Вас назначили

Постановка задач при дистанционной работе основана на тех же принципах, что и при работе лицом к лицу. Поэтому будут актуальны те же инструменты, например, SMART: задача должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и иметь чёткие временные ориентиры. При этом дистанционный сотрудник, как правило, работает самостоятельно, и текущий контроль над ним сильно ограничен. В результате возрастает роль таких факторов, как правильное понимание задачи, вовлеченность, а также некоторых технических особенностей управления...

На производстве постоянно случаются форс-мажоры, сбои, и влияние человеческого фактора, к сожалению, совсем исключить не удается. Независимо от типа ошибки сотрудника это всегда повод проанализировать бизнес-процессы, найти и устранить слабые звенья. Таким образом, любые негативные события могут стать причиной роста и улучшений. Анализ и исправление ошибки за четыре шага. Когда сотрудники ошибаются, можно придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Оценить последствия. Основной принцип многих компаний – клиентоориентированность...

"Я тут вспомнил..." Это попытка оттянуть возможный конфликт до последнего момента. Сотрудники часто "вспоминают" о каких-то вещах, которые могут быть для Вас неприятны. "Не хочу показаться глупым, но я не понял..." Возможно, это манипуляция: сотрудник понимает, как выглядит в Ваших глазах, но хочет смягчить негативное впечатление. Например, он Вас невнимательно слушал и поэтому "не понял". "Просто..." Желание сообщить о критичной ситуации помягче. Например, фраза "Все хорошо, просто отчет вряд ли будет готов к завтрашнему дню" может означать, что вся работа завалена...

Низкая производительность, проблемы с исполнительской дисциплиной сотрудников – часто следствия неграмотного подхода к решению задач. Есть несколько способов борьбы с этим явлением. Четко формулируйте задачу. Многие руководители не желают разрабатывать четкие критерии оценки работы сотрудника (или у них просто нет времени). Задачу они ставят в общем виде, желаемые цели не формализуют, и в итоге у исполнителя складывается одно представление о результате, а у руководителя – совсем другое. Неудивительно,...

Какие ошибки может допустить вновь назначенный руководитель, выстраивая отношения с подчиненными Что делать, если у линейного менеджера началась звездная болезнь Каковы должны быть ежедневные действия успешного руководителя Как правило, на должность руководителя отдела назначают сотрудника, который хорошо зарекомендовал себя как профессионал. При этом редко обращают внимание, способен ли специалист руководить людьми. Однако необдуманные кадровые решения могут повредить эффективности работы отдела – ведь не исключено, что новый начальник выберет одну из трех ошибочных схем поведения...