Константин Волков

Социальная коммерция (social commerce) – модель продаж, при которой весь путь покупателя происходит внутри социальной сети или мессенджера. То есть контент и транзакция существуют в одном пространстве. Покупка становится продолжением общения, развлечения, потребления контента. Почему это актуально ▫️ Пользователи не хотят покидать привычную среду соцсетей. Продавцы приходят туда, где находится аудитория. ▫️ Покупатели готовы совершать все меньше действий – каждый лишний клик и переход между платформами грозит потерей до 40% потенциальных клиентов...

ВЦИОМ выпустил два исследования об отношении россиян к ИИ: Этика искусственного интеллекта и Нейросети в нашей жизни Нейросети стали мейнстримом 78% интернет-пользователей имеют опыт работы с нейросетями 58% из них — не реже раза в неделю При этом важна локализация. Пользователям нужно, чтобы нейросети понимали русский язык и контекст. Разделение труда между отечественными ИИ. Рынок сегментировал нейросети по сценариям: ГигаЧат больше используют для сложных, профессиональных задач, таких как подготовка...

из отчета McKinsey Покупатели становятся все менее предсказуемыми, ожидают информацию и сервис быстрее и стремятся экономить одновременно. Два ключевых фактора, влияющие на потребительское поведение, — ИИ и цена. В отчете выделено 4 значимых тренда, которые стоит учитывать в стратегиях компаний: 1) Путь к покупке лежит через ИИ Люди все чаще просто спрашивают нейросети о товаре и получают ответ без перехода на сайт бренда. Поколение Z вдвое чаще бумеров используют ИИ для шопинга (28% против 16%), при этом 60% зумеров регулярно доверяются ИИ-обзорам в поисковиках...

Об этом информирует ТАСС со ссылкой на доклад Роспотребнадзора по результатам 2025 г. Объем e-commerce в стране вырос за год на 28%, а доля интернет-продаж в общей рознице достигла 18,8%. Что стоит за ростом ⤵️ Основной прирост дают не столицы, а регионы. В отдаленных субъектах, где традиционная торговля развита слабее, онлайн занимает уже существенную долю рынка. Например, на Чукотке — более трети всей розницы, в Карелии и ЯНАО — почти четверть. Тренд выглядит устойчивым: маркетплейсы активно расширяют географию, и это меняет структуру спроса за пределами крупных городов...