Дмитрий Моисеев

Риелтор знает скрипт наизусть. Интонация правильная. Логика железная. Клиент уходит думать. И не возвращается. Не потому что скрипт плохой. Потому что клиент считывает состояние продавца быстрее любой фразы. Нужда передаётся без слов. Первое что меняется у моих клиентов: они перестают нуждаться в том, чтобы клиент согласился. После этого клиенты начинают соглашаться.

Почему людям нравится смотреть и читать про чужие проблемы? Обратили внимание, что даже сильные рекламные посылы рекомендуют делать через боль клиента? Люди больше бояться потерять, чем приобрести. Есть такой эффект, как «иллюзия обладания». Это когда человек кажется, что ему что-то принадлежит. На самом деле, ему ничего не принадлежит, даже тело. Квартира, дом, помещение, земля, машина…право владеть этим подтверждается выписками, ПТС, свидетельствами, договорами аренды. Все это либо принадлежало кому-то или будет принадлежать. Это все временно. Ещё пример: Человек купил билет на самолет, занял свое место. А ведет себя так как будто это его кресло и пространство вокруг него). Абсурд, не так ли? Он купил себе право добраться из точки А в точку Б, а кресло и пространство принадлежит авиакомпании и то временно. Также и с деньгами. Кто-то считает, что они ему принадлежат. Особенно прикольно, когда человек считает цифры на счете в банковском приложении своими деньгами. Цифровизация- это подтверждение того, что владение и собственность- это всего лишь уровень восприятия того, что «имеешь» Вывод: мы всем только пользуемся, не более.

МНЕ НУЖНЫ ГАРАНТИИ! Ты о чем, бро? Что такое гарантии? Когда мне говорили продавцы недвижимости: а вы гарантируете мне, что продадите? (И это при том, что он уже 2 года продать не может свой дом и перспектива с его стратегией еще лет на 5) Я отвечал: а вы гарантируете, что продадите тому, кто захочет купить. Большинство риелторов, владельцев АН, РОПов тоже живут в этой сбитой парадигме: нужны гарантии! И этим жестко тормозят свой рост! Какие гарантии, когда дело касается нервной системы человека, а не механизмов под капотом. Вам мало доказательств в мире? Гарантии- это способ влияния на решение человека. По сути это страх , замаскированный под расчетливость. Это не плохо и не хорошо. Это способ выжить и я их понимаю. Где-то я тоже чего-то боюсь, но у меня выстроена система внутреннего оповещения и я разбираю это состояние на части. Если нужно это состояние, то оставляю, если нет, то заменяю. Это все игра, а деньги это ресурсы и бонусы того, как ты играешь.

Как риелтору выбраться из замкнутого круга отказов? Сегодня наводил порядок в записях и нашел кучу тетрадей с записями на показы объектов и целую стопку оферт от покупателей… За 7 лет продажи недвижимости мне кажется я прошел огонь, воду и медные трубы. Были и кризисы и желание все бросить. Помню как за 2 недели провел по холодным звонкам 19 встреч и не заключил ни одного экса. Вот это помню было настоящее испытание для моей психики. Три года мне понадобилось чтобы с чека в 50 000₽ дойти до 1 000 000₽. Помню это событие как сейчас. Цель достиг. Чего мне не хватало тогда, чтобы быстрее схлопнуть свою цель в миллион за сделку: •Пофигизма. Слишком переживал за отказы. •Навыков профессиональной коммуникации. Я слишком увлекался самой продажей и не умел слушать клиента. •Навыков вести соцсети и заявлять о себе. Стеснялся и бурно реагировал на хейт. •Вагон ограничивающих убеждений. Типа- не смогу, не для меня, никто платить не хочет… А самое главное, что у меня не было опытного наставника. Того, кто бы разобрал мои ошибки, нашел нужные слова в момент отчаяния. Подсветил то, чего я не замечаю. Через все это мне приходилось проходить вместе с женой самостоятельно. Мы много учились и внедряли: она- соцсети, я- переговоры. Ошибались, делали выводы, что-то меняли, что-то докручивали. Какой вывод я сделал: Путь в одиночку может быть очень долгим и не всегда успешным. Нам повезло- мы справились. И теперь знаем каждую боль, страх и все лазейки, которые помогут стать лидером на рынке недвижимости. Решили на этой неделе помочь двум экспертам отточить один навык: •Маркетинг и позиционирование себя или объекта •Закрытие сделки •Торги •Показы •Звонки •Первая встреча и закрытие на договор •Вывод на решение •Повышение комиссии •Набор и управление сотрудников •Отстройка от конкурентов Выбирайте любой или напишите свой. https://t.me/moiseevnlp Как это происходит: 1 онлайн сессия в ZOOM и целая неделя сопровождения в канале или Максе для обратной связи и исправлении ошибок. Мы на связи с вами 7 дней. Шаг 1 Вы пишите мне https://t.me/moiseevnlp после этого и обсуждаем то, что хотите отработать. Шаг 2 Оплачиваете и договариваемся о дне и времени сессии. Шаг 3 Проводим сессию, находим, где и как вы сливаете деньги. Далее вы внедряете рекомендации с моей обратной связью. Цель: перестать срывать сделки и терять клиентов.