Алексей Родченков

Большинство продаж на сегодняшний день делается удаленно. Самый распространенный вариант, это телефонные продажи. И часто встает вопрос, что может помочь “Звонарю” в его задаче? Ведь простую обработку входящего заказа назвать продажей язык не поворачивается. Я собрал 7 лайфхаков которые помогут при звонке и общении с клиентами. Они все отработаны лично мною и отделами продаж с которыми я вел и веду работу. Согласитесь, что это всегда чувствуется. Когда ты звонишь сделать заказ и слышишь что тебе искренне рады...

Какие вы знаете правила продающей презентации? Такой, чтобы у клиента дух захватило от того что увидит или услышит? Такой чтобы он без замедлений сказал - Покупаю. Сегодня хочу с вами поделиться приемами которые помогают сделать именно такую презентацию. Модель “Гамбургер” Эта схема строится на принципах психологических особенностях человека. Так устроен человеческий мозг, что чаще всего нам запоминается первая и последняя фраза любого разговора.Так и в гамбургере, наглядно нам видно только верхнюю и нижнюю булочки, а вкусная начинка спрятана внутрь...

Уверен, что многие сталкиваются с подобным возражением. И многие считают, что возражение это плохо. Все с точностью да наоборот. Когда у вас при общении с клиентом возникают возражения это знак того, что клиент заинтересован и в большинстве случаев ждет, что его убедят. Я отобрал самые рабочие варианты отработки этого возражения. 1. Наверняка у вас были случаи когда где-то что-то брали дешевле и потом приходилось переплачивать и понимали что дешево не всегда лучший вариант? 2. На днях у меня был клиент, который сказал следующую фразу: «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи»...

Я не один год проработал менеджером по продажам в найме. За это время прошел все стадии менеджера по продажам. От “я ничего не умею”, до “Я тут ваще самый крутой!”. Эта практика позволила сформулировать для себя основные правила продуктивности продаж...

На днях посетил парикмахерскую. И это событие натолкнуло меня на тему этого поста. Парикмахер очень грамотно смог сделать допродажу услуг. Какое самое лучшее время для допродажи? Все зависит от продукта и цикла сделки скажите вы. будете полностью правы. Однако есть наилучший вариант, куда можно вставить допродажу. И он подойдет большинству компаний. Для начала давайте определимся, в какой момент происходит сама продажа. Этот момент настает, когда клиент вам озвучивает свое решение. Простыми словами,...

Очень часто я наблюдаю, что только за счет внедрения такого инструмента как “Скрипт продаж” можно быстро увеличить конверсию в продажи. Казалось бы все просто. Множество менеджеров по продажам и собственников просто недооценивают важность работы по продуманному сценарию. Только чистое творчество! Зачем что-то менять если оно как-то работает? Мы не спешим применять новые методики в свою работу если мы с ними не знакомы. И это нормально. Однако статистика вносит свои корректировки к такому положению дел...

Замечали, что очень многое в продажах зависит от приветствия и установления первого контакта. Это одинаково справедливо как для телефонных звонков так и для проведения встреч. Мы всегда составляем свое впечатление по первым словам общаясь с человеком. За все время работы с отделами продаж я составил небольшой список самых действенных и рабочих правил при телефонном звонке. Все конечно же зависит от цели Вашего разговора. Правила приветствия: Пусть первые секунды общения пройдут максимально комфортно...

Хочу поделиться с вами 10 приемами для закрытия клиентов на сделку которые проверены мною неоднократно! Да, да, да - Задайте клиенту несколько вопросов на которые он с высокой вероятностью ответит Да. (Полагаю, что предложение для вас интересное. Верно?) Мягкое подведение к оплате - Задаете вопрос об оплате как будто решение уже принято (Если вопросов больше нет, тогда предлагаю...) Выбор без выбора - Задавайте вопрос клиенту который в любом случае направит вас к сделке (Как вам удобнее проводить...

Убежден, что многие задаются этим вопросом. Потому как каждая вторая компания сталкивается с одними и теми же проблемами. Даже если у вас небольшой бизнес Вам должны быть они знакомы. Я, в той или иной степени, слышу их постоянно. Знакомо? На эти пять проблем есть достаточно простые ответы которые их решат. Главное их воспринять сразу же к работе. Давайте разберем каждую проблему отдельно с конкретными предложениями по действиям. Выполнение плана продаж и обратная декомпозиция Выполнению плана способствует несколько инструментов которые приносят ясность в работу...

Как продавать больше всех? Я часто слышу этот вопрос от менеджеров по продажам. Как от новых сотрудников так и от тех кто работает в сфере продаж уже не первый год. Ответ всегда лежит в психологии продаж и последовательности действий менеджера. Разумеется опыт и сформированная база дает о себе знать. Но давайте по порядку. Не так давно мне встретился один интересный менеджер который с первых дней работы стал показывать просто феноменальный результат. Как такое может быть? Я стал разбираться. ...