Честный менеджер

Хотите вывести своего руководителя из себя одним словом? Тогда скажите громко и вслух «переработки!», А еще лучше «а нам за переработки заплатят?», А еще лучше скажите это на собрании всего коллектива...

В прошлых постах я достаточно подробно раскрыл тему возврата/обмена товара надлежащего качества здесь и здесь. Что нам гарантировано по закону? Ст.18 ЗоЗПП гласит: потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: заменить, потребовать скидку или вернуть свои кровные за купленный товар в течение гарантийного срока или срока годности. Здесь всё понятно, купил, в установленный продавцом/производителем гарантийный срок порвалось/сломалось…, направляемся в магазин, пишем заявление, получаем своё...

Сразу оговорюсь, информация больше актуальная для рынка бытовой электроники, при этом с некоторыми поправками подходит и для всей сферы целиком. С недавних пор рынок бытовой техники в России практически...

Сегодня продолжим говорить про возврат товара надлежащего качества. Как я объяснил в предыдущей статье, шансов вернуть даже новый товар, если он входит в список не подлежащих обмену (возврату), по закону достаточно мало. Только не в том, случае, когда он был куплен дистанционным способом. Если коротко, любая покупка, в ходе которой у покупателя не было возможности непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом, считается дистанционной. Понятно, что вообще все покупки в интернет-магазинах попадают под это определение...

Как правило, в периоды затяжных праздников, наши люди отрываются по - полной, не жалеют денег ни на себя, ни на близких. А после продолжительных гуляний, осознав, что слегка не рассчитали бюджет, идут возвращать обратно всё, что не успели подарить или испортить. Допустим, вы не такой, ведете исключительно здоровый образ жизни и можете похвастаться железной финансовой дисциплиной (респект), при этом так случилось, что новые кроссовки жмут, платье не сидит или телефон "тормоз". На что можно рассчитывать?...