Найти в Дзене
Не процессы, а лидер: почему в кризис мотивация команды зависит от первого лица
В стабильные времена эффективность бизнеса действительно определяют выстроенные и оцифрованные процессы. Но кризис — это стресс-тест не на качество регламентов, а на прочность лидерских качеств руководителя. Когда наступает форс-мажор, сотрудники теряют ориентацию, а мотивация падает. В этот момент только прямое и активное участие лидера может остановить панику и задать новый вектор движения. Команды, которые чувствуют поддержку и четкое руководство со стороны топ-менеджеров в нестабильные периоды, показывают более высокую продуктивность и меньшую текучесть кадров...
2 месяца назад
Кризисный менеджер в каждом сотруднике: почему адаптивность стала ключевой компетенцией в эпоху ИИ
До 2023 года мир бизнеса существовал в парадигме четко прописанных должностных инструкций и компетенций. Однако стремительное внедрение искусственного интеллекта кардинально изменило требования к сотрудникам. Как показывают исследования McKinsey, до 60% профессий уже сегодня имеют как минимум 30% задач, которые можно автоматизировать с помощью технологий. Это трансформирует не только операционные процессы, но и сами качества, определяющие ценность специалиста. Традиционные требования к сотрудникам...
2 месяца назад
Микроменеджмент: как гиперконтроль душит бизнес и что применить вместо него
В погоне за идеальным результатом многие руководители совершают роковую ошибку: они начинают контролировать каждый шаг своей команды. Этот стиль управления, известный как микроменеджмент, кажется проявлением ответственности. На деле же — это медленный яд для компании, который убивает инициативу, демотивирует сотрудников и в конечном итоге подрывает бизнес. Если вы узнали в этом описании себя, не спешите отмахиваться. Осознание проблемы — первый шаг к её решению. Исследования подтверждают: компании, отказавшиеся от тотального контроля, показывают на 25-30% более высокую продуктивность...
3 месяца назад
Почему конфликты в команде – это дорого (и как их устранить)
В погоне за эффективностью бизнесы оптимизируют логистику, внедряют дорогие CRM-системы и сокращают издержки. Но часто упускают из виду одну из самых крупных статей неявных расходов — стоимость внутренних конфликтов. Речь не о мелких разногласиях, а о фундаментальных столкновениях амбиций и взглядов, которые могут парализовать работу даже самой успешной компании. Представьте крупную компанию с миллиардным оборотом. В ней работают два талантливых топ-менеджера, оба — ценные активы, оба претендуют на одну ключевую должность, например, директора по продукту...
3 месяца назад
Как увеличить средний чек без потери прибыльности: не только скидки и не только цена
В мире B2B, особенно в таких динамичных сферах, как IT, MedTech, HighTech и E-learning, вопрос увеличения среднего чека (Average Check) стоит остро. Кажется, что это прямой путь к росту прибыли, но на практике борьба за LTV (Lifetime Value) и средний чек часто оборачивается неожиданными проблемами. Главная из них – риск уйти в «красную зону» рентабельности, превратив допродажи в убытки. Как же избежать этой ловушки и действительно увеличить прибыль? Прежде чем бросаться в бой за каждый дополнительный рубль, вооружитесь главным инструментом – четким пониманием вашей рентабельности...
3 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала