Hot_hotelier

Доброго времени суток, дамы и господа! В предыдущих статьях я старался простым языком ввести в курс дела людей, в данном вопросе неискушённых, надеюсь, хотя бы частично у меня это получилось. И вот, наконец-то, спустя много-много времени, я приступаю к тому, ради чего я свой уютный бложик и запилил! Я осознаю, что при некоторых ситуациях нужно просто присутствовать и их не передашь до конца, но я очень постараюсь. Начну, пожалуй, с необычных телефонных разговоров. Был у нас в пандемию длительный...

Доброго времени суток, дамы и господа! Коронавирус шествует по планете, и я не могу обойти эту тему стороной. Он ударил по экономическим сферам по всему миру, да и по нашей привычной жизни ударил. Больно. Ногой. Потом другой. А сейчас продолжает добивать. А рассказать я хочу про самое начало пандемии, про то, что мне известно про коллег/конкурентов и, конечно же, про нашу гостиницу. Коронавирус напал внезапно, и далеко не все, даже крупные предприятия, не говоря уж о гостиницах, были к нему готовы...

Доброго времени суток, дамы и господа! Любая работа с людьми - огромный стресс, а индустрия гостеприимства, можно сказать, флагман по обеспечению сотрудников этим самым стрессом. Один нюанс - представьте, что вас могут обложить отборным матом, а вы и ответить не имеете права, стандарты же и поддержка репутации отеля. Я даже решил провести соцопрос среди коллег на эту тему, ответы меня не удивили, но кое-что новое я всё же узнал, чем сейчас с вами и поделюсь. 1. Алкоголь И не удивительно. Мы же...