Майя Низамова | Тренируем маркетинг

Как-то меня на встрече спросили про какую-то штуку, а я не знаю, ну вот правда, и не принципиально прямо сейчас это было по моему личному мнению. Но тогда с той стороны сказали что "вы обязаны всё знать". С тех пор я стала избегать этой фразы как слишком категоричной, и стала ее заменять на варианты типа "надо посмотреть и ещё раз проверить", "уточню для вас нюансы и расскажу" и тд.  Сама когда в переговорах слышу "Я не знаю", удивляюсь смелости...