Дмитрий Воронин. Бизнес-психолог

Каждый человек рано или поздно спрашивает себя, чего я хочу на самом деле? Ведь необходимо понимать конечную цель, чтобы куда-то двигаться. Иначе можно забрести не туда и получить совсем не то. Как быть в такой ситуации? Как ответить себе, чего я хочу? Когда мы оказываемся на распутье, первое, что нужно сделать, — это остановиться и оглянуться вокруг. А затем честно поговорить с собой, ответив на вопрос, а что ты можешь сделать прямо сейчас. Мы не всегда знаем или понимаем, какая наша великая роль в мире, для чего мы были созданы и в чём наше предназначение...

Чтобы выстроить правильные отношения с людьми и миром, у нас всё уже есть: это наша неповторимая личность. 1-ая ключевая точка в выстраивании коммуникации — мы сами, то, как мы можем коммуницировать с собой. Это на самом деле удаётся не всем и может стать камнем преткновения. Быть честным с собой достаточно трудно. Общение всегда ценилось не столько за обмен информацией, сколько за возможность соприкоснуться с уникальной вселенной знаний, которые скрыты в каждом. Для этого нужно совсем немного: принять себя как сильную личность...

Для правильного функционирования организации, как и для правильного функционирования общества нужно, чтобы рядовые сотрудники и руководители умели вести конструктивные переговоры даже при наличии разных взглядов и мнений. Вернее, особенно при наличии разногласий. Легко сказать, но трудно сделать! Есть методы выстраивания взаимодействий, которые я советую всем своим клиентам. Нужно уметь ставить себя на место человека, с которым вам нужно наладить продуктивный диалог. Допустим, вам предстоит работать с техником...

У любого продукта есть аналог: чем бы вы ни занимались и в какой бы нише ни работали, у вас всегда будут конкуренты. Поэтому критиковать конкурентов особенно перед клиентами не имеет смысла — этим вы проявляете свою слабость. Российский рынок малоконкурентен, места и ресурсов хватит всем в отличие от американского рынка. Но там и борьба с конкурентами совсем другая. Вы абсолютно ничего не измените, негативно отзываясь о конкурентах. Ведя свой бизнес, я в первую очередь ориентируюсь на свой ресурс, смотрю, как я могу его улучшить, каких клиентов и как могу привлечь...

У меня был такой страх: я боялся предлагать свои услуги. Я прекрасно понимал, что вокруг меня есть люди, которые виртуозно продают свои услуги. Даже среди моих знакомых были те, кто успешно продавал тот же продукт, что и мой. Вы будете смеяться, но представьте: на том же рынке были и есть люди, которые с удовольствием покупают те или иные услуги. И даже больше, которые реально нуждаются в них. И тогда у меня возник вопрос, откуда у меня берётся страх, если есть люди, продающие и покупающие продукт, который я предлагаю...