Бит Фон

В современном мире, где бизнес становится все более конкурентоспособным, компании ищут все новые способы повышения эффективности своих операций. Одним из методов является интеграция телефонии и CRM-системы. Объединение двух сервисов позволяет бизнесу быстрее и точнее реагировать на запросы клиентов, что, в свою очередь, увеличивает уровень удовлетворенности клиентов и повышает вероятность повторных продаж. CRM (Customer Relationship Management) – это система управления взаимоотношениями с клиентами,...

Продажа по телефону очень часто ассоциируется с назойливым продавцом, который пытается нам что-то продать или любой ценой договориться о встрече. Как правило, клиенты реагируют негативно, когда нам звонит незнакомец и предлагает услугу или продукт, который нам на самом деле им не нужен. Это очень большой вызов для всех людей, которые профессионально занимаются продажами. Эффективность холодных звонков во многих отраслях очень высока, несмотря на множество сложностей. Это означает, что есть способы, чтобы наш будущий клиент не считал наш телефон проблемой и охотно говорил с нами...

В каждой отрасли есть области, где особенно легко допустить ошибку, приводящую к негативным последствиям для бизнеса. Задача управленческого персонала состоит в том, чтобы как можно быстрее обнаруживать ошибки и эффективно их устранять. Какие ошибки чаще всего допускают менеджеры по продажам? На что следует обратить внимание сегодня и в какой степени нужно обучать консультантов, чтобы продажи были эффективными? Как известно, процесс продаж – это очень сложная задача, в которой самое главное – идеальное...

В современном мире бизнеса без клиентов просто не существует. Именно они задают курс функционирования каждого предприятия или компании. В значительной степени именно получатели наших услуг и люди, покупающие нашу продукцию, влияют на то, добьемся ли мы экономического успеха или же нам придется смириться с поражением. Неудивительно, что предприниматели пытаются разными способами расширить круг своих клиентов. Не все методы будут работать для каждой отрасли, но есть действия, которые будут эффективны почти всегда...

Модель SPIN, разработанная британскими учеными, на протяжении многих лет остается самой знаковой и широко используемой методологией продаж во всем мире, преодолевая культурные границы и развиваясь вместе с изменением поведения покупателей. В этой статье вы узнаете все, что вам нужно знать об этом вневременном подходе к эффективным продажам и способах интеграции в телефонию. Что такое СПИН-продажи? SPIN Selling — ведущая методология продаж в мире. Методология СПИН была впервые описана в основополагающей...