Найти в Дзене
Лента материаловВидеоСтатьиРолики
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
3 месяца назад

Искусственный интеллект в отеле: почему администраторы уходят в прошлое и что будет с ТГ?

Мы поговорили о том, как технологии меняют отельный бизнес, почему гости перестают ждать ответа от оператора и где теперь жить маркетингу в условиях меняющихся правил игры. Хочу поделиться инсайтами, кейсами и своим видением того, куда движется сервис в отелях. Когда я работал в управляющей компании, я обратил внимание на одну проблему. Летом огромное количество бронирований проходило через мессенджеры. Речь о тысячах заявок за сезон. Представьте сотрудников колл-центра: они вынуждены постоянно отматывать переписку назад, искать контекст, проверять наличие номеров...

12:29
1,0×
00:00/12:29
3 мес

ИИ вместо администратора: как отели автоматизируют бронирование и что будет с ТГ. Тренды маркетинга 2026

58:57
1,0×
00:00/58:57
4 мес

«Экономика 2025: почему рост 1% — это драма, куда вкладывать деньги и когда рубль начнёт слабеть» | разговоры с Александром Полиди

34:01
1,0×
00:00/34:01
5 лет

Как написать СММ стратегия_ Часть 2

4 месяца назад

🔥 Рост ВВП 1%, ставка 16%, рубль крепнет: куда вкладывать деньги в 2026 году? Разбор профессора экономики

Привет, друзья! На связи Сергей Добров. После записи подкаста с Александром Полиди, профессором экономики, пришлось пересмотреть инвестиционные планы. Не потому что «всё плохо». А потому что наконец прозвучал конкретный разбор без политических лозунгов о том, что происходит с экономикой. Если ждёте сухого пересказа цифр ВВП — статья не для вас. Здесьразговор о том, почему рост 1% — драма для бизнеса. Почему ключевая ставка 16% — это «почти никак». И почему крепкий рубль радует покупателей, но душит экспортёров...

2 года назад

Трилогия «Рождение новой звезды!»

Часть 1 - Неожиданное открытие нового рынка В прошлом году я помогал собственникам крупного холдинга провести подготовку к открытию нового отеля на Черном море с 100 номерами. Изначально меня попросили поискать хорошего управляющего для запуска отеля среди моих контактов. Мои контакты действительно дали результат, но рекомендация была искать не отдельного управляющего, а обратить внимание на гостиничные управляющие компании. В течение следующего месяца я детально изучил этот рынок, познакомился...

2 года назад

Маркетинг для предпринимателей (онлайн книга) _ Глава 1: Маркетинг и его роль в бизнесе.

Что же такое маркетинг? Вариантов определений можно найти много, но я предлагаю не циклиться именно на определении, а лучше посмотреть на то, зачем он нужен и какова его роль в бизнесе (главное же понять, что и ради чего мы делаем, а назвать это можно как угодно). Я люблю высказывание Питера Дрюкера (американского ученого), который сказал: «Смысл маркетинга в том, чтобы сделать продажи ненужными. Нужно знать своего потребителя хорошо настолько, чтобы продукт или услуга подходили ему и продавали сами себя» Если проанализировать сказанное, то получается, что стратегическая роль маркетинга в бизнесе - это продажи...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент