THE RETAILER

Хотя цифровые бренды, такие как Bonobos, Glossier, Casper и Warby Parker, появились в интернете, многие из них начинают и расширяют свое физическое присутствие. Большинство открывающих магазины цифровых брендов продают одежду, что имеет смысл; это категория, в которой покупатели определенно выигрывают от взаимодействия с продуктом лично. В этом году мы обязательно увидим еще больше витрин от брендов электронной коммерции, а физические магазины для цифровых нативных брендов будут продолжать открываться...

Неожиданная тенденция на стыке технологий и розничной торговли: инновации дают покупателям еще больше причин для посещения обычных магазинов. Большая часть потребительских покупок все еще происходит в магазинах и потребители тратят больше денег здесь, чем в интернете. Поэтому, магазины вряд ли когда-то исчезнут, но выглядеть они будут иначе.  Иммерсивные технологии Иммерсивные технологии помогают ритейлерам улучшить опыт покупок. Walmart сотрудничает с Spacee для разработки интерактивных дисплеев Nest для своих магазинов, а Amazon...

В 2020 году многие розничные продавцы сфокусировались на дифференцированном опыте работы с клиентами, который индивидуален для каждого человека. Это видно из недавнего отчета WBR insights и retail CX,...

Розничная торговля находится в условиях масштабных технологических преобразований. По данным Gartner, в прошлом году расходы на розничные технологии выросли на 3,6% и достигли 203,6 млрд долларов. Эти деньги были потрачены на IT.  В одном из опросов, проведенных Retail Touchpoints, респонденты, в основном старшие руководители розничных сетей, заявили, что они сосредоточены главным образом на новых и мобильных технологиях. Новые технологии сегодня охватывают разные области, такие как искусственный интеллект, виртуальная реальность и машинное обучение...

На прошедшем вебинаре Chain Store Age, посвященном стратегии цифровой розничной торговли во время covid-19, участники обсуждали, как помочь ритейлерам удовлетворить потребности своих клиентов на самоизоляции...

Пандемия наносит ущерб мировой экономике и разрушает компании. В период кризиса может быть трудно сохранять спокойствие и быть оптимистом. К счастью, для предпринимателей оставаться в свое уме и не впадать в истерику ни при каких обстоятельствах — самый необходимый навык. Ясность ума сейчас необходима и малому, и среднему бизнесу, потому что предпринять первые шаги, чтобы быстрее восстановиться после пандемии, необходимо уже сейчас. Фактически, Китай, страна, где вирус впервые появился, уже демонстрирует признаки восстановления экономики...

Современные технологии меняют все. Вместо того, чтобы зайти в магазин и стоять в медленной очереди к кассе, покупатели могут заказать товар со своего телефона и забрать его на пороге дома. Электронная коммерция процветает и делает покупки персонализированными и разнообразными.  Согласно прогнозам, к 2023 году объем розничных продаж в мире превысит 29,7 триллиона долларов. 40% американцев говорят, что онлайн-покупки стали неотъемлемой частью того, как они приобретают товары. Кроме того, к 2024 году продажи с поддержкой электронной коммерции превысят продажи в магазинах...

За последние десять лет технологические инновации трансформировали ландшафт розничной торговли. Ритейлеры вложили значительные средства в технологии и они окупились. Сегодня розничные продавцы сосредоточились на будущем технологий, но насколько успешными являются существующие технологии покупок по мнению потребителей тоже важно отметить.  1. С технологиями лучше Три из пяти потребителей считают, что розничные технологии улучшили их опыт покупок. Они заметили особое улучшение при совершении покупок...

Сфера электронной коммерции не отстает от новых тенденций. Быстро меняющееся поведение потребителей не позволяет брендам обходиться без инноваций. Поэтому, как владелец онлайн-бизнеса, вы должны знать несколько новых тенденций развития технологий электронной коммерции в 2020 году. Headless Commerce Это разделение внешнего пользовательского интерфейса и внутреннего интерфейса системы электронной коммерции для большей гибкости в управлении контентом и работе с клиентами. Например, магазин может...