Кодекс HR

Каждый сотрудник несет ответственность за определенную область работы. Задача - руководителя, контролировать и направлять сотрудника к цели, не вмешиваясь в его работу, если того не требуют обстоятельства. Но часто бывает так, что руководитель, руководствуясь принципом "никто лучше меня все равно не сделает" или иными мотивами, начинает делать то, что обязан делать сотрудник. В этом случае руководитель отбирает у сотрудника его ответственность. Потом не стоит удивляться, почему сотрудники ни за что не хотят отвечать...

Поощрение сотрудников, продвижение их по карьерной лестнице, равно как и наказания, и увольнения могут производится только на основании результатов их труда. А показывают эти результаты статистики. Они измеряют то, что сделано. Каждый отдел организации и каждый сотрудник должны иметь свою статистику, подсчет которых ведется на еженедельной основе. Статистика - это количество или объем чего-либо, сопоставленное с более ранним объемом или количеством того же самого. Статистики имеют отношение к объему выполненной работы или к ее денежной стоимости...

Любая организация это система. И на самом деле построить работающую систему не сложно. Нужно придерживаться простой последовательности шагов: 1. Установить, что будет являться конечным результатом. Что в итоге вы будете передавать клиентам. 2. Проработать последовательность создания этого конечного результата, действуя в обратном порядке. Таким образом, получится цепочка результатов, которые приведут к общему продукту компании. 3. Проработать вертикали подчинения. Опять же отталкиваясь от результатов...

Способность человека давать результат гарантирует то, что он будет востребован в течение длительного периода. В обмен на произведенный результат он обычно получает в обмен деньги, блага и доброжелательное отношение. Понятие обмена очень прочно связывает все отношения среди людей, сотрудников и организаций. Разумные люди стремятся соблюдать правила обмена, так как это является залогом правильных взаимосвязей. Преступление - это попытка захватить чей-либо результат без предоставления обмена за него...

Замечали ли вы, что только пришедший в компанию сотрудник начинает усиленно качать права и стремительно внедрять новые правила. Часто это относится к руководителям пришедшим со стороны. По своему опыту могу сказать, что такое поведение неизбежно ведет к конфликтам в команде, а соответственно и к снижению продуктивности в целом. Плюс ко всему отнимает время и вышестоящих руководителей, которым приходится вмешиваться и разруливать ситуацию. Можно ли избежать этого? Вполне. Если в процесс обучения нового сотрудника добавить выполнение следующих шагов...