Сергей Харитончик

Господа! Фанаты госпожи Уколовой, Белочкиной и прочей непонятной мне субстанции.  Я так не работаю! Это не мои методы. Я считаю применение чат-ботов допустимым только для уровня покупателя «ниже плинтуса», «всё равно купит», автодозвон для соединения - когда человек слышит в трубке «ожидайте соединения», когда менеджер сам звонит - не допустимо!  Если вы считаете своих клиентов туповатым быдлом - это ваш путь, и не мне вас судить! Прошу, не навязывайте мне свою точку зрения, я никогда так не продавал и никогда не буду учить этому людей!  ...

Черепаха Тортила. Да, есть и такие и совсем не обязательно, что они в возрасте (хотя чаще всего так и бывает). Это человек - реакция, причём не в смысле быстрый, а в обратную сторону, противодействие из курса физики. Он всегда вспоминает как было раньше хорошо, ностальгирует по ушедшим руководителям. Многих молодых руководителей это бесит, но зря. Тортила безобидна, максимум, что она может - это брюзжать как раньше было хорошо...

Лиса Алиса. Очень популярный тип на гос предприятиях.  Она везде, на соревнованиях, конкурсах, смотрах самодеятельности - везде, но не в работе. Создаётся впечатление, что без неё никак, но... без неё лучше. Да, можно говорить, что она сплачивает коллектив, несёт корпоративные ценности, но это не так.  Эффективность от такого работника минимальна, а как вы хотели? Ей попросту некогда, то «Гонка героев», то «Смотр баянистая», то «Что?Где?Когда?». Она с радостью кидается на все амбразуры, кроме работы...

Крайне редкий тип, и если вам посчастливилось заиметь такого в команду - берегите его. Возможно он не будет самым лучшим по результатам, этого от него и не надо. Он цемент коллектива, именно он за идею и свою компанию. Таких специально воспитывают в Японии. Я не буду обсуждать, хорошо ли это для самого Артемона, мы сейчас не про это, потому, что эмоциональное выгорание - это его тема. Но для отдела, департамента, компании, нужное подчеркнуть, это незаменимый человек. Он в любом движении, он за любые...

Чисто практический пост, для тех, у кого есть люди в подчинении. Начальники отделов (особенно продаж), руководители и собственники бизнеса. Дело в том, что в любом коллективе есть люди с разными характеристиками, я люблю их классифицировать по именам персонажей сказки «Буратино», есть преданные компании Артемоны, есть преданные мечте, пусть и не очень умные Буратино, есть все, даже черепаха Тортила.)  Но я хочу поговорить о другом персонаже. О Пьеро, таких очень много. Он вечно страдает, то не так, это не этак...