Максим Зубеев

Филиал сериала "Офис" в твоей компании Смотрели сериал "Офис"? Для меня это сплошное удовольствие. Забавно ебанутые персонажи, крайне абсурдные ситуации, вечный корпоративный сюр. Смешно ровно до того момента, пока не осознаешь, что твой собственный отдел продаж - это что то типа отдельного филиала Дандер Миффлин. Особенно ярко это проявляется, когда ты принимаешь волевое решение внедрить что нибудь новенькое. Ну допустим, CRM. Вот тут-то и выходят на сцену классические типажи менеджеров-саботажников. 1️⃣- Старовер. Человек, у которого вся база хранится в пухлом блокноте с закладками или в засаленной эксельке...

3 метрики для проверки за утренним кофе Есть мнение, что каждое утро в тысячах компаний происходит один и тот же ритуал. Собирается планерка, и начинается своеобразный конкурс сказочников. Один бесится про сложного клиента. Второй жалуется на долгие согласования. Третий выдает роман про то, как он весь день звонил-звонил, писал-писал, отправлял КПшки, но ретроградный Меркурий всё испортил. Я очень любил в свое время на таких планерках читать переписки менеджеров с клиентами. Но общее ощущение всегда было такое, что у тебя работает команда супергероев, которым просто фатально не везет. А потом открываешь дашборд в Битрикс24...

Но не стал. Просто пока я мыкался и собирался с мыслями наша команда уже собрала нормальный дайджест по обновам. Разобрали что показали, какие инструменты появились, куда движется продукт и на что стоит обратить внимание. Я бы лучше и подробнее не сумел. Всё, что вы могли пропустить или хотите ещё раз спокойно осознать, можно прочитать на нашем сайте. От себя добавлю, что тренд на ИИ, который Битрикс24 взял уже давно, заметно уплотняется и становится практичнее...

Как пережить обновление Битрикс24 Битрикс регулярно примерно раз в полгода выкатывает обновления, и я всегда жду их с интересом - они реально двигают развитие продукта вперед. Сегодня пройдет очередная презентация новинок. Скорее всего, нам покажут улучшения текущих инструментов и завезут порцию совершенно новых. Ну ждемс, че еще делать то... Я вангую кучу функций, ИИ-помощников, красивые дашборды, возможности кэдо и на придумывайте сами ещё... И думаю, что у многих сразу зачешутся руки всё это включить и заставить отдел продаж работать по-новому. Окститесь! Я видел таких энтузиастов. Обычно...

Я думал, что просто немного приторможу на первые майские, выдохну, переключусь и потом спокойно вернусь к привычному ритму. Но получилось не совсем так. Пауза оказалась не столько про отдых, сколько про возможность наконец заметить, что я правда подустал. Не от канала как такового. Скорее от общей тенденции последних месяцев. То и дело было нужно искать клиентов, договариваться, продавать, объяснять, быть на связи, держать лицо и делать вид, что батарейка ещё зелёная, хотя там уже давно 1%. Плюс есть рабочие сложности в коммуникации с некоторыми коллегами. я не буду превращать канал публичные разборки, но отрицать, что такие вещи забирают силы, тоже странно...

#хиханькихаханьки@M3ybeev

Давайте уже после майских... Лет 15 назад у мамы в квартире начался ремонт. Не помню уже, с чего именно всё началось, но в какой-то момент вдруг стало срочно понятно, что в «предбаннике» нужно заменить вешалку. Там были обычные крючки, вбитые гвоздями в стену. Ещё дед вбивал. Но мама сказала, что нужна вешалка. В ближайшем хозяйственном магазине, где, по ощущениям, можно найти вообще всё — от удобрения для мухоловок до запасной детали к Боингу, — вешалку нашли. Купили. Принесли домой. Время было уже позднее, поэтому решили, что сейчас сверлить не будем. Повесим завтра. Недавно был у мамы в Ярославле...

Удалёнка не виновата, что вы её так не любите... Сегодня в Питере какая-то погодная жесть. Вроде май через неделю, а на улице снег вот идёт... Поэтому я снова про удалёнку. Тем более после прошлого поста мнения немного разделились. Ну и отлично. Было бы странно, если бы все дружно выбрали один вариант и пошли строем в светлое будущее... Но сегодня чуть с другой стороны. 🔤 Есть руководители, которые при слове "удалёнка" сразу задают вопрос: "а как контролировать?" И начинается... Трекеры активности мышки. Скриншоты экрана. Камеры на внутренних созвонах. Отчёт утром. Отчёт вечером. Фотоотчёт, что начал работать...

Удалёнщик удалёнщику рознь ⏱ Недавно у нас случился небольшой вброс на тему удалёнки. Из серии: — Да бесят эти удалёнщики. Им пишешь, они молчат. Звонишь — трубки не берут. Подойти и толкнуть в бок нельзя. Вообще непонятно, жив человек или уже всё... Я в целом понимаю, откуда это вот берётся. Когда человек тусит в офисе, то кажется, что всё под контролем. Вот он сидит... Чет печатает. Вот его кружка. Вот его куртка. Значит, вроде бы работает. О, хихикает чет... Значит не работает... С удалёнкой оно, конечно, сложнее. Если человек пропал, не отвечает, не пишет статусы, не обновляет задачи и появляется только в момент зарплаты, то да, это скорее какая-то партизанщина, нежели работа...

". Это песня из Смешариков. А я сидел и думал: "Да как будто бы и не смешно уже" Мягко напоминаю, что сегодня уже среда. А там и Новый год не за горами... #хиханькихаханьки@M3ybeev

ИИ перестал быть игрушкой и начал менять сам способ работы 18 апреля посетил АМОКОНФ на ВТБ Арене. И самое интересное было не на сцене. Сцена... ну что, это сцена... Там свет, звук, громкие имена, правильно собранные мысли. Всё круто. Но настоящая жизнь, как обычно, была не под софитами, а в коворкингах, у стендов партнёров, в разговорах в кулуарах конфы. Там, где люди говорят не для зала, а по-настоящему. Кто-то продает себя, кто-то свои услуги, кто-то ищет решения для своих задач. Мне удалось много с кем пообщаться и вот там-то и было самое вкусное. 🔤 Мне вообще не хочется в сотый раз сравнивать Битрикс24 и amoCRM...