УПРОЩАЮ СЛОЖНОЕ

Вот прямо точно не получиться :) Тема конечно давно и активно муссируемая, разными толкователями западной школы менеджмента. Ну как же – «умная постановка целей». Прямо опьяняет с самого начала :) Давайте развею и этот миф, и упрощу задачу целеполагания. И это не отрицание эффективности данного метода. Вовсе нет. Он очень эффективный. Только выдернут из контекста окружения. Будем восстанавливать полную картину. Для этого нам понадобиться всего пара составляющих. Собственно, сама методика S.M.A.R...

Ситуация обычная, контакт с больным, который ещё не знал, что болен. Повышение температуры, взятие ПРЦ-теста, положительный результат. Резкое ухудшение состояния. Стационарное лечение в ковид-госпитале. Палата на пять койко-мест, моё - сразу направо от входа. Окна, напротив. Лечащий врач сказал - первые пять дней лежать на животе, руки вдоль тела и дышать кислородом в маске. Вставать нельзя. Пить воды много. Схема очень простая – лежать, дышать, пить и писать. Голову можно повернуть или направо, или налево...

Давайте сразу определимся с термином «Маленькая Компания» (МК) – это компания в которой работают в штате, что-то около 10-15 человек. Не важно: услуги или производство. Руководитель - в 99,9% случаев является и единоличным учредителем...

Чем отличается нынешний кризис от всех остальных? Казалось бы, все отрасли в равных невыгодных условиях в самоизоляции. Но вот выходить из неё, было принято решение, поэтапно. Значит уже у кого-то появились возможности раньше, чем у фитнес-клубов. Им, бедолагам, пришлось дольше всех ждать. И при этом, всякий раз, даже ещё не открывшись, подстраиваться под новые и изменчивые требования РосПотребНадзора. За четыре месяца простоя, команда менеджеров по продажам, да и тренеров, подрастеряла навыки, кто-то ушёл на вольные хлеба или вообще в другую стезю...

Самый популярный вопрос от руководителей – ну как?! Вот не берут и всё тут! И интерес вроде есть у клиента. И продукт у нас хороший. И УТП сделали вроде привлекательное. И скрипты для менеджеров написали. И даже внедрили их. И возражения отработали. И выгоду показали. И по воронке продаж прогнали. А продаж всё равно нет. Зависает всё на последнем этапе – оплата заказа. Как бы нам научиться дожимать клиента? И протолкнуть его сквозь это узкое горлышко продаж? Хороший вопрос. И забавный. Казалось...