Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF».

Текущий фон про Ai разделился на два лагеря. Кто то говорит "ИИ спасет экономику", кто то устало отвечает "по факту ничего не меняется". Anthropic наконец принесла не мнения, а цифры. Они проанализировали обезличенных 100 000 реальных рабочих диалогов с Claude и посчитали, как это бьется по профессиям и задачам. Коротко: при нормальном внедрении Ai может почти удвоить рост производительности в США, плюс 1.8 процента в год. На уровне задач это выглядит грубо: то, что занимало 90 минут руками, с ИИ превращается в 15–20 минут, то есть около 80 процентов времени уезжает в модель...

Ко мне каждый день приходят компании с задачами по Битрикс24 и управлению бизнесом. И я понял, что вы почти никогда не видите самое интересное - как мы думаем над этими кейсами. Поэтому запускаю новую рубрику на канале. Подкаст формата "живой разбор одного бизнеса". Один выпуск - одна компания. Ниша. Проблема на первый взгляд. Какое решение обычно предлагают на рынке...

Ошибка в задаче: разбирать или пройти мимо Долгое время я пытался разбирать вообще все ошибки. Конечно, спустя год, другой - выгорел. Сейчас у меня есть простой фильтр, который экономит нервы. 1. Ошибка реально влияет на результат? - Если нет - фиксирую для себя, но не трачу время. - Если да - иду дальше по цепочке. 2. Сотрудник вообще понимает, что сделал неправильно? - Если нет - моя задача дать понятный фидбэк: "Вот что произошло, вот где отклонение от договорённостей". 3. Он знает, что должен...

Как часто контролировать 0,5, 1 и 1,2 Верю, что контроль - это не про "стоять над душой". Для мня это про то, чтобы не узнавать про провал за час до дедлайна 🙈 Я для себя привязал частоту контроля к тем самым уровням. 0,5: плотный контроль по шагам Частота: часто, иногда каждый день, иногда несколько раз в день. Формат: короткие созвоны или сообщения в чате по конкретным шагам. Цель: не дать человеку уйти в глухой угол и параллельно обучать. Что говорю: "Каждый день к 16:00 скидываешь, что сделал по чек-листу, и задаёшь вопросы, где застрял"...

Понял или просто кивнул: редфлаги после постановки задачи Самая дорогая ошибка в делегировании - думать, что задача понятна, только потому что человек сказал "ок, сделаю". Я для себя сделал чек-лист из редфлагов. 1. Реакция на разговор Здоровая реакция: человек задаёт вопросы, уточняет детали, перепроверяет сроки и формат результата. Редфлаг: кивает, говорит "понял", спешит закончить разговор, избегает конкретики. 2. Поведение после встречи Норма: появляются промежуточные апдейты, вопросы в чате, уточнение нюансов...