструментом, который выведет процессы на новый уровень. В новой статье рассказали, как именно искусственный интеллект помогает бизнесу работать эффективнее и что он умеет: ➡️ИИ не теряет ни одной заявки — даже если клиент пишет в 3 часа ночи, его обращение попадёт в систему и будет обработано...
1 месяц назад
ИИ в продажах: как бизнесу получить максимум от каждой заявки
Даже когда команда не справляется — нейросети могут помочь не терять клиентов и выжимать максимум из каждого обращения. Рассказываем, как. По данным Renairo и исследованиям в сфере продаж, до 40% лидов теряются ещё до первого полноценного контакта. Это не обязательно ошибки менеджеров — часто дело в перегрузке, ручных процессах, отсутствии единых стандартов и контроля. Входящие из директа, форм на сайте, звонков — часть из них остаётся без ответа, не попадает в CRM, теряется в мессенджерах или уходит на «потом»...
1 месяц назад
Что даёт бизнесу автоматизация контроля звонков
Что даёт бизнесу автоматизация контроля звонков? 🛫Полная версия статьи по ссылке на нашем сайте ✍️ Основное читайте в карточках В новой статье рассказали, как автоматизация контроля звонков помогает внедрять стандарты общения, снижать потери клиентов и делать работу менеджеров точнее. Благодаря этому лиды не теряются на старте, снижается количество...
1 месяц назад
Что даёт бизнесу автоматизация контроля качества звонков: 5 конкретных бизнес-выгод
Контроль качества звонков — не просто формальность, а реальный рычаг для роста бизнеса. В эпоху цифровизации и высокой конкуренции именно качество коммуникации становится определяющим фактором: от первого "алло" до закрытия сделки. Но классический подход с ручным прослушиванием разговоров уже не справляется — он не масштабируется, отнимает много времени и не даёт полной картины. Автоматизация меняет всё. Даже если в компании есть идеальные скрипты, это не гарантия, что сотрудники их применяют. В реальности всё зависит от личного стиля менеджера, опыта и эмоционального фона...
1 месяц назад
Почему бизнес теряет до 40% лидов ещё до общения
Почему бизнес теряет до 40% лидов ещё до общения? 🛫 Полная версия статьи по ссылке на Дзене ➡️ Вы думаете, что у вас мало лидов? На деле — почти половина обращений просто теряется. Их не замечают в директе, забывают внести в CRM, отвечают слишком поздно. Особенно на первом касании, когда клиент ждёт реакции здесь и сейчас. Даже сильные команды фокусируются на сделках и скриптах, забывая о том, что успех начинается с первых минут общения. — Как настроить систему так, чтобы заявки...
1 месяц назад