Найти в Дзене
Почему клиент удаляет переписку?
Вчера со мной впервые произошел странный случай, который сначала вызвал мое возмущение, а потом заставил серьезно задуматься. Поздно вечером мне в мессенджер написала женщина о записи на консультацию, утром я прочитала сообщение и ответила на него, предложив записать ее на сессию. Через некоторое время она без ответа просто удалила всю переписку у себя и у меня. Ситуация, на первый взгляд, может показаться простым недоразумением или даже невежливостью со стороны клиентки. Однако, глубокий анализ...
159 читали · 1 месяц назад
Эффект ореола
Задумывались ли вы, почему одна и та же фраза, сказанная разными людьми, вызывает совершенно противоположные эмоции? Или почему мы склонны идеализировать одних людей и предвзято относиться к другим, даже не зная их по-настоящему? Виной всему «эффект ореола», или, как его еще называют, «эффект гало». Это такая своеобразная пелена, окутывающая наше восприятие, заставляющая нас дорисовывать в сознании недостающие черты личности, основываясь лишь на общем впечатлении. Психологи давно подметили, что наша...
112 читали · 2 месяца назад
«Мне сказали», «меня не увидели»: как мы прячем правду о близких за обезличенными фразами
Бывает ли такое, что когда речь заходит о самых близких или значимых людях (партнере, родителях, начальнике), вы начинаете говорить совсем иначе? Вместо «муж сказал» вдруг звучит «мне сказали», вместо «мама не заметила» – «меня не заметили», а «начальник ответил» превращается во «мне ответили»? Эта загадочная манера говорить «во множественном лице» или совершенно обезличенно имеет свои причины. Защита от боли: дистанция как щит Самое очевидное здесь – это психологическая защита. Когда слова или действия...
2 месяца назад
Я очень хочу быть нужной
Часто вижу вопросы о том, что женщина очень хочет быть нужной, и нужной не всем подряд, а именно тем, кто нужен ей. Но так не получается, потому что нет отношений, нет хороших подруг, и поэтому есть стремление освободиться от этого желания нужности, чтобы не страдать от того, что не нужна.. Понимаю, насколько тяжело ощущать себя в вакууме, когда так хочется быть по-настоящему увиденной и важной для кого-то, кого сам ценишь. Это желание быть «нужной» кому-то особенному, но кого еще нет, говорит о...
2 месяца назад
Закон Йеркса-Додсона
Закон Йеркса-Додсона описывает взаимосвязь между уровнем мотивации (или возбуждения) и продуктивностью выполнения задач с различной степенью сложности. Основные аспекты: 1. Эффективность работы зависит от интенсивности мотивации, что выражается в виде перевернутой U-образной кривой. Это означает, что для любой деятельности существует оптимальный, или "золотой", уровень мотивации. 2. Оптимальный уровень мотивации обратно пропорционален сложности задачи. Проще говоря, чем сложнее поставленная задача, тем ниже должна быть интенсивность мотивации для достижения наилучшего результата...
2 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала