Вера Рудакова

Фриланс — это тоже бизнес «Я просто фрилансер» — слышу постоянно. Стоп. А кто сказал, что «просто»? Ты один делаешь работу целого отдела: — Ищешь клиентов (отдел продаж) — Договариваешься о цене (коммерческий директор) — Делаешь проект (исполнитель) — Принимаешь правки (менеджер проектов) — Выставляешь счета (бухгалтерия) — Решаешь конфликты (служба поддержки) В компании за это отвечают 6 разных людей. У тебя — один. И это не «я работаю на себя». Это «я РУКОВОЖУ компанией из одного человека». Разница колоссальная. Обычный сотрудник: Пришёл → получил задачу → сделал → ушёл домой Фрилансер: Нашёл клиента → продал услугу → сделал работу → получил деньги → нашёл следующего клиента Второе сложнее в разы. Потому что ты и жнец и на дуде игрец. И тут выявляется проблема: Большинство фрилансеров думают только об исполнении. «Главное — хорошо делать». А про остальные «отделы» забывают. Результат? Вечная нехватка клиентов, низкие цены, выгорание. А надо думать как продюсер: — Как выстроить воронку продаж? — Как масштабировать процессы? — Как повысить средний чек? — Как автоматизировать рутину? Когда начинаешь мыслить как бизнесмен, а не как «просто исполнитель» — всё меняется: Появляются системы. Растут цены. Приходят постоянные клиенты. Перестаёшь быть «фрилансером» и становишься предпринимателем. Хочешь разобрать свой «бизнес» по полочкам? Понять, какие «отделы» у тебя провисают и как это исправить? Запишись на консультацию — проведём аудит твоих процессов и выстроим систему роста. Потому что ты не «просто фрилансер». Ты — продюсер своей компании.

Запрещенка — новые правила игры с 1 сентября: как не нарваться на проблемы. Меняем привычки, наводим порядок в рекламе и клиентских коммуникациях без лишней паники. 1)   *Meta больше не про рекламу WhatsApp* заблокируют в РФ уже в августе по решению суда, — СМИ С 1 сентября реклама в продуктах Meta запрещена ‼️ Сообщается, что все школьные и домовые чаты переведут в «национальный мессенджер» уже к 1 сентября.  Там же разместят и чаты бюджетных организаций. Что можно: вести личный блог, рассказывать о себе, показывать работы, давать ссылку на сайт/магазин — без призывов «купить/заказать». Что нельзя: - таргет и любые «обходные» продвижения; - интеграции, обзоры, бартер с блогерами; - логотипы Instagram/Facebook/WhatsApp в макетах и на сайте; - «скидка за отзыв», «промокод в сториз» — это тоже реклама.  Разберем на примере аккаунта инсты - музея. Селфи на фоне экспоната — можно. Продавать магниты с логотипом музея у гардероба — уже торговля. *Instagram, Facebook, WhatsApp — продукты компании Meta (запрещена в РФ). Что нельзя делать в Telegram и WhatsApp - отправлять уведомления по договору (о заказах, доставке, бронировании и т.п.); - рассылать рекламные предложения или персональные акции; - отвечать на сообщения от клиентов; - информировать об итогах конкурсов; - передавать через чат персональные данные — даже если общение началось по инициативе клиента и он дал согласие. Теперь будем вести коммуникацию через сайт , соцсеть ВКонтакте,ТенЧат, Мах и др. Перечень организаций, которые попадают под действие этого закона: - владельцы маркетплейсов; - владельцы сайтов и сервисов с более чем 500 000 пользователей из РФ в сутки; - владельцы платформ с объявлениями и более 100 000 пользователей из РФ в сутки. 2) Штрафы — реальность. Смотрят на: - есть ли маркировка рекламы; - была ли реклама в запрещённых сетях; - отчётность по размещениям (даже за бартер). Пример: «Мы просто дали в подарок скидку за отзыв».  Для закона — это реклама, значит маркируем и отчитываемся. 3) Что допустимо в Instagram*-Личный блог: про жизнь и творчество. Коммерческий блог: информирование о товарах/услугах без рекламы и коллабов. Перевод аудитории: сообщить «мы во VK/Telegram/на сайте» — можно. Но: органического роста почти нет, рекламных инструментов нет, любое «упоминание со смыслом продать» считывается как реклама. 4) Куда переносить усилия - Пора сдувать пыль со своих сообществ ВКонтакте. ВКонтакте — нормальный таргет и промо-инструменты. - Telegram — каналы, боты, рассылки (со своими правилами). - Яндекс-экосистема, отечественные площадки («Макс» и др.) — получают поддержку. - TikTok — не Meta, но тоже со своими ограничениями. - ТенЧат— сеть РФ для бизнеса 5) Что теперь считается интернет-рекламой? Платно и бесплатно; деньги, бартер, «скидка за упоминание». Рисковые форматы: - репосты сотрудников компании ее постов к себе без пояснений; - марафоны с условием «сделай репост»; - розыгрыши «за отметку». Исключение: честное личное мнение без выгод и ссылок — не реклама, а отзыв. Лайфхак: «распаковка подарка» без бренда, промокодов и ссылок — можно, но лучше не рисковать. 6) Маркировка и отчётность — та самая рутина, которая сэкономит нервы и убережёт от штрафа. Отчёт подаём в срок до 30 календарных дней после месяца размещения. Указываем все площадки, фиксируем показы по каждой. Отмазка -«Платформа цифры не даёт» не прокатит.  Неполные/кривые данные = вероятность штрафа. 7) Отзывы под пристальным взглядом Заплатили, дали подарок, скидку или иной бонус — это реклама. Маркируем и отчитываемся. Чистый, независимый отзыв без выгод — можно. Вывод: Не надо «удалять всё подряд». И не надо «делать как раньше — пронесёт». Не пронесёт. Действуем по шагам: переносим рекламу на легальные каналы, маркируем, храним отчёты, в запрещённых сетях — только показный режим без продажи билетов. Если запутаетесь в нюансах —приходите на консультацию: разберем ваш проект на простые «можно/нельзя», соберём чек-лист маркировки и разработаем стратегию так, чтобы продажи шли в кассу, а штрафы — мимо. 

Где клиентов искать на свои услуги и товары ? Задают часто вопрос на консультации. Сразу и не ответишь, выбор непростой, так как для отдельных людей какой либо метод не принимается вообще. Публикую подборку того, как нахожу я клиентов на свои услуги. Вы можете смело добавить свои способы продажи услуг и товаров в комментах. Сейчас тестирую метод привлечения клиентов через сторис в ВК и Телеграм