Найти в Дзене
К кому нужно обращаться, если Вам нахамили в общепите?
Прийдя в гости к кому либо, мы всегда хотим, чтобы к нам проявляли внимание и заботу. Особенно когда за это платим! Далеко не всегда можно прочувствовать гостеприимство в полной мере, да и ладно, главное, чтобы отношение со стороны сотрудников было адекватным и будет достаточно. Но что делать, если к Вам относятся просто отвратительно? Есть несколько вариантов куда Вы можете обратиться за помощью: Если грубит официант Сразу обращайтесь к менеджеру, поверьте он этого просто так не оставит и накажет обслуживающего по всей строгости закона общепита...
5 лет назад
"Это мерзкое кафе". Из- за чего в ресторане постоянная антисанитария? Мнение сотрудника кафе..
Довольно часто приходилось слышать критику от посетителей по поводу чистоты ресторана. Гости постоянно жаловались на грязную посуду, не вовремя убранные столики, не прибранный санузел. Причин по истине доставляющих дискомфорт очень много, о самых частых я расскажу более подробно в своей статье: 1. Грязная посуда За целый рабочий день, посудомойщице приходится перемывать нн-ое количество грязной посуды и кухонной утвари. Причем делать это нужно быстро, потому что поток гостей с каждой минутой возрастает, а наличие чистой посуды с каждым разом становится все меньше...
5 лет назад
Блюда, которое я ни за что не стала бы есть в кафе,в котором работаю..!
1. Рыба И не от того, что я боюсь отравиться не свежим продуктом, дело совсем в другом: повара в ресторане совершенно не умеют ее готовить. Они ее недопекают и недосаливают из-за чего блюда из рыбы мне кажутся безвкусными и полусырыми. 2. Салаты по типу: оливье, шуба, мимоза. Вообще не рекомендую брать никому! Обычно на такие салаты продукты заготавливают заранее, а на выходе попросту заливают сметаной или майонезом приукрасив все зеленью. А вот салаты из свежих овощей можно смело брать, в силу того, что они относятся к скоропортам и повара готовят их исключительно из под ножа...
5 лет назад
В каком режиме работают кафе после карантина?
Абсолютно никто не был готов в к эпидемии, ведь она застала нас врасплох!Заставив стать настоящими затворниками на время карантина. Люди массово теряют работу, оставаясь без привычного дохода. Исключением не стали места большого скопления людей: торгово-развлекательные комплексы, рестораны и кафе. Карантин был весьма долгим, никогда не думала, что можно попросту устать от того, что ты сидишь дома. А тем более, что станешь молиться за то, чтобы по-быстрее выйти на работу. Наконец настал долгожданный...
5 лет назад
Обсуждения гостей- норма для пресонала кафе!
Обсуждение кого-либо и чего-либо в жизнедеятельности человека занимает весомую часть времени. Нам нравится делиться своими впечатлениями, рассказывать истории из жизни, жаловаться близким людям на различные проблемы. Работа - основное место, на котором мы проводим большой отрезок своей жизни, где мы общаемся с коллегами и клиентами. Ресторан-как же приятно звучит это слово, которое ассоциируется у нас с вкусной едой и теплой, уютной обстановкой, но далеко не у всех. Для персонала- место работы,...
5 лет назад
Каких гостей официанты не любят обслуживать?
За день официантам приходится общаться с большим потоком людей, которые могут остаться довольными от обслуживания, так и нет, попросту не всегда получается обеспечить клиентов ресторана идеальным сервисом и не совершить малейших косяков. В такие моменты критика от гостей весьма объективна и обоснована- они не получили уровень того обслуживания, за которым пришли. Таких посетителей любят, уважают и прислушиваются к их мнению, ведь нет ничего лучше, чем заслуженные слова благодарности или конструктивная критика...
5 лет назад
История о том, как официанта прокидали с работой,при этом обманув на деньги.
Это было по счету мое второе место работы. Устроилась я на нее 3 месяца назад, но в связи с карантином проработала там совсем не долго-месяц. За этот период заработать мне удалось около 4000 рублей, из которых 1500 тысячи удержали, аргументируя тем, что ресторан не выполнил план. Обещали выплатить в конце следующего месяца убеждая в том, что мы точно выйдем в плюс. Карантин продолжался, я естественно уже смирилась с мыслью, что долг по зарплате получу не скоро . Наступила середина мая, позвонил наш управляющий и попросил прийти в кафе, чтобы получить оставшуюся часть денег...
5 лет назад
Почему официантов бесит,когда гости расплачиваются картой?
Безналичный расчет-всегда удобно и быстро. Не нужно ждать пока официант принесет сдачу и пересчитывать её, чтобы убедиться, что Вас не обманули. В заведении, в котором я работаю уже на протяжении одного года, большинство посетителей предпочитают данный способ расчета. Оно и понятно почему. Легкий способ оплаты заказа не заставляющий себя ждать особенно, когда ты торопишься. Однако, у официантов другое мнение на этот счет. Казалось бы, что может быть легче, чем подойти к гостю с терминалом, вбить...
191 читали · 5 лет назад
За какие проступки официанта наказывает руководство.
Идеальный персонал в общепите- мечта любого ресторатора.Нанимая людей на работу руководители надеятся получить добросовестного работника, который будет работать как часы- точно и качественно. Работа в кафе весьма трудная и энергозатратная. Все сотрудники представляют собой единый механизм, который должен работать организовано и без погрешностей. Мельчайшие недочеты в работе персонала способны нарушить слаженную систему его функционирования. Набирая новую команду и неважно официантов, барменов...
5 лет назад
Как сэкономить при очередном походе в кафе?
От посещения кафе мы получаем гастрономическое наслаждение. Ведь нет ничего вкуснее, чем любимое блюдо в обожаемом заведении. Такие мероприятия обычно обходятся в кругленькую сумму, что порой может сильно ударить по карману, заставляя откладывать планы о новых визитах в любимое кафе в долгий ящик. Так как же сделать так, чтобы посещения стали в нашей жизни происходить чаще, но и, чтобы цены не кусались? 1. Приходить в обеденное время. В ресторане, в этот момент как раз начинается час пик. Большой...
5 лет назад
Могут ли Вас в кафе накормить просрочкой?
Бытует мнение среди посетителей кафе и ресторанов, особенно, если там ценник ниже среднего, что персонал старается не утилизировать просрочку, а незаметно подсунуть Гостю перебив запах уже залежавшихся продуктов специями и пряностями, даря им при этом новую жизнь. За всех отвечать не могу, а только лишь хочу привести пример того, что мне удалось увидеть и узнать проработав в нескольких заведениях. Для начала, давайте выделим тот факт, что просроченные продукты есть везде, ну без этого вот никак!...
5 лет назад
Какие хитрости использует официант для того,чтобы Вы оставили ему чуть больше,чем планировали.
Наверняка для каждого из нас не секрет, что главным заработком официанта являются чаевые. Гости, которые после пребывания в заведении оставляют не только слова благодарности, но и награждают официанта щедрыми чаевыми, мотивируют его развиваться и стараться выполнять свою работу еще лучше. Каждый официант стремится расположить к себе Гостя, понравится ему и выполнить все его прихоти, потому-что в конце за хорошо проделанную работу его будет ждать награда-чаевые. Скорее всего, далеко не все Гости...
357 читали · 5 лет назад