🆘 Часть 3
https://youtu.be/a728a58Vzvk 🆘 Часть 3 Александр Телегин HR директор - про управление процессами (BPM) в McDonald’s (Макдональдс). HR, метрики, обучение, изменения. Найм, адаптация, обучение, увольнение (офбординг), управление изменениями и многое другое. 00:00 | Конкретные метрики, по которым управляли рестораном 02:52 | Мнение Александра про то, что такое - управлять по метрикам: нюансы, чувства, результат и какие решения принимались 08:19 | Что делали, когда не доходили до целевых значений по показателям 10:47 | Управляемая гибкость 13:58 | Восприятие ресторана, как набора систем, которыми...