Знание - сила
Прийти в продажи человек может по разным причинам, и исходные данные в виде комуникабельности, уверенности в себе, умению общаться, у всех разные. Как говорится: чем природа наградила. Но. При любых данных знание своего товара у продавца должно быть на 100%. Как говорится, чтоб от зубов отскакивало. Без бумажек, в максимально короткий срок и желательно уверенно, продавец должен дать ответ на любой вопрос покупателя. В моей практике было такое, что я ездил на встречу с клиентом менее чем через неделю после устройства на работу...