Сергей Добров (Маркетинг и Стратегии)

Искусственный интеллект в отеле: почему администраторы уходят в прошлое и что будет с ТГ?

Мы поговорили о том, как технологии меняют отельный бизнес, почему гости перестают ждать ответа от оператора и где теперь жить маркетингу в условиях меняющихся правил игры. Хочу поделиться инсайтами, кейсами и своим видением того, куда движется сервис в отелях. Когда я работал в управляющей компании, я обратил внимание на одну проблему. Летом огромное количество бронирований проходило через мессенджеры. Речь о тысячах заявок за сезон. Представьте сотрудников колл-центра: они вынуждены постоянно отматывать переписку назад, искать контекст, проверять наличие номеров...

2 недели назад

🔥 Рост ВВП 1%, ставка 16%, рубль крепнет: куда вкладывать деньги в 2026 году? Разбор профессора экономики

Привет, друзья! На связи Сергей Добров. После записи подкаста с Александром Полиди, профессором экономики, пришлось пересмотреть инвестиционные планы. Не потому что «всё плохо». А потому что наконец прозвучал конкретный разбор без политических лозунгов о том, что происходит с экономикой. Если ждёте сухого пересказа цифр ВВП — статья не для вас. Здесьразговор о том, почему рост 1% — драма для бизнеса. Почему ключевая ставка 16% — это «почти никак». И почему крепкий рубль радует покупателей, но душит экспортёров...

2 недели назад

Трилогия «Рождение новой звезды!»

Часть 1 - Неожиданное открытие нового рынка В прошлом году я помогал собственникам крупного холдинга провести подготовку к открытию нового отеля на Черном море с 100 номерами. Изначально меня попросили поискать хорошего управляющего для запуска отеля среди моих контактов. Мои контакты действительно дали результат, но рекомендация была искать не отдельного управляющего, а обратить внимание на гостиничные управляющие компании. В течение следующего месяца я детально изучил этот рынок, познакомился...

2 года назад

Маркетинг для предпринимателей (онлайн книга) _ Глава 1: Маркетинг и его роль в бизнесе.

Что же такое маркетинг? Вариантов определений можно найти много, но я предлагаю не циклиться именно на определении, а лучше посмотреть на то, зачем он нужен и какова его роль в бизнесе (главное же понять, что и ради чего мы делаем, а назвать это можно как угодно). Я люблю высказывание Питера Дрюкера (американского ученого), который сказал: «Смысл маркетинга в том, чтобы сделать продажи ненужными. Нужно знать своего потребителя хорошо настолько, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавали сами себя» Если проанализировать сказанное, то получается, что стратегическая роль маркетинга в бизнесе - это продажи...

2 года назад

Мой персональный список действенных инструментов, которыми не пользуются 95% предпринимателей Есть несколько неоспоримых правил, которые работают для всех, всегда и в любом бизнесе: - чем шире информационный охват, тем больше клиентов, - Чем проще клиенту сделать заказ, тем выше вероятность покупки, - Чем больше у вас свободного времени, тем больший вы можете сделать результат  Правила это все знают, никто с ними не спорит, но простыми и эффективными инструментами все равно не пользуются🤷🏻‍♂️ вот несколько из них:  ❇️Яндекс карты и 2ГИС - тут каждый может написать о своем бизнесе максимально много - описание, фото, ссылки, отзывы. Можно даже бесплатно. Многие используют чуть-чуть («на пол шишечки»)) и, наверное, только 5% действительно качают в полную силу ❇️Каталог товаров в WatsApp - клиент просит рассказать, чем занимается ваша компания, сказать цены, показать кейсы - вы просто высылаете одну ссылку, которую даже искать долго не надо - она всегда в вашем воцап. Бесплатно. Экономит время и повышает качество информации, которую вы пересылаете ❇️Сайт Таплинк - очень простой конструктор. Собрать минимальный сайт со всей нужной информацией можно за 15мин прямо с телефона. Открывается на всех устройствах Стоимость 1тр год. Да, это не то, что полноценный сайт или хотя бы хороший лендинг. Но я что вижу случаи, когда сайта вообще нет никакого - и вот всем прекрасная альтернатива. Это точно больше, чем ноль, а значит лучше для вашего бизнеса  ❇️Ссылка на диалог в WhatsApp - это ведь так удобно, когда человек просто нажимает кнопку «связаться» и у него сразу открывается с вами диалог и в нем сразу есть обращение, типа: «Добрый день, увидел Ваше объявление на Авито, хочу поинтересоваться вашими банями-бочками» Человек время не тратит, вы получаете понятный запрос с указанием источника - все в плюсе! Бесплатно! Список можно продолжать))) И я буду его продолжать на своем тренинге «Маркетинг для предпринимателей» Онлайн, начало 1 августа. Длительность 1 мес  Заявки уже можно оставлять в коментах или в директ. #маркетинг #тренинг #предприниматель #бизнес #лайфхак #секрет

2 года назад