Найти в Дзене
Сравнение каналов коммуникации. Почта, СМС, ВК или Телеграм?
Дата обновления. 18 февраля 2026 Автор. Эксперт по маркетинговым коммуникациям Выбор канала коммуникации с клиентами напрямую влияет на эффективность маркетинга: открываемость сообщений в мессенджере ВК достигает 70-90%, тогда как электронная почта в среднем показывает только 20-35%. По данным на 2025-2026 годы, СМС-рассылки открывают более 90% получателей в течение 3 минут, а конверсия в действие составляет 15-25% против 2-3% у электронной почты. На российском рынке мессенджеры ВК и Телеграм занимают...
10 часов назад
Чат-боты и ИИ в 2026 году. Как автоматизировать ответы клиентам
Дата обновления. 5 февраля 2026 Автор. Эксперт по автоматизации клиентского сервиса Чат-боты и ИИ-ассистенты в 2026 году превратились из вспомогательного инструмента в полноценный канал автоматизации клиентской поддержки, способный закрывать до 90% типовых запросов без участия человека. По оценкам российских экспертов, рынок чат-ботов вырастет на 20-25% в 2026 году, при этом фокус смещается от простых скриптовых ботов к ИИ-агентам, способным не просто отвечать на вопросы, а выполнять сложные задачи и принимать решения...
1 неделю назад
Ключевые отчеты маркетолога: какие метрики нужно смотреть каждый понедельник
Дата публикации: 02.02.2026 Автор: аналитический отдел Ключевые отчеты маркетолога, которые смотрятся по понедельникам, — это не «общая аналитика», а короткий рабочий инструмент для проверки, что маркетинг за прошлую неделю не слил бюджет и движется к плану по лидам и выручке. Тактические KPI на уровне недели отвечают за эффективность каналов (ROMI, CPO, конверсии), тогда как стратегические показатели вроде LTV и доли рынка обычно контролируют ежемесячно или ежеквартально. Еженедельная отчетность...
2 недели назад
Как правильно настроить UTM-метки. Полный гайд
Дата обновления. 28 января 2026 Автор. Эксперт по сквозной аналитике UTM-метки (Urchin Tracking Module) представляют собой специализированные параметры, добавляемые к URL-адресу для отслеживания источников и каналов трафика в системах веб-аналитики. Согласно данным на 2026 год, отсутствие единого стандарта именования меток приводит к искажению данных в отчетах Яндекс.Метрики и других систем аналитики, создавая до 15-20% мусорного трафика из-за дублирования источников с разным регистром (например, vk и VK)...
3 недели назад
Почему расходятся цифры в Яндекс.Директе и Яндекс.Метрике?
Дата обновления. 26 января 2026 Автор. Эксперт по аналитике Расхождение данных между системами аналитики, рекламными кабинетами, коллтрекингом и CRM является одной из самых распространенных проблем при анализе эффективности маркетинга. По данным практических исследований 2023-2025 годов, статистика Яндекс.Директа и Яндекс.Метрики может расходиться на 0,5% при корректной настройке, но достигает 20-30% при наличии технических ошибок. Среди типичных причин расхождений выделяют некорректную установку...
3 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала