Константин Волков

Есть мнение, что молодые сотрудники часто отвлекаются от рабочих задач, а тяга к трудоголизму приходит с опытом и возрастом. SuperJob представил исследование, которое подтверждает, что более взрослые сотрудники действительно чаще посвящают работе 100% регламентированного рабочего времени. Зато молодое поколение реже имитирует активность и честнее сообщает о реальной нагрузке. Например, более открыто заявляют о том, что фактически работают меньше половины установленного времени, в том числе когда быстрее справляются с задачами...

Нормкор-маркетинг ломает логику "вау-инновационно-уникальных" преимуществ. Термин (от normal - нормальный и hardcore - ярый) изначально описывал стиль одежды: базовые джинсы, кроссовки, футболки без логотипов и вычурных акцентов. В маркетинге это означает отказ от превосходных степеней в пользу предложения рабочих инструментов: стабильный вместо революционный, нужное вместо лучшее и т.д. Почему сейчас работает такой подход? ▪️ Токсичность хайпа. Потребители и B2B-клиенты устали от обещаний. Доверия к формулировкам самый, лучший, №1 не осталось...

ИИ-агенты - это не просто чат‑боты, а автономные системы, которые: ✅ выполняют задачи, а не только отвечают на вопросы ✅ действуют самостоятельно по заданным правилам ✅ учатся на опыте и адаптируются ✅ могут взаимодействовать друг с другом ✅ доводят задачи до результата, например, проводят платеж или бронируют билет ИИ‑агенты активно внедряются в маркетинг ⤵️ ✔️ Автоматизация рутинных задач: рассылка писем, публикация постов, мониторинг отзывов ✔️ Персонализация коммуникаций: подбор предложений...

Международное агентство Ogilvy выпустило свой ежегодный отчет о ключевых маркетинговых трендах в 2026 году. В центре внимания — ценность человеческого труда и экспертизы. Нейросети пишут посты, рисуют баннеры, отвечают в чатах не так давно, но аудитория стала от них заметно уставать. Среди обилия контента, сгенерированного ИИ, материалы, созданные экспертами, становятся премиальным продуктом, за который готовы платить. Но ИИ продолжает стремительно развиваться. Новый тренд — появление ИИ-агентов,...

CVP (Customer Value Proposition) или ценностное предложение компании - основа стратегии и маркетинга. Это не просто УТП (уникальное торговое предложение), сформулированное для коммуникации с потребителем, а фундамент для понимания, почему рынок выбирает данную компанию при ее ценообразовании. Ценностное предложение строится на нескольких уровнях ⤵️ 1️⃣ Базовый - рациональный уровень Определяет функциональную и экономическую ценность. Формулирует конкретную утилитарную задачу, которую решает продукт или услуга...

Данные исследования SuperJob показывают, что удаленка перестала быть массовым явлением. Такой формат работы - инструмент для точечных задач, а не основа штатной структуры. → 35% компаний сегодня имеют сотрудников на удаленке. Полгода назад их было 39%. → В Москве доля удаленщиков выше: 43% против 31% в регионах. → Крупный бизнес (от 1000 чел.) сохраняет удаленку чаще (в 37% случаях), чем малый (в компаниях до 100 чел. - 26%). → В компаниях, где дистанционный формат сохраняется, он затрагивает лишь часть коллектива...

Исходя из международного исследования Capgemini, опубликованного на Adindex 1) Впечатления - главная ценность Потребители все чаще выбирают впечатления и опыт вместо материальных ценностей. В подтверждение показатель: траты на путешествия и досуг лидируют с большим отрывом (20%) от иных видов дорогостоящих покупок. При продаже недостаточно выложить товар на полку - клиентам нужны сопроводительные истории, события, эмоциональный отклик для решения о покупке. 2) СТМ не про экономию 44% покупателей выбирают товары собственных марок магазинов...

В силу вступил закон о запрете англицизмов в публичной информации и рекламе (Федеральный закон от 24.06.2025 № 168‑ФЗ). Мемов на эту тему много, но что мы имеем, кроме шуток? Суть закона: в информации, предназначенной для клиента, бизнес обязан использовать государственный русский язык. Англицизмы, не включенные в словари РАН, нельзя применять без пояснений. Это касается: - вывесок и указателей - рекламы и рекламных материалов - ценников и меню - сайтов и мобильных приложений - коммерческих обозначений...

Искусственный интеллект в маркетинге и рекламе перешел в разряд рабочих инструментов, напрямую влияющих на инвестиционные стратегии компаний. Исследование РОМИР подсветило некоторые тренды на этот счет. 1) ИИ уже не эксперимент, а массовая практика · 61% компаний используют нейросети и ИИ-сервисы для решения рабочих задач · 51% бизнеса доверяет сервисам на базе ИИ · 54% считают, что отечественные ИИ-решения в рекламе не уступают зарубежным 2) Руководители компаний видят результат от внедрения ИИ...

UGC (User Generated Content) - это фото, видео, отзывы и другой контент, который создают пользователи, а в случае ретейла - покупатели. Именно он стал ключевым и непосредственным драйвером продаж. Со стороны покупателей → Выше доверие. Контент, созданный пользователями, воспринимается как честный и объективный. Сегодня потребители доверяют ему больше, чем рекламе. Об этом свидетельствуют исследования и показатели, в том числе маркетплейсов, куда покупатели идут в значительной степени из-за отзывов и реальных фото...

Тренды поиска товаров в онлайн из исследования Ашманов и партнеры → 71% покупателей регулярно ищут товары на маркетплейсах → 64% чаще используют поисковики из-за широты выбора и цен → 24% используют голосовой поиск → 16% - генеративные чат-боты Поиск на маркетплейсах → 41% пользователей отмечают, что поиск в них стал удобнее → 28% предпочитают их как стартовую точку поиска → 16% считают доверие к бренду маркетплейса значимым плюсом Что определяет выбор товаров на маркетплейсах → Скидка или низкая...

Совсем недавно контент был вспомогательным инструментом, но теперь это ключевой актив, который требуется производить в промышленных масштабах. Маркетплейсы, сайты и соцсети компаний стремятся стать экосистемой для принятия решений, где покупатель находит ответ на любой вопрос о товаре, тренде или своей потребности. Задача — удержать пользователя в контакте с брендом, стать главным источником знаний в своей категории. Для этого нужно очень много контента — помогает контент-завод. Это модель, при которой...