Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
2 дня назад
 • Вы подписаны

Как вернуть клиента, который заказал еду один раз и пропал

Дата обновления: август 2026. Автор: эксперт по маркетингу и автоматизации в сфере доставки еды и ресторанного бизнеса. Более 60% гостей не возвращаются после второго заказа, если между первым и вторым визитом прошло больше 45 дней — этот порог стал базовым триггером для автоматических реактивационных кампаний у ресторанов. Об этом сообщает платформа «Фудонавт» со ссылкой на анализ данных партнёрских ресторанов за 2023–2024 годы. При этом типичный ресторан теряет контакт с 95% своей базы клиентов...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Почему растёт стоимость доставки в ресторане и как её снизить на 20%

Дата обновления: август 2026. Автор: эксперт по маркетингу и автоматизации в сфере доставки еды и ресторанного бизнеса. Стоимость доставки для ресторанов в 2026 году вырастет на 15–16% из-за роста налоговой нагрузки, зарплат курьеров и высокой ключевой ставки — при этом сами рестораны уже теряют долю рынка готовой еды в пользу ритейла и дарксторов. Об этом пишет Sostav в разборе рынка франшиз доставки на 2026 год. Одновременно эксперт-практик доставки еды Лилия Ковальчук в материале «Коммерсанта»...

2 недели назад
 • Вы подписаны

Как управлять мастерами через KPI и данные о возвращаемости

Дата обновления: август 2026. Автор: эксперт по маркетингу и автоматизации в бьюти-бизнесе. Салоны красоты, внедрившие систему KPI, показывают рост выручки на 18–25% уже в первые шесть месяцев — не за счёт новых клиентов, а за счёт того, что каждый мастер видит свои показатели и сам заинтересован в их улучшении. Об этом пишет аналитическая платформа Salistica. При этом средняя текучка мастеров в 2026 году составляет 55% в год, и основная причина ухода — не низкая зарплата, а отсутствие перспектив и признания, показывает исследование сервиса Whatdoing...

2 недели назад
 • Вы подписаны

Откуда берут клиентов успешные салоны: обзор каналов трафика 2026

Дата обновления: август 2026. Автор: эксперт по маркетингу и автоматизации в бьюти-бизнесе. Основной поток клиентов в бьюти-сфере по-прежнему приходит не из платной рекламы, а из сарафанного радио и картографических сервисов — на эти два источника вместе приходится больше трети всех новых записей. Об этом говорит раздел статистики kpi.bi, который регулярно обновляется на основе данных более 500 салонов красоты: рекомендации знакомых обеспечивают до 25,8% посетителей, а поиск через 2GIS и Яндекс...

3 недели назад
 • Вы подписаны

Как увеличить средний чек в салоне красоты: стратегии допродаж в CRM

Дата обновления: июль 2026. Автор: эксперт по маркетингу и автоматизации в бьюти-бизнесе. Медианный чек в российских салонах красоты в первом квартале 2026 года составил 2,99 тыс. рублей — на 7% больше год к году, и этот рост почти полностью обеспечен подорожанием услуг, а не ростом числа визитов. Об этом пишет logistics.ru со ссылкой на данные «Чек Индекса»: президент Ассоциации предприятий и профессионалов индустрии красоты Ляля Садыкова отмечает, что постоянные клиенты приходят реже — если раньше человек стригся раз в три недели, теперь интервал растягивается до пяти...