Почему в малом городе нельзя просто «владеть»: что значит быть Хозяином, а не директором?
Есть два типа людей, которые приходят к нам с интересом к франшизе. Первые говорят: «Я готов вложить деньги и хочу понять, когда начну получать доход». Вторые говорят: «Я хочу построить лучшее заведение в своём городе — расскажите, как это работает изнутри». Мы работаем со вторыми. И вот почему это принципиально. В городе на 40–80 тысяч человек всё работает иначе, чем в мегаполисе. Если в Москве курьер опоздал на 20 минут или кассир ответил грубо — расстроенный гость уйдёт и, скорее всего, просто закажет в следующий раз у конкурента...