Найти в Дзене
Как увеличить число записей в салон красоты
Дата обновления: март 2026. Автор: эксперт по маркетингу и автоматизации в бьюти-бизнесе. Пустые окна в расписании салона — это не просто простой мастера, а прямая потеря выручки на конкретный час, кресло и команду. На практике свободные слоты чаще всего появляются из-за отмен, неудобного времени, слабой повторной коммуникации и низкой загрузки отдельных мастеров, а не из-за одной только «плохой рекламы». Рабочие инструменты здесь вполне приземлённые: счастливые часы, быстрые предложения на ближайшие даты, онлайн-запись, реактивация старой базы и понятная упаковка свободных окон в контенте...
1 месяц назад
Почему клиенты не возвращаются в салон: как это отслеживать и исправить
Дата обновления: март 2026. Автор: эксперт по маркетингу в индустрии красоты. Средний показатель возвращаемости клиентов в российских салонах красоты держится на уровне 20–30% — это значит, что семь из десяти новых клиентов приходят один раз и больше не возвращаются. При этом привлечение нового клиента обходится в 5–7 раз дороже, чем удержание существующего, а вероятность повторной покупки у постоянного клиента составляет 60–70% против менее 20% при первом визите. В 2024 году оборот рынка парикмахерских...
1 месяц назад
Финансовая эффективность маркетинга: как считать ROI, ROMI и LTV
Дата обновления: март 2026. Автор: эксперт по маркетинговой аналитике и финансам. Большинство владельцев малого и среднего бизнеса в России тратят маркетинговый бюджет и не знают, окупается ли он. По данным исследования Roistat (2025), компании МСБ, которые не считают финансовые метрики маркетинга, в среднем переплачивают за привлечение клиента на 40% по сравнению с теми, кто ведёт регулярный расчёт. Три ключевые метрики — РОИ (ROI, возврат инвестиций), РОМИ (ROMI, возврат маркетинговых инвестиций)...
1 месяц назад
Какие бизнес-процессы нужно автоматизировать в первую очередь
Дата обновления: март 2026. Автор: эксперт по автоматизации бизнес-процессов. Российский малый и средний бизнес теряет от 20 до 40% рабочего времени сотрудников на задачи, которые давно решаются без участия человека. По данным исследования «Яндекса» и ВШЭ за 2024 год, только 34% компаний с численностью до 100 человек используют хотя бы один инструмент автоматизации в продажах или маркетинге. При этом компании, внедрившие автоматизацию ключевых процессов, сокращают операционные издержки в среднем на 25–30% уже в первый год...
2 месяца назад
Цифровизация бизнеса с нуля: от Excel к автоматизации без хаоса
Дата обновления: 25 февраля 2026 Автор: эксперт по автоматизации и управлению процессами Большинство компаний начинают автоматизацию одинаково: таблица разрастается, в ней появляются вкладки для разных менеджеров, потом отдельные файлы для разных задач, потом никто уже не понимает, где актуальные данные. По данным исследований hh.ru, только 17% компаний в России по-прежнему работают без каких-либо инструментов автоматизации — остальные уже находятся на разных стадиях цифрового перехода. При этом...
2 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала