Digital Life

Тематика документирования и систематизации процессов в компании с одной стороны очень скучная, а с другой стороны - абсолютно неизбежная. Сегодня мы поговорим про достаточно интересный опыт систематизации основной ИТ-функции, а именно базовых ИТ-процессов, без которой не обходится ни одна организация. К базовыми ИТ-сервисам относятся: Вне зависимости от того, давно Вы являетесь руководителем ИТ-отдела, или пришли на эту позицию недавно, Ваш фундамент - это обеспечение бесперебойной работы компании на рабочих местах, оборудованных рабочими станциями или ноутбуками...

Мы очень много рассказываем о новом и потрясающе эффективном тренде в ИТ – RPA-системы. Кратко напомним – в чем преимущество этих систем. Они воспроизводят действия пользователя в интерфейсах программных продуктах, т.е. действуют аналогично сотруднику – перемещают мышь, вводят данные, нажимают на кнопки в пользовательских интерфейсах. Наибольший эффект от внедрения таких систем на повторяющихся процессах разной сложности, а также экономия на интеграции, но об этом в следующих статьях. Сегодня мы поговорим о рисках внедрения RPA-систем, а также о том, как их можно преодолеть...

Думаю, ни у кого нет сомнения, что для любой компании, которая занимается развитием своих продаж, наличие CRM-системы – это просто must have. В наших публикациях мы неоднократно рассказывали о функционале таких систем на примере Битрикс24. Хотя последний – давно вышел за рамки только системы управления взаимоотношениями с клиентами – это комплексная система, сочетающая в себе функционал корпоративного портала, управлению задачами, проектами, телефонией, сайтами и многим другим, но и, конечно, же CRM-система...

Имея солидный опыт автоматизации промышленных предприятий, я часто получаю звонки от друзей, коллег и просто профессионального сообщества с вопросами, которые затрагивают цифровизацию в общем, и, в частности, цифровые двойники. Если в недавнем прошлом для достижения заметного экономического эффекта достаточно было выстроить производственную цепочку и наладить учёт, то сейчас большинство предприятий уже прошли этот этап, и они хотят пойти еще дальше, только не знают, как именно это сделать. Каким...

В далекие годы консалтингового прошлого я участвовал на одном обязательном семинаре по продажам. Я тогда занимался presale, был молодым, горячим и мотивированным на гигантские трудовые свершения. И при этом я был абсолютно не испорченным специфичной реальностью окружающего бизнес-мира. Тогда наш генеральный директор «заряжал» нас энергией и рассказывал, что продавать ИТ-проекты интересно, познавательно и выгодно для семейного бюджета. Речь его была пламенной, так в свое время Микрософт, в лице Стива...

Этой статьей мы продолжаем серию публикаций, посвященных разбору реальных кейсов роботизации бизнес процессов. Если эта тематика для вас новая – рекомендую прочитать первые наши публикации: в них мы подробно разбираем что такое роботизация и чем она отличается от привычной нам автоматизации. Сегодня мы вновь будем разбирать кейс кадровой службы. И если прошлый кейс касался роботизации процесса подбора персонала, а именно, анализа заявок и сбора резюме подходящих кандидатов, то нынешний – следующего...

Мы с вами живём в современном мире цифровых гаджетов и сервисов. Для большинства из нас, потребление таких решений стало таким же привычным делом, как, например, чистить зубы по утрам. И в одной из прошлых статей, мы достаточно подробно обсуждали этот вопрос. Однако, открытой остается проблематика промышленного потребления цифровых сервисов, которые в красивых маркетинговых буклетах называют «цифровизация бизнеса», или «цифровизация производства». Этот хайповый термин уже вжился в сознание собственников...

Все говорят об управлении проектами: и проектные организации, и компании с позаказным учетом. Мы получаем огромное количество запросов на автоматизацию управления проектами. Однако, мало где этот самый проектный учет ведется. Чаще всего это обычный файл Excel, а в лучшем случае файл MS Project. В последнем случае это, как правило, структура этапов проекта разбитая на задачи. Если указываются конкретные ресурсы с их занятостью – то это вообще космос. Обновление и актуализация этих файлов требует ручного управления, а дата актуализации чаще всего совпадает с отчетным совещанием...

В современном мире, наверное, уже без сомнений информационные технологии заняли свою твердо доминирующую позицию практически во всех отраслях. Где-то «гремят» проекты внедрения цифровых двойников производственных систем, кто-то на фондовых рынках с помощью сложных математических вычислений с нейронными сетями пытается выяснить как поведут себя показатели крупнейших голубых фишек при разных сценариях развития рынка, кто-то просто предсказывает погоду и прогнозирует поведение циклонов. Бесспорно, информационные технологии проникли буквально в каждый аспект нашей профессиональной и личной жизни...

BI системы сейчас переживают настоящую вторую волну внедрения. И дело тут не только в импортозамещении, но и в том, что системы, являющиеся поставщиком данных для BI, тоже перевнедряются. Последние становятся источником уже качественных данных, которые так необходимы для корректной работы BI. Почему качественных? Или если быть точным, то почему данные перевнедренной, например, ERP системы, более точные? Потому, что компания, которая, уже один раз прошла через полноценный проект внедрения, на подходе...

Системы класса BPM очень часто ассоциируют только с самыми привычными процессами: согласованием договоров и приказов со служебными записками. Система «1С:Документооборот» не является исключением. При проведении аудитов у Заказчиков, связанных с ИТ-ландшафтом, мы часто сталкиваемся с заявлением, что система «1С:Документооборот» внедрена и используется. В некоторых случаях даже настроена бесшовная интеграция с учетной системой. Мы уже рассказывали в предыдущих статья о неочевидных вариантах использования...

Мобильные приложения стали неотъемлемой частью жизни каждого человека. Мы все практически "живем" в современных мобильных телефонах, пользуемся мобильными банками, переписываемся в чатах, заказываем такси, покупаем товары в интернет-магазинах и выполняем другие привычные нам действия. Если раньше это воспринималось как что-то новое, как альтернативный способ получения услуги, то сейчас это ощущается как единственно правильный и прямой путь получения услуги или сервиса. Молодое поколение так вообще...