Владимир Мех

Самое сложное в бизнесе - не решать, что НУЖНО делать, а решить, чего НЕ НУЖНО делать. Я снова и снова прокручиваю эту мысль в голове: позиционирование начинается с отказа от того, что делать не нужно. Особенно важно это в условиях ограниченных ресурсов. Фокус - это отказ. От клиентов, проектов, задач, которые размывают вашу силу. Как понять, от чего нужно отказаться? Попробуйте простое упражнение: 1. Выпишите всех клиентов и проекты за последний год. 2. Рядом укажите полученную прибыль, сложность и удовольствие от работы по шкале от 1 до 10. 3. Сравните и выделите те, которые забирают много сил, дают мало прибыли или не доставляют удовольствия. 4. Выберите из оставшихся клиентов и проектов те, которые наиболее легко масштабировать и которые дают наибольший потенциал для развития в ближайшие годы. Когда-то мы хотели предоставлять услуги для всех. Думали, наш клиент - это любой малый и средний бизнес в Москве. Практика быстро показала, что это ошибка. Компании меньше 30 человек чаще всего экономят на всём, а значит, первыми уходят из бизнеса в кризис. Для них наш сервис не был жизненно важным - достаточно было фрилансера, который пару раз в неделю решает их проблемы. Кроме того, мы поняли, что проблемы с IT испытывают и большие компании. Проблемы с IT и беспорядок в процессах могут быть схожими как в компаниях с выручкой 100 млн руб в год, так и у компаний с оборотом 10 млрд руб в год. Причём у больших компаний степень и сложность проблем больше. Что мы сделали? Сфокусировались на 3 ключевых продуктах: 1. Поддержка сотрудников небольших компаний (от 35 до 100 сотрудников). 2. Техподдержка серверов и сетевого оборудования (бизнес с оборотом от 100 млн до 5 млрд рублей). 3. Аутстаффинг системных администраторов в компании от 100 до 350 сотрудников. И, главное, мы чётко отказались от: - крупных сетей ритейла с региональными филиалами, - федеральных корпораций и госструктур, - предприятий, обслуживающих ГОЗ,  - банков, - нестабильных малых компаний до 35 сотрудников. Это дало нам: - Концентрацию ресурсов на целевых клиентах, - Повышение маркетинговой эффективности, - Глубокое понимание болей наших целевых клиентов, - Рост реальной экспертности. Когда вы убираете лишнее, становится ясно, кому, что и как продавать. А дальше уже можно постепенно расширять своё влияние, добавляя новые продукты и услуги.  Подумайте, а от чего могли бы отказаться вы, чтобы сделать свой бизнес сильнее и прибыльнее? Попробуйте прямо сейчас выписать три вещи, от которых вы готовы отказаться уже завтра, и три направления, на которых вы решите сфокусировать свои ресурсы и энергию. Это даст вам ясность и понимание, куда двигаться дальше.

Путь к позиционированию начинается с отказа от всего, чем бизнес не должен заниматься, как бы этого не хотелось. Эту мысль я прокручиваю снова и снова в своей голове. В условиях ограниченных ресурсов крайне важно концентрироваться только на том продукте и только на тех клиентах, для которых ты делаешь бизнес. И отсекать все остальное лишнее. Невозможно делать хорошо всё и сразу. Чем уже ваша ниша, тем лучше можно адаптировать под нее свой продукт. И тогда можно стать в этой нише лучшим. И уже потом можно расширять свою нишу и продуктовую линейку.

🔥 Итоги февраля I Like IT 📌 Выручка общая: план 4,45 млн. ₽ | факт 3,96 млн. ₽, (89%) 🟢 Сервисная выручка: план 4 млн. ₽ | факт 3,3 млн. ₽ (83%) - это выручка от IT-сервиса + маржа от продажи оборудования и ПО 💰 Прибыль: 79 тыс ₽, рентабельность 2% Продолжаем инвестировать почти всю прибыль в найм, продажи и маркетинг. 🚀 Новые продажи: 383 670 ₽ (121% плана) - IT-аутсорсинг: 266 400 ₽ | 233 670 ₽ | 88% - Особенный прорыв по 1С: 150 тыс ₽ (300% плана!) 🚩 🆕 Заключили договоры с 3 новыми клиентами на IT-сопровождение и 2 договора на сопровождение 1С. 🔝 Усилили команду продаж: наняли 2 лид-менеджеров и 1 МОП. В марте добавим ещё 1 МОП на 1С и начинаю поиск ведущего МОП с перспективой роста в РОПа. Хочу через 2-3 мес полностью снять с себя функционал руководителя отдела продаж. Собрать стабильную команду продаж, которая системно перформит результат - моя ключевая цель сейчас. Это наше главное органичение для роста продаж. У производства ещё есть запас прочности по ресурсам, поэтому там основная работа идёт над качеством сервиса и над проектами по модернизации инфраструктуры. 📈 Маркетинг У нас получился отличный тандем с нашим маркетологом Егором. Мы вместе генерируем новые гипотезы, и Егор их подхватывает в реализацию. За февраль: • Пересобрали лендинги, настроили Яндекс.Директ. Получили 14 заявок (3 целевых) • Запустили направление аутрич-маркетинга, ждём 50 целевых лидов • Начинаем работу над новым сайтом 🎯 Цель на март: 10 целевых лидов из Директа и 10 с аутрич, конверсия 10% (2 сделки в месяц) 👥 Команда выросла до 27 сотрудников (+4), текучесть всего 3,7%. ⚙️ В марте продолжаем систематизацию продаж и маркетинга, ставим амбициозные цели: • Общая выручка: 4,6 млн ₽ • Сервисная выручка: 4 млн ₽ • Прибыль: 600 тыс ₽ (рентабельность 13%) • Инвестиции в продажи и маркетинг: 535 тыс ₽ Двигаемся вперёд и растём вместе с вами! 🚀

Вау! Вас уже 100 в канале 🔥 Благодарю за поддержку! Буду и дальше продолжать писать для вас и для себя 🤝

Поледнее время получаем много заказов на проведение IT-аудитов. Что это и для чего его нужно делать - написал в новой статье на vc.ru: 🚨 Ваш бизнес — живой организм, а IT-инфраструктура — его нервная система. Что будет, если «сердце» (сервер) остановится, «нервы» (сети) дадут сбой, а «память» (базы данных) исчезнет? Многие предприниматели сталкиваются с IT-проблемами, которые приводят к потерям данных, клиентов и денег. Но пока всё работает, мало кто задумывается о рисках. ⚠️ 5 реальных историй IT-катастроф: 🔴 1С исчезла. Бухгалтер в панике, квартал не закрыть, а фрилансер отвечает: «Это не моя зона ответственности». 🔴 Хакеры требуют $10 000. Вирус-шифровальщик заблокировал данные, а антивирус не обновляли 2 года. 🔴 Менеджер украл базу клиентов и теперь они покупают у конкурента. 🔴 Сервер сгорел. Без резервных копий бизнес встал на 2 дня - минус 11 млн ₽. 🔴 CRM тормозит. Сотрудники тратят часы на борьбу с «глюками», а это 30% зарплатного фонда потерь. ❗ Как избежать этого? Проверьте свою IT-инфраструктуру по чек-листу из 25 пунктов. Это займёт 30 минут, но может спасти ваш бизнес. 📌 Заберите чек-лист 💬 Если обнаружите проблемы — пишите, поможем. #ITбезопасность #бизнес #ITаудит #цифроваягигиена