СЛИшком БОдРый менеджер

На прошлых выходных снова меня пытались убедить в том, что не имея опыт, невозможно устроиться на хорошую работу. Я, в принципе, считаю, что у меня в Команде очень хорошо работать ) А около 80% пришли к нам как раз без релевантного опыта, и многие трудятся уже долгие годы. Было бы желание, а не поиск отмазок. Но поиск отмазок продолжлися. Дескать, это всё разработчики, тестировщики, аналитики и т.д. Технические специалисты. Они могут получать опыт, работая в одиночку над своим проектом, или участвуя в open-source проектах, или выполняя какие-то задания...

Очень трудно писать. В последние недели в Беларуси произошло столько событий, что голова занята совсем не блогом, не лучшими практиками управления, а совсем другими вопросами. И занята голова не только у меня, но и у большинства сотрудников, у всех, кто может сопереживать, у всех, кого коснулось так ли иначе происходящее. Это НЕ политический пост. Я не хочу рассуждать на тему, что правильно делать, кто прав, кто виноват, и куда мы двигаться будем дальше. Я хочу обратить внимание на то, что психологическое состояние может выйти всем боком...

Есть один приём, о котором я нередко забываю, но который по сути является краеугольным камнем во многих переговорах, разговорах и в целом процессах взаимодействия. Достаточно часто мне приходится сталкиваться с очень эмоциональными собеседниками. Обычная реакция людей или ответить на эмоциях, или впасть в ступор, или избежать и уклониться от разговора. Все три варианта зачастую - именно то, что нужно оппоненту. А если это не оппонент, а партнёр, то все три варианта не решат проблему, а могут её даже усугубить...

В последнее время на интервью меня повадились спрашивать: "А на каких принципах/столпах/правилах/основаниях/и т.д. строится Ваша команда?" И многие удивляются, когда я могу их сформулировать достаточно чётко, а не пытаюсь выдумывать что-то на ходу, растекаясь мысью по древу. А всё потому, что когда-то я задумался: что же сделало мою команду такой классной, чем эти люди отличаются настолько, что даже в последние кризисы у нас всегда были все заняты, не было ни одного сокращения, и ребята работают по 10 лет и больше...

Рано или поздно, но каждый менеджер сталкивается с тем, что у него в команде становится на одного человека меньше. Причины могут быть разными: от ухода в декрет до увольнения по статье. Я не буду останавливаться на вопросах, когда увольнять, а когда нет, как уволить, чтобы всем было хорошо и т.д. Немного об этом писал здесь. Хочу акцентировать внимание на одном из последних контактов с уже фактически бывшим сотрудником - на последней беседе, которую особо продвинутые именуют exit interview. Зачем? Уходя - пусть уходит Я и не говорю, что тебе надо в последний момент уговорить человека остаться...