В реальном секторе экономики бизнес всегда строится вокруг деятельности, созидания и создания ценности. Предприниматель находит боль рынка, создает продукт, улучшает технологию, оптимизирует издержки и за счет этого зарабатывает...
Каждый руководитель хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией: компания внедряет новую CRM-систему, меняет скрипты продаж или переходит на современные стандарты качества, но натыкается на глухую стену сопротивления...
В практике консалтинга по системам менеджмента качества (СМК) произошел поучительный случай, который едва не закончился громким судебным разбирательством. Компания-заказчик выдвинула официальный иск против консалтингового агентства...
В экспертной среде и консалтинговом бизнесе долгое время существовало негласное правило: репутация — это единственный неделимый капитал. Однако сегодня на рынке консалтинга и корпоративного управления всё отчетливее проявляется опасный тренд...
