Найти в Дзене
Трудности с установлением доверия и авторитета на новом рынке
Вы можете быть кем угодно у себя дома: экспертом, лидером мнений, человеком, которому «звонят сами». Но как только вы выходите на новый рынок — вы снова никто. И это нормальная точка старта, которую многие почему-то воспринимают как личное оскорбление. Новый рынок не обязан вам верить. У него нет контекста, нет истории взаимодействия с вами и — самое главное — нет причин рисковать. А доверие — это всегда про риск. Где ломаются даже сильные игроки Ошибка №1: попытка «перенести авторитет» «Мы топ-1 в Москве» не работает в Дубае. «Нас знают в индустрии» не работает в новой нише. Авторитет не переносится...
9 часов назад
Стоит ли нанимать пиарщика
? Пиарщик — не магия. Он усиливает, а не спасает. Если нет базы (позиционирование, кейсы, цель) — PR не сработает. Будет просто “что-то публикуем”. Когда рано: — неясно, кто вы и для кого — нет кейсов — цель “просто узнаваемость” — ждёте быстрых заявок Когда пора: — понятный продукт — есть результаты/кейсы — знаете, зачем вам PR — готовы быть лицом и быстро отвечать Вы покупаете не публикации, а: ясность + доверие + систему + видимость...
2 дня назад
Почему всех коллег упоминают в СМИ, а вас — нет? Чаще всего дело не в “связях”, а в системе
СМИ упоминают не самых умных, а самых удобных для редакции: быстро отвечают, говорят ясно, дают фактуру, не превращают комментарий в рекламу. Почему вы “в тишине”: — нет медийной “полки” (вы про всё, а значит ни про что) — нет поводов (цифр, наблюдений, разборов, выводов) — отвечаете медленно (а материалы делаются “на вчера”) — просите “возьмите меня”, вместо того чтобы приносить идею — сложно работать: согласования, простыни, “давайте созвон” Что делать, чтобы вас начали брать: 1. займите одну тему: “я комментирую X для Y” 2. соберите пресс-пакет на 1 страницу: био, 3 темы, 3 тезиса, 2 факта/кейса, фото, контакты 3...
1 неделю назад
Нет ощутимого эффекта от контента — это когда ты вроде пишешь, выкладываешь, стараешься быть “полезным”, а в ответ тишина
Лайки есть (иногда), просмотры тоже (иногда), а заявок, денег, приглашений и ощущения “это работает” — нет. И самое неприятное: появляется мысль “может, контент вообще не нужен?”. Нужен. Просто у вас сейчас не контент, а… публикации без функции. Главная причина почти всегда одна: вы делаете контент “чтобы был”, а не “чтобы вёл к действию”. Люди могут читать, кивать, сохранять — и ничего не делать, потому что вы не построили мостик от “интересно” к “мне это надо”. Контент без следующего шага — это лекция, после которой все разошлись. Почему эффект не ощущается. Во-первых, вы меряете не то: ждёте, что каждый пост будет приносить заявки как реклама...
1 неделю назад
У меня классные методики и отзывы, но люди всё равно не верят до конца — знакомо
? Это не потому, что вы “плохо продаёте”. Это потому, что доверие — не про правду, а про риск в голове клиента. Он смотрит на ваши отзывы и думает: “Ок, у них получилось… а у меня точно получится? А отзывы настоящие? А вы вообще понимаете мою ситуацию? А что будет, если не выйдет? И сколько усилий придётся вложить мне?” Если на эти вопросы до созвона нет ответов — человек защищается: торгуется, сомневается, уходит “подумать”. Самая частая ошибка — продавать “авторскую методику”. Для клиента это звучит как “поверь на слово”. А верить на слово сейчас никто не хочет. Вместо методики нужно продавать...
1 неделю назад
Делюсь радостью
Вышла моя новая книга Репутация как актив: PR топ-менеджера без самопиара «Репутация как актив» — про Executive PR без шума и самолюбования. Как топ-менеджеру стать понятным рынку, укрепить статус и расширить влияние через уважаемые деловые медиа — и при этом не подставиться...
2 недели назад
“Продукт стоит дорого, а выглядит средне
” Это не про дизайн. Это про доверие. Когда цена высокая, а упаковка “как у всех” — мозг клиента включает режим: “меня сейчас попытаются развести”. И дальше всё по классике: “почему так дорого?”, “давайте скидку”, “я подумаю”. Высокая цена без сильного вида = риск, а риск люди компенсируют торгом. Почему так происходит: 🟢упаковка не отражает ценность (визуал/тон/детали не дотягивают) 🟢нет доказательств (кейсы, цифры, отзывы — пусто) 🟢непонятно “что внутри” (комплектация/процесс/результат туманом) 🟢коммуникация общими словами (“качество”, “индивидуальный подход”) 🟢нет “премиальных сигналов”:...
2 недели назад
“Если про него нигде ничего нет — может, он и не эксперт
?” Жёстко, но это реальная мысль клиента. Если тебя нельзя “проверить” за 30 секунд — ты для рынка риск. Отсутствие публичности ≠ ты плохой. Отсутствие публичности = ты не снижaешь тревогу. И клиент выбирает не “самого умного”, а самого понятного. Где ищут “следы”: 🟢поиск по имени/бренду 🟢соцсети/канал (живой профиль) 🟢кейсы/примеры работ 🟢отзывы (с конкретикой “было → стало”) 🟢интервью/подкасты/упоминания 🟢твои мысли по теме (как ты думаешь) Когда “тишина” — ты превращаешься в товар: остаётся только цена и скидка. Минимальный набор, чтобы выглядеть экспертом без бюджета: 1. фраза-полка: *я помогаю [кому] получить [результат] через [как]* 2...
2 недели назад
Запросы холодные, без доверия? Это не про людей — это про воронку
Если пишут только: “сколько стоит?” “прайс” “почему дорого?” — значит до обращения человек не понял: кто вы → что даёте → почему вам можно верить. Почему так: 🟢продаёте “услугу”, а не результат 🟢мало кейсов/цифр/примеров 🟢нет понятного процесса (страх = торг) 🟢вы “для всех” 🟢контент не прогревает Что делать быстро: 1. Полка в 1 фразу: *я помогаю [кому] получить [результат] через [как]* 2. Доказательства: 2 кейса + отзывы с конкретикой 3. Процесс в 5 шагов: как работаете (снимает тревогу) 4...
3 недели назад
Страх быть “одним из” (и не выделяться среди конкурентов
) Самый частый внутренний диалог: “Таких как я сотни. Я просто один из”. Спойлер: в любой нормальной нише ты всегда “один из”. Вопрос не в том, чтобы стать единственным. Вопрос — стать понятным и запоминаемым. Почему тебя не отличают: 🟢в ты “для всех” 🟢говоришь общими словами (“качество”, “индивидуальный подход”) 🟢в мало конкретики (кейсы/цифры/примеры) 🟢вбоишься повторяться (а без повторов узнаваемости нет) 🟢внет позиции (стараешься никого не задеть → тебя не запомнили) Как выделяться без цирка (5 рычагов): 1. Конкретная аудитория (не “предприниматели”, а “команды 5–20 человек в хаосе”) 2...
3 недели назад
Отсутствие узнаваемости бренда: почему вас не знают
Спойлер: вас не знают не потому, что “рынок шумный”. А потому что вы редко, непонятно и неотличимо появляетесь. Узнаваемость — это не “логотип запомнили”. Это когда человек слышит название и думает: “а, это те, кто…” Почему не запоминают: 🟢вы “для всех” → значит ни для кого 🟢говорите про себя, а не про боль клиента 🟢нет одного повторяемого сообщения (сегодня премиум, завтра дешево) 🟢выходите разово и ждёте вау-эффекта 🟢ничем не отличаетесь 🟢боитесь повторяться 🟢нет “лица” (людей запоминают легче брендов) Что делать (простая схема): 1) “Полка” в одну фразу: мы помогаем [кому] получить [результат] через [как]...
3 недели назад
Как конференции продвигают личный бренд
Конфа — это не “послушал доклады”. Это ускоритель доверия. Вживую люди понимают за 5 минут то, что в соцсетях доказывают месяцами: ты реально в теме или просто красиво пишешь. Что реально работает: 1) Ты покупаешь не билет — ты покупаешь доступ к людям и контексту Контакты, инсайты рынка, поводы для контента и коллабораций. 2) Не спикер? Всё равно можно качнуть бренд Самый быстрый способ стать заметным — 2–3 умных вопроса после докладов. Хороший вопрос = мини-выступление. 3) Нетворкинг — не “собрать визитки” Нужен следующий шаг: созвон / интро / совместный эфир / материал / КП. Без этого знакомство умирает...
4 недели назад