IM Alex

Добрый день! Заключительный пост на тему Тренды интернет-маркетинга 2022. Сегодня поговорим про автоворонки продаж. Они уже не первый год являются популярными, но если ранее ими пользовались крупные компании, то сейчас этот тренд актуален и для компаний среднего и малого бизнеса. В любой автоворонке должны обязательно присутствовать несколько этапов, разберем их о порядку. 1. Лид - магнит это что-то бесплатное, что вы отдаете клиенту взамен за его контактные данные, получив их, вы получаете ещё одного потенциального клиента в свою базу. 2. Трипвайер – недорогой продукт предлагаемый клиенту, он должен вовлечь клиента в финансовые отношения с вашей компанией, так как большая часть людей выгоднее покупают там, где уже что-то приобретали. 3. Основной продукт. Только на этом этапе лучше всего предлагать основной продукт, конверсия от этого будет намного выше, чем если вы напрямую будете предлагать приобрести его сразу. 4. Максимизаторы прибыли. Это сопутствующие товары, в основном с небольшой стоимостью, но высокой маржинальностью, бывает, что за счет них прибыль увеличивается в несколько раз. Как пример можно привести расходники для копировальной техники. Построением воронки продаж занимаются маркетологи. Сейчас автоворонками в России пользуются около половины компаний, но с каждым годом их количество растет. Доброго дня Вам и хорошего настроения! Ваш Alex!

Добрый день! Приближаемся к окончанию обзоров трендов интернет-маркетинга 2022 года. Сегодня у нас на очереди предпоследний пункт нашего сериала, Видеомаркетинг. С каждым годом увеличивается число компаний. Использующих в своем продвижении видеомаркетинг. За 5 лет количество выросло с 67% до 86%, и рост все ещё продолжается. Видеоконтент повышает лояльность клиентов, и с взрослением нового «поколения гаджетов» все больше пользователей предпочитают смотреть короткие ролики, а не читать текст. Хоть это и прискорбно, но все же это диктует определение стратегии маркетингового развития. По статистике в среднем пользователи тратят 18 часов в месяц на просмотр коротких роликов в интернете. При добавлении видео в свою рассылку вы увеличите количество открытий письма на 250-300%. Типы видеороликов, которые можно использовать в онлайн-маркетинге: • обучающие (эксплейнеры); • развлекательные для социальных сетей; • презентационные для демонстрации продукта; • продающие. Главное, помните, для удачного развития используйте в своей работе все виды видеоконтента, не зацикливайтесь на одном формате, иначе это может наскучить. и вы начнете терять аудиторию. Наиболее популярны сейчас «живые» видео с показом процессов производства или интервью, возможны стримы, где в онлайн режиме, вы отвечаете своим подписчикам на их вопросы. Такие виды общения могут увеличить приток клиентов от 25 до 100%. Ну что, в очередной раз хочу заметить. Сейчас растет тот, кто хочет и может развиваться учитывая

Доброго дня. 8 тренд интернет маркетинга, Маркетинг ключевых клиентов. Простыми словами это покупка клиента напрямую с помощью подарка, бонуса и тому подобного. Чаще всего это делается для подписчиков соцсетей или блогов компании, которые ещё не являются клиентами. Смысл таков, что если человек подписан на вашу страницу, он уже лоялен к вам, и что-то пока не дает ему стать вашим клиентом, а вы небольшим бонусом или подарком подталкиваете его совершить, наконец, этот главный шаг. По исследованиям такой ваш подарок приведет вам 60% клиентов из тех, кому вы разошлете его, и ещё через какое-то время, 40% оставшихся так же станут вашими клиентами. Был пример одной зарубежной компании, которая за счет такого хода получила 700% возврата инвестиций в свою кампанию. Вывод из всего этого, будьте лояльнее к тем, кто лоялен к вам)! Не бойтесь подарить что-то малое, и тогда получите большее. В следующем посте будем разбирать Видеомаркетинг, он как никогда сейчас популярен в связи с популярностью коротких роликов в приложениях. Удачного вам дня! Ваш Alex!

Добрый день, дорогие подписчики! Сегодня тренд №7 Уникальный клиентский опыт. Работаем с репутацией. Сегодня в интернет-маркетинге все актуальнее использовать Уникальный клиентский опыт – это опыт клиента во взаимодействии с компанией. С все большей конкуренцией, он становится актуальным все больше и больше. На выбор клиента в опыте общения наибольшее влияние оказывают следующие факторы. 1. Согласованность отделов компании! Проблему клиента должны решить там, куда он обратился, а не перенаправлять его от одного специалиста к другому. К сожалению, это распространенная практика особенно больших компаний. Наверное, вам самим приходят на ум примеры, я могу вспомнить опыт общения с банками, когда тебя перенаправляют от специалиста к специалисту и в итоге так и не решают ваш вопрос.( В своей работе вы должны стараться избежать этого негативного опыта, для этого четко устраивайте взаимосвязь между вашими отделами. 2. Качество обслуживания клиентов. Сейчас не распространено, но все ещё встречается то, что сотрудники компании не понимают одного важного фактора, клиент им платит и дает средства. Иногда встречается некомпетентность сотрудников, хамство и медленная и некачественная работа. Встретившись с этим раз клиент вряд ли вернется ещё сюда. Существуют специальные метрики для оценки клиентского опыта: • NPS – индекс потребительской лояльности. Рассчитывается с помощью опроса о том, готов ли пользователь рекомендовать компанию знакомым и близким; • CSAT – показатель удовлетво