Бизнес-психология

! У меня за окном - минус 37 😬 а у вас?

На прошлой неделе провела стратегическую сессию с владельцем небольшого магазина у дома. Мужчина - трудяга, работает сам, держит двух продавцов (одного - только «в сезон»), и уже который год живёт по одному и тому же сценарию: с октября - тишина, с марта - надежда. Пришёл с запросом: «Закрывать магазин или нет? В декабре минус 140 тысяч рублей. Кажется, всё…» И всё это время — одна фраза, как мантра: «У меня же сезонный бизнес. Саженцы продаются только весной. Что я могу сделать зимой? Ничего. Это объективная реальность»...

Представьте: у вас стабильный бизнес, команда из 15 человек, но внутри - тишина. Не та, что рождает концентрацию. А та, что говорит: «Мы молчим, потому что боимся». Сотрудники не предлагают идей. Руководитель не понимает, почему настроение в коллективе «какое-то не то». Продажи растут медленно, хотя всё «вроде бы нормально». Знакомо? Эта история - про одного предпринимателя, с которым я работаю с ноября 2025 года. И про два простых шага, которые кардинально изменили его бизнес. Ни тренингов, ни перестановок, ни «мотивационных лекций»...

Когда «звёздный» руководитель разрушает бизнес изнутри: история, после которой вы пересмотрите подход к найму Представьте: у вас стабильная онлайн-платформа по продаже курсов. Отдел продаж есть, клиенты приходят… но менеджеры уходят каждые две недели, в коллективе - напряжение, а конфликты стали нормой. Вы думаете: «Может, это рынок? Или молодёжь не та?» Но правда часто лежит гораздо ближе - прямо в кабинете вашего нового “профессионала” с блестящим резюме. Сегодня расскажу реальную историю моего клиента - назовём его Игорь...

) Представьте: предприниматель два года в панике. Клиенты приходят, берут 2–3 услуги… и больше не покупают Он гоняется за трафиком, тратит деньги на рекламу, ведёт соцсети, ломает голову: «Почему не растёт? Может, я недостаточно эксперт?» Бежит на курсы, учится, не успевает зарабатывать - и снова рвётся в онлайн, чтобы «привлечь тех самых». И так - два года. А потом - 30 минут стратегической сессии. И всё встаёт на свои места. В чём был корень проблемы? Он сказал самую, казалось бы, безобидную фразу: «Мы с клиентами дружим...