УПРОЩАЮ СЛОЖНОЕ

Ситуация обычная, контакт с больным, который ещё не знал, что болен. Повышение температуры, взятие ПРЦ-теста, положительный результат. Резкое ухудшение состояния. Стационарное лечение в ковид-госпитале. Палата на пять койко-мест, моё - сразу направо от входа. Окна, напротив. Лечащий врач сказал - первые пять дней лежать на животе, руки вдоль тела и дышать кислородом в маске. Вставать нельзя. Пить воды много. Схема очень простая – лежать, дышать, пить и писать. Голову можно повернуть или направо, или налево...

Давайте сразу определимся с термином «Маленькая Компания» (МК) – это компания в которой работают в штате, что-то около 10-15 человек. Не важно: услуги или производство. Руководитель - в 99,9% случаев является и единоличным учредителем...

Чем отличается нынешний кризис от всех остальных? Казалось бы, все отрасли в равных невыгодных условиях в самоизоляции. Но вот выходить из неё, было принято решение, поэтапно. Значит уже у кого-то появились возможности раньше, чем у фитнес-клубов. Им, бедолагам, пришлось дольше всех ждать. И при этом, всякий раз, даже ещё не открывшись, подстраиваться под новые и изменчивые требования РосПотребНадзора. За четыре месяца простоя, команда менеджеров по продажам, да и тренеров, подрастеряла навыки, кто-то ушёл на вольные хлеба или вообще в другую стезю...

Самый популярный вопрос от руководителей – ну как?! Вот не берут и всё тут! И интерес вроде есть у клиента. И продукт у нас хороший. И УТП сделали вроде привлекательное. И скрипты для менеджеров написали. И даже внедрили их. И возражения отработали. И выгоду показали. И по воронке продаж прогнали. А продаж всё равно нет. Зависает всё на последнем этапе – оплата заказа. Как бы нам научиться дожимать клиента? И протолкнуть его сквозь это узкое горлышко продаж? Хороший вопрос. И забавный. Казалось...

Почему так не любят наши инфотренеры скрипты продаж? Почему не могут продать эту ручку со сцены? Почему не учат этому? Обычная продажа. Обычный товар. Что не так? Джордан Белфорт. Волк с Уолл Стрит. Прямолинейная система убеждений: 1. Установление контакта 2. Выявление потребностей 3. Презентация товара 4. Обработка возражений 5. Завершение сделки Ничего не напоминает? А Вы знали кто автор? А вот ещё его модель продаж: 1. Задать вопрос 2...